De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame cómo conseguirlo
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En este libro Francesc Domínguez, el consultor pionero en Europa continental en marketing jurídico, desde 2001, y asesor de marca personal aborda una cuestión esencial: «¿Cómo tener un despacho no solo competente sino también más competitivo?» El libro es de utilidad para socios y profesionales de todo tipo de tamaño de despachos y para despachos de todos los sectores o especialidades. Disfrútelo.
"Esta obra la resumo como una «joya» de libro que está a la altura de los libros de gestión en lengua inglesa" (Laura Lleyda, titular de Lleyda Abós Abogados) "Este libro debería ser obligatorio en cualquier despacho y en nuestras universidades, ya que es esencial para cualquier profesional, tanto consagrado como los que se inician en la abogacía" (Carlos Gutiérrez, socio de Broseta Abogados) "Gracias a este libro he conocido un concepto auténtico del marketing y he podido asimilar y aplicar técnicas prácticas de desarrollo de negocio, evitando las malas ideas preconcebidas que había considerado verdades incontrovertibles" (Fernando Carvajal, associate partner de Rödl & Partner) "Esta obra es una potente arma para consolidar la marca de un despacho. Me pareció tan buena que dudaba en compartir esta información con el resto de la competencia, pero es más importante dar mérito a quien lo merece" (Augusto Arce, socio de GLC Abogados, Costa Rica) "Este libro me ha permitido visualizar lo que deseo lograr en mi despacho y cómo encaminar mis acciones para competir a nivel internacional" (Alex García, socio de EProint, Panamá) "Me encantó el libro de Francesc Domínguez, repleto de ideas posibles. Te animo a leerlo. Te permitirá empezar a conocer un autor que merece mucho la pena" (Agustín Gándara, socio de Bufete Gándara Moure)
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Francesc Domínguez. De despacho competente a despacho competitivo: cuéntame cómo conseguirlo
DE DESPACHO COMPETENTE A DESPACHO COMPETITIVO. CUÉNTAME CÓMO CONSEGUIRLO
SUMARIO
PRÓLOGO
PREFACIO
Primera parte. EL ESTANCAMIENTO PROFESIONAL
EL ENCUENTRO
LA ASIGNATURA PENDIENTE
EL ESTANCAMIENTO
LA ESTRATEGIA
«CUMPLIDORES DE PLAZOS»: LOS DESPACHOS COMO EMPRESAS DE PRODUCCIÓN
CREENCIAS PROFESIONALES LIMITADORAS
Segunda parte. CUÉNTAME CÓMO CONSEGUIRLO
LA COMERCIALIZACIÓN
LA CLAVE: SABER LO QUE CONTRATA REALMENTE EL CLIENTE
LA FINALIDAD DEL DESPACHO
LOS PUNTOS FUERTES O VIRTUDES DEL DESPACHO
LOS PUNTOS DÉBILES DEL DESPACHO
LA APLICABILIDAD DEL MARKETING EN LOS DESPACHOS
LA FORMACIÓN EN HABILIDADES COMERCIALES
CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES: INFLUENCIA Y PERSUASIÓN
LAS CLAVES DEL MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES
EL EQUILIBRIO: AYUDAR A LOS CLIENTES Y AYUDARSE A UNO MISMO
EL EQUILIBRIO: LA MEJORA EXTERNA DEBE PARTIR DE UNA MEJORA INTERNA
APRENDER A VER
EL LENGUAJE CREA PERCEPCIÓN
LOS COMPETIDORES DEL DESPACHO
LOS DESPACHOS LÍDERES SON LOS QUE MEJOR VENDEN
ERRORES A EVITAR DURANTE LA VENTA DE LOS SERVICIOS
LOS ACTOS DE NETWORKING
TIPOS DE PROFESIONALES, DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL
LOS CLIENTES DIFÍCILES
LA GESTIÓN DE LA MARCA
LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LOS DESPACHOS
PREGUNTAS ESENCIALES
Tercera parte. EL DESPERTAR A UNA NUEVA REALIDAD
CONCLUSIONES