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Francisca María Rosselló Rubert. Cloud Computing. Régimen jurídico para empresarios
CLOUD COMPUTING. RÉGIMEN JURÍDICO PARA EMPRESARIOS
Contenido
Prólogo
Introducción
Capítulo primero. Concepto y características técnicas del Cloud Computing
I. INTRODUCCIÓN
II. ¿QUÉ ES EL «CLOUD COMPUTING»?
1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS SEGÚN EL «NATIONAL INSTITUTE OF STANDARDS AND TECHNOLOGY» (NIST)
2. OTRAS DEFINICIONES TÉCNICAS
3. QUÉ NO ES «CLOUD COMPUTING»
III. LA ARQUITECTURA EN CAPAS DE LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE Y SUS PRINCIPALES MODELOS DE NEGOCIO: IAAS (INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO), PAAS (PLATAFORMA COMO SERVICIO) Y SAAS (SOFTWARE COMO SERVICIO)
1. LAS CAPAS QUE INTEGRAN LA NUBE Y SU TECNOLOGÍA SUBYACENTE
2. LOS MODELOS DE SERVICIO DE LA NUBE
IV. LOS MODELOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NUBE
1. NUBE PRIVADA
2. NUBE COMUNITARIA
3. NUBE PÚBLICA
4. NUBE HÍBRIDA
V. DEFINICIONES JURÍDICAS DE LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE
VI. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE. EN PARTICULAR, PRINCIPALES VENTAJAS Y RIESGOS
1. IMPLEMENTACIÓN DE LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE POR EL SECTOR EMPRESARIAL EN LA ACTUALIDAD. VENTAJAS
2. RIESGOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL «CLOUD COMPUTING» POR PARTE DE LAS EMPRESAS
Capítulo segundo. Objeto, naturaleza jurídica y características del contrato de servicios de Cloud Computing
I. INTRODUCCIÓN
II. OBJETO DE LOS CONTRATOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
III. FIGURAS AFINES AL CONTRATO DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. EL CONTRATO DE «OUTSOURCING» INFORMÁTICO
2. EL CONTRATO DE «HOSTING» Y DE ALOJAMIENTO DE DATOS POR CUENTA DE TERCEROS
3. EL CONTRATO DE SUMINISTRO
4. EL CONTRATO DE DEPÓSITO
5. EL CONTRATO DE LICENCIA DE USO NO PERSONALIZADA DE SOFTWARE
IV. NATURALEZA JURÍDICA DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. CARACTERÍSTICAS DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
2. NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE PÚBLICA
3. DEFINICIÓN JURÍDICA DEL CONTRATO DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE DE IMPLEMENTACIÓN PÚBLICA
Capítulo tercero. Elementos subjetivos del contrato de servicios de Cloud Computing
I. INTRODUCCIÓN
II. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS EN LA NUBE COMO PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
2. EL ESTABLECIMIENTO DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS «CLOUD»
III. EL SUSCRIPTOR DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. EL EMPRESARIO COMO SUSCRIPTOR. BREVE REFERENCIA A SUS EMPLEADOS
2. EL CONSUMIDOR DE SERVICIOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
3. LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
IV. TERCEROS RELACIONADOS CON EL CONTRATO DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. LA FIGURA DEL INTEGRADOR DE SISTEMAS
2. LAS ENTIDADES ASEGURADORAS Y LOS ENTORNOS «CLOUD»
Capítulo cuarto. Aspectos jurídicos de los contenidos alojados en la nube
I. INTRODUCCIÓN
II. CLASIFICACIÓN DE LOS DATOS ALOJADOS EN LA NUBE
III. LEGALIDAD Y ADECUACIÓN DE LOS CONTENIDOS ALOJADOS POR EL USUARIO. LAS POLÍTICAS DE USO ADECUADO Y SU CONTROL POR EL PRESTADOR DE SERVICIOS
1. LAS PUA EN LOS CONTRATOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
2. LA LSSI Y LA RESPONSABILIDAD DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS EN LA NUBE POR CONTENIDOS ALOJADOS
IV. DATOS DIGITALES EN LA NUBE, PROPIEDAD INTELECTUAL Y SECRETO COMERCIAL: PROTECCIÓN DE LOS DATOS Y RESTRICCIONES AL USO Y A LA EXPLOTACIÓN DE LOS CONTENIDOS EN EL CONTRATO DE SERVICIOS «CLOUD»
1. GENERALIDADES SOBRE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
2. CONTENIDOS GENERADOS FUERA DE LA NUBE Y MIGRADOS POR EL USUARIO77)
3. CONTENIDOS GENERADOS POR EL USUARIO DENTRO DEL SISTEMA «CLOUD»
4. OBRAS DE AUTORÍA PLURAL EN LA NUBE
5. HERRAMIENTAS QUE EL PROVEEDOR PONE A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE
6. DATOS GENERADOS POR EL PROVEEDOR O POR TERCEROS A PARTIR DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS
Capítulo quinto. Obligaciones y responsabilidades de las partes del contrato de Cloud Computing
I. INTRODUCCIÓN
II. EL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (ANS)
1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO Y SUS PARÁMETROS: LOS OBJETIVOS DE NIVEL DE SERVICIO
2. EL TRATAMIENTO LEGAL DEL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
III. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
1. LA DISPONIBILIDAD Y SU RELACIÓN CON LA CONTINUIDAD EN LA PRESTACIÓN
2. LA CALIDAD DEL SERVICIO SUMINISTRADO (I): EL CONTROL EN EL APROVISIONAMIENTO DE RECURSOS Y LA ADAPTABILIDAD A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
3. LA CALIDAD DEL SERVICIO (II): LA ADOPCIÓN DE UNA POLÍTICA DE SEGURIDAD ADECUADA
4. EL CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO Y LA DETERMINACIÓN DE SERVICE CREDITS COMO INDEMNIZACIÓN AL CLIENTE
IV. RESPONSABILIDAD DIRECTA DEL PROVEEDOR: LIMITACIONES Y EXONERACIONES. LA ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS «TAL CUAL ESTÁN» Y «SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES» («AS IS» Y «AS AVAILABLE»)
1. LAS CLÁUSULAS LIMITATIVAS Y EXONERATIVAS DE RESPONSABILIDAD Y DISTRIBUCIÓN DE RIESGOS ENTRE LAS PARTES. ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS «TAL CUAL ESTÁN»
2. LÍMITES CUANTITATIVOS Y TEMPORALES A LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS
3. LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR POR ACTUACIONES DE LOS SUBPROVEEDORES
4. BREVE REFLEXIÓN RELATIVA A LA APLICACIÓN EXTENSIVA DE LAS NORMAS SOBRE CLÁUSULAS ABUSIVAS AL PEQUEÑO EMPRESARIO. EXTENSIÓN AL ÁMBITO DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE «CLOUD COMPUTING»
V. OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR
1. PAGO DEL PRECIO
2. OTRAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Capítulo sexto. Modificación, suspensión y extinción del contrato de Cloud Computing
I. INTRODUCCIÓN
II. LA MODIFICACIÓN DE CLÁUSULAS CONTRACTUALES
1. LAS MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LAS MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES
2. LA COMUNICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES. EL CONSENTIMIENTO IMPLÍCITO POR EL USO CONTINUADO DEL SERVICIO
III. LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
1. LAS RAZONES DE LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO Y SU VALIDEZ
2. EL PROCEDIMIENTO DE SUSPENSIÓN UNILATERAL
3. LAS CONSECUENCIAS DE LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO PARA EL CLIENTE
IV. LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO
1. LAS CAUSAS DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE EN LAS CLÁUSULAS RESOLUTORIAS
2. EFECTOS DE LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE
V. LA RECUPERACIÓN DE LOS CONTENIDOS ALOJADOS EN LA NUBE POR EL CLIENTE Y SU PORTABILIDAD A OTRO PROVEEDOR «CLOUD»
1. LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS Y LA PORTABILIDAD DE LAS APLICACIONES
2. LA EXPECTATIVA DE RECUPERACIÓN DE LOS CONTENIDOS
VI. LA PRESERVACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y SU BORRADO UNA VEZ EXTINGUIDA LA RELACIÓN CONTRACTUAL
1. LA PRESERVACIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL CLIENTE TRAS FINALIZAR LA PRESTACIÓN
2. LAS TÉCNICAS DE BORRADO DE CONTENIDOS EN LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE Y SUS GARANTÍAS
3. EL BORRADO DE DATOS COMO OBLIGACIÓN DEL PROVEEDOR
Conclusiones finales
Bibliografía
