Оглавление
Евгений Петров. Генерация прорывных идей в бизнесе
Предисловие от Радислава Гандапаса
Введение
Глава 1. Сессия организационного развития как платформа для создания прорывных идей
Пути проведения сессий организационного развития
Методы групповой фасилитации – что это такое?
Какие функции выполняет фасилитатор?
Факторы, определяющие успех сессии организационного развития. Основные рекомендации, которые можно дать фасилитатору
Пошаговый сценарий подготовки к сессии организационного развития
Первый шаг: постановка цели сессии
Второй шаг: анализ информации об участниках сессии
Третий шаг: выбор маршрута проведения сессии
Технологическая карта проведения сессии организационного развития (общий вид)
Глава 2. Подход «Через ви́дение будущего»
Кейс «Партнерская сеть»
Первый этап: стратегия развития партнерской сети на пять лет вперед
Подготовка первичного поля идей
Портреты идеального партнера, составленные каждой из команд
Единое видение идеального партнера
Возможности и угрозы
Утверждение портрета идеального партнера
Второй этап: анализ имеющихся сегодня ресурсов, необходимых для достижения цели через пять лет
Формирование «слепка реальности»
Формирование портрета партнера сегодняшнего дня
Сильные стороны и зоны роста партнера сегодняшнего дня
Третий этап: постановка цели на год для реализации программы на пять лет
Формирование круга баланса
Измерение критериев партнерской сети, включенных в круг баланса
Программа развития критериев
Презентация программы мероприятий по развитию партнерской сети на год
Четвертый этап: распределение цели на год между конкретными исполнителями
Формулировка индивидуальных задач
Соотнесение индивидуальных задач участников с общей стратегией развития партнерской сети
Глава 3. Техники создания прорывных идей в бизнесе. Семь стадий сессии организационного развития
7 стадий сессии организационного развития:
ВАЖНО!
Первая стадия сессии организационного развития. Формирование картины будущего
Метод «Карточки образов»
Вторая стадия сессии организационного развития. Анализ ресурсов
Метод «Силовая фасилитация»
Первый шаг: подготовка
Второй шаг: формулировка аргументов в группах
Третий шаг: фиксация проблем, вопросов, решений
Четвертый шаг: расстановка приоритетов
Пример
Первый шаг: подготовка
Второй шаг: формулировка аргументов в группах
Третий шаг: фиксация проблем, вопросов, решений
Четвертый шаг: расстановка приоритетов
Метод черного и белого цилиндров (модификация классического SWOT-анализа)
Первый шаг: возможности и угрозы
Второй шаг: сильные стороны и зоны роста
Третий шаг: выводы и решения
Метод «Групповое исследование»
Первый шаг: подготовка
Второй шаг: броуновское движение
Третий шаг: обработка результатов
Четвертый шаг: презентация
Пример
Третья стадия сессии организационного развития. Формулировка вопроса
Метод «Полиролевой вопрос»
Первый шаг: подготовка
Второй шаг: вопрос от каждой роли
Третий шаг: объединение вопросов от разных ролей в один общий вопрос
Пример
Метод «Раскрутка вверх»
Пример
Метод «Три уровня поиска»
Пример
Метод «Мозговая сеть»
Первый шаг: заполнение анкет
Второй шаг: броуновское движение
Третий шаг: формирование сети
Четвертый шаг: выводы
Четвертая стадия сессии организационного развития. Генерация идей
Творческие разминки
Метод случайного стимула
Первый шаг: предельно точная формулировка ключевого вопроса (задачи)
Второй шаг: выбор случайного стимула
Третий шаг: формирование списка ассоциаций со случайным стимулом
Четвертый шаг: формирование единого списка ассоциаций со случайным стимулом
Пятый шаг: формирование командного списка ответов на ключевой вопрос
Шестой шаг: отбор наиболее ценных с практической точки зрения ответов на ключевой вопрос
Пример
Метод «Катена-цель»
Первый шаг: формулировка цели (конечного звена цепочки)
Второй шаг: формулировка начального звена цепочки
Третий шаг: формирование цепочки
Четвертый шаг: генерация идей
Пятый шаг: фильтр идей
Пример
Метод «Пять искусств»
Пример
Метод «От альфы к омеге»
Первый шаг: «дерево возможностей»
Второй шаг: определение ключевой для развития проекта задачи
Третий шаг: выбор стартовой идеи для решения ключевой задачи
Четвертый шаг: «дерево решения»
Пример
Метод «Следственный эксперимент»
Дополнение: «Шесть шляп мышления»
Метод «Бисоциация»
Первый шаг: предельно точная формулировка задачи
Второй шаг: обнаружение «второй плоскости мышления»
Третий шаг: распознавание аналогий
Четвертый шаг: перенос решения
Метод «Морфологический ящик»
Первый шаг: определить ключевую задачу и параметры ее окончательного решения
Второй шаг: составить таблицу альтернатив для каждого из параметров
Третий шаг: выбор наилучшей комбинации альтернатив в контексте решаемой задачи
Метод «Ментальная провокация»
Пример № 1
Пример № 2
Метод «Вверх ногами»
Метод «Цепочка выгоды клиента»
Метод World café
Первый шаг: подготовка
Второй шаг: два перехода команд
Третий шаг: галерея идей
Четвертый шаг: презентация идей и ответы на вопросы
Метод «Идея-лог»
Пятая стадия сессии организационного развития. Отбор и обработка лучших идей
Метод «Контрольная таблица»
Пример
Шестая стадия сессии организационного развития. Оценка и расстановка приоритетов среди лучших идей
Метод «Ручной барометр»
Первый шаг: голосование
Второй шаг: фиксация оценок
Третий шаг: внесение предложений
Метод «Социометрия центра»
Седьмая стадия сессии организационного развития. Программа реализации идей
Внесение изменений по ходу сессии организационного развития
Метод «Ретроспектива проекта»
Кейс «Рост бизнеса»
Первый этап: определение цели развития компании на три года вперед
Формирование целей внутри команд
Презентации желаемой цели
Выработка единой цели
Второй этап: анализ всех основных ресурсов компании по состоянию на сегодняшний день
Поиск ресурсов
Оценка ресурсов
Отбор ресурсов для достижения желаемой цели через три года
Третий этап: разработка программной стратегии развития компании на три ближайших года
Построение стратегии на основе ресурсов (как уже имеющихся, так и перспективных)
Формирование программы действий по реализации той или иной стратегии
Защита проектов
Глава 4. Игровые контексты для создания прорывных идей в бизнесе
Деловая игра (бизнес-симуляция)
Конструирование деловой игры
Первый шаг: формулировка внешней цели деловой игры
Второй шаг: формулировка внутренней цели деловой игры и подготовка кейсов
Третий шаг: подготовка специального оборудования для каждого игрового этапа
Четвертый шаг: утверждение общих правил игры
Пример сценария деловой игры (бизнес-симуляции)
Описание кейса, доставшегося первой команде
Описание кейса, доставшегося второй команде
Первый шаг: пять вопросов («Что? Кому? Как? Где? Когда?»)
Второй шаг: модифицированный и сокращенный (без подсчета баллов по каждому критерию) SWOT-анализ начальной точки проекта
Третий шаг: постановка ключевой цели проекта по продвижению продукта
Четвертый шаг: планирование проекта по продвижению продукта
Пятый шаг: форс-мажор
Шестой шаг: визуализация успеха (эмоциональная и интеллектуальная разрядка)
Седьмой шаг: защита проектов перед инвесторами
Шоу-форматы
Проведение сессии организационного развития в формате «К барьеру!»
Первый шаг: фиксация альтернативных точек зрения на развитие проекта
Второй шаг: дискуссия в формате ток-шоу «К барьеру!»
Третий шаг: голосование наблюдателей и подведение итогов дискуссии по ключевому вопросу
Метод «Управленческий поединок»
Кейс № 1
Первый поединок: «Амбициозная цель»
Второй поединок: «Управленческое решение»
Кейс № 2
Поединок «На уровне опыта»
Кейс № 3
Поединок «Конкурентные преимущества»
Формат «Разминка КВН»
Первый шаг: генерация списка сложных ситуаций
Второй шаг: мозговой штурм по решению проблемных ситуаций
Заключение
Послесловие
Несколько слов об авторах
Евгений Петров
Александр Петров
Благодарности
