Монография посвящена управлению знаниями в организации, персонал которой включает представителей двух и более национальных культур, принадлежащих к разным государствам, имеющих зачастую разные государственные языки, обладающих разным национально-государственным самосознанием. В работе по-новому решены задачи оптимизации внутриорганизационных коммуникаций, предложены инструменты регулирования системы взаимодействий многонационального персонала в рамках социологии управления. Монография может быть полезна для руководителей, HR менеджеров организаций с многонациональным составом персонала, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений.
Оглавление
Евгения Горохова. Социальная технология управления знаниями в многонациональной организации
Предисловие
Глава 1. Теоретические подходы к проблеме управления знаниями в многонациональной организации
1.1. Современная трактовка понятия «управления знаниями в многонациональной организации»
1.2. Концептуальные подходы к управлению знаниями в многонациональной организации
1.3. Специфика разработки социальной технологии управления знаниями в многонациональной организации в рамках социокультурного подхода
Глава 2. Управление знаниями на разных этапах формирования персонала многонациональной организации
2.1. Характеристика социальной технологии управления знаниями на этапах планирования и формирования персонала многонациональной организации
2.2. Особенности социальной технологии управления знаниями на этапе начала совместной деятельности персонала многонациональной организации
2.3. Особенности социальной технологии управления знаниями на этапах нормализации совместной деятельности и функционирования персонала многонациональной организации
2.4. Характеристика социальной технологии управления знаниями на этапе расформирования персонала многонациональной организации
Заключение
Приложение 1
Библиография
Отрывок из книги
Проблема управления знаниями является одной из важных проблем современной социологии управления. Появление в 90-х годах ХХ века концепций управления знаниями, обеспечивающих компаниям конкурентные преимущества, было обусловлено возникновением в социологии управления идеи генерации знаний непосредственно в организации. В предыдущих концепциях акцентировалось внимание на применении разнообразных методов для получения знаний в различных предметных областях. В концепциях последнего десятилетия исследования новых технологий управления связаны с тем, как создаются знания, используются и воспроизводятся внутри организаций. Изменилось содержательная сторона понятия «знание». Это не только некоторая совокупность информации, но и «процесс существования знания».
Понятие «знание» в современной социологии управления приобрело более широкое толкование как «знания, противостоящего объекту» или «соотносимого с объектом», как форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности, в отличие от понимания знания как «обладания проверенной информацией, как совокупности сведений в какой-нибудь области»[2]. На сегодняшний день существует большое количество различных определений понятия «знание». Различают «знание декларативное как знание о мире», «процедурное знание – знание того, как делать что-то, находящееся вне сознания индивида», «общее знание о вещах в мире как семантическое знание», «знание как коннотативное значение»[3]. В социологии под знанием имеется ввиду «социальное знание, знание об объектах, процессах и явлениях действительности, полученное при помощи эмпирических методов исследования: наблюдения, опросов, социальных экспериментов», и в то же время «это поток, имеющий внутриорганизационную жизнь»[4].
.....
– «опытное» и «доказательное» знание, – интуитивное (жизненно-обиходное) и научное знание,
