Оглавление
Евгений Фролов. Системный бизнес. Лидер и команда
Вместо введения. 3000 неотвеченных (или мой типичный рабочий день в 2009-м)
Глава 0. Еще пионервожатый или уже играющий тренер? Этапы развития предпринимателя
Глава 1. Ваш новый лучший друг – мистер Н
Глава 2. Четыре составляющих любого бизнеса, без которых нет развития
Глава 3. При чем тут кофемашина? Системный бизнес в разрезе
Глава 4. Их было 12. Бизнес-эволюция шаг за шагом
Глава 5. Ошибка найма (по имени Сергей)
Глава 6. Харизма, ораторство, публичность и все остальное необязательное для лидера
Глава 7 «Я, наверное, тупой» – мысли и факторы, отнимающие жизненную энергию
Глава 8. Гранитное счастье: как лидеру повысить уровень энергии
Глава 9 «Отойди, сделаю сам» и еще несколько верных способов убить свою компанию
Глава 10. Важное слово на букву «Д». Как привлекать ярких профи
Глава 11 «Пусть набьют шишки». Когда владельцу лучше не вмешиваться
Глава 12. Рома, какого черта? Глава про дисциплину
Глава 13. Золотая дюжина для владельца бизнеса. Чек-лист того, что собственник всегда должен делать сам
Заключение. Начинайте свою большую игру!
Бонус. Не только цветы, стирка и деньги. Муж и жена как должности в компании под названием «Семья»
Отрывок из книги
5:35 Меня будит телефон. По номеру понимаю, что это клиенты из Красноярска, у них уже вовсю рабочий день. Звонит девушка – старший оператор и жалуется, что 1С не запускается, а Михаил (программист из моей компании) не отвечает. Я вскакиваю, продирая глаза, включаю компьютер, подключаюсь к серверу клиента и в течение тридцати минут устраняю проблему. Девушка радостно благодарит. Я пишу гневное СМС Мише. Доброе утро, новый день начался.
6:10 Понимаю, что не выспался, но ложиться обратно смысла уже нет (как, впрочем, и времени), иду в ванную, затем как-то завтракаю – и вперед, на работу. Еду в московский офис, в котором трудятся три человека, основная команда в Ростове – там еще 25. Прикидываю, как у них там дела, нет ли глобальных проблем.
.....
• Нет планирования работы. Ни-ка-ко-го.
• Владелец постоянно доделывает работу за подчиненных, большинство ключевых процессов не работают без его непосредственного участия. Грубо говоря, туалетную бумагу сотрудники сами купить не могут.
.....
