Operaciones auxiliares en el punto de venta. COMT0211
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Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco. Operaciones auxiliares en el punto de venta. COMT0211
Presentación del manual
Índice de contenido
1. Introducción
2. Concepto y funciones
3. Características y diferencias
4. Tipos de superficies comerciales
4.1. Por ubicación
4.2. Por tamaño
4.3. Por productos
5. Zonas frías y calientes
6. Diseño
6.1. Por zonas
6.2. Por productos
6.3. La pérdida desconocida
6.4. Sistemas de seguridad
7. Resumen
Ejercicios de autoevaluación. Unidad de Aprendizaje 1
1. Introducción
2. Técnicas de equipamiento y animación
3. Técnicas físicas de equipamiento
3.1. Cabeceras
3.2. Pilas
3.3. Contenedores
3.4. Islas
3.5. Expositores
4. Técnicas psicológicas
4.1. Regalos publicitarios
4.2. Premios a la fidelidad
4.3. Muestras
4.4. Cupones
4.5. Reembolsos
4.6. Premios
4.7. Descuentos
5. Técnicas de estímulo
5.1. Medios audiovisuales
5.2. Creación de ambientes
5.3. Escaparate
6. Técnicas personales
7. Resumen
Ejercicios de autoevaluación Unidad de Aprendizaje 2
1. Introducción
2. Tipología y funcionalidad
3. Características
3.1. Góndola
3.2. Stands
3.3. Congeladores y frigoríficos
3.4. Muebles stand
3.5. Estanterías murales
3.6. Muebles de compra impulsiva
4. Elección
5. Ubicación
5.1. Recta
5.2. Espiga
5.3. Libre
5.4. Abierta
5.5. Cerrada
6. Manipulado y montaje
7. Resumen
Ejercicios de autoevaluación Unidad de Aprendizaje 3
1. Introducción
2. Funciones de la colocación de productos
3. Lineales. Fronteo
4. Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores
5. Niveles de exposición
5.1. Los tres niveles de exposición efectiva
5.2. Niveles de exposición horizontales y verticales
6. Necesidades y criterios
6.1. Reposición
6.2. Rotación
6.3. Abastecimiento
6.4. Colocación
7. Etiquetado
8. Identificación de productos. Interpretación de datos
8.1. Lector RFID
8.2. PDA
8.3. Lectores de barras
9. Rentabilidad de la actividad comercial
10. Resumen
Ejercicios de autoevaluación Unidad de Aprendizaje 4
1. Introducción
2. Tipos y finalidad de empaquetados
2.1. Bandeja
2.2. Box palé
2.3. Caja dispensadora de líquidos y caja envolvente o wrap around
2.4. Caja expositora
2.5. Caja de fondo automático y semiautomático
2.6. Caja de madera y de plástico
2.7. Caja con rejilla incorporada y caja de solapas
2.8. Caja con tapa y caja con tapa y fondo
2.9. Cesta y estuche
2.10. Film plástico y plató agrícola
2.11. Saco de papel
3. Técnicas de empaquetado
3.1. Productos simétricos
3.2. Productos redondos
3.3. Productos cilíndricos
3.4. Productos planos
3.5. Blísteres
4. Características de los materiales
4.1. Empaques de papel
4.2. Empaques de cartón corrugado
4.3. Empaques de plástico
4.4. Empaques metálicos
4.5. Empaques de vidrio
4.6. Empaques de madera
4.7. Empaques con material textil
4.8. Empaques con materiales compuestos
5. Utilización y optimización de materiales
6. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de productos
7. Plantillas y acabados
8. Requisitos del puesto de trabajo
9. Gestión de residuos
9.1. Envases y embalajes
9.2. Asimilables a residuos domésticos
10. Resumen
Ejercicios de autoevaluación Unidad de Aprendizaje 5
1. Introducción
2. Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza en el punto de venta
2.1. Prevención en actividades de organización del punto de venta
2.2. Tareas de reposición de productos: higiene postural y correcta manipulación de cargas
2.3. Acondicionamiento del punto de venta
2.4. Elementos eléctricos
2.5. Limpieza y orden del punto de venta. Productos de limpieza
2.6. Normas higiénico-sanitarias en la limpieza
2.7. Otros: señalización
3. Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores
3.1. Riesgo de accidentes por caídas al mismo nivel
3.2. Riesgo de accidentes por caídas al mismo nivel por uso de escaleras
3.3. Riesgo de golpes en estanterías
3.4. Riesgos eléctricos (contacto eléctrico)
3.5. Riesgo de golpes con puertas
4. Normas de manipulación de productos e higiene postural
4.1. Identificación de lesiones y riesgos
4.2. Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones
5. Equipos de protección individual (EPI)
5.1. Características y ventajas
5.2. Uso y mantenimiento
5.3. Principales EPI a utilizar en los puntos de venta
6. Resumen
Ejercicios de autoevaluación Unidad de Aprendizaje 6
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auxiliares en el
punto de venta
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Unidad de Aprendizaje 4 Colocación de productos
1. Introducción
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