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Inhaltsverzeichnis
1.Begrüßung und Anreden
1.1Wer grüßt zuerst im Privatleben?
1.2Wer grüßt zuerst im Geschäftsleben?
1.3Wie sieht ein Händedruck aus?
1.4Wer gibt wem zuerst die Hand?
1.5Steht man zur Begrüßung auf?
1.6Wie ist das mit dem Handkuss?
1.7Wie stellt man sich richtig vor?
1.8Wie reagiert man, wenn sich jemand nur mit dem Vornamen vorstellt?
1.9Wie stellt man andere vor?
1.10Wie antwortet man auf eine Vorstellung?
1.11Wie verhält man sich, wenn man den Namen nicht verstanden hat?
1.12Wie und wann übergibt man Visitenkarten?
1.13Zieht man bei der Begrüßung den Handschuh aus?
1.14Wie ist das mit der korrekten Anrede?
1.15Wie redet man Personen mit Amts- und Funktionsbezeichnungen an?
1.16Wie ist das bei der Briefanschrift?
1.17Wie ist die Anrede mit Fräulein?
1.18Wie ist das mit dem Duzen und Siezen?
1.19Kann man ein angebotenes Du ablehnen?
2.Unterwegs. 2.1Wie ist das mit dem Tür aufhalten?
2.2Wer läuft zuerst treppauf und wer treppab?
2.3Worauf sollte man im Theater, in der Oper oder im Kino achten?
2.4Was gilt für jedes Verkehrsmittel?
2.5Wie verhält man sich beim Fahren im Fahrstuhl bzw. auf der Rolltreppe?
2.6Wie verhält man sich auf dem Flughafen und im Flugzeug?
2.7Was müssen Sie beachten, wenn Sie mit PKW unterwegs sind?
2.8Wie ist das mit dem Einsteigen ins Auto und der Sitzordnung im Auto?
2.9Wie benimmt man sich stilsicher im Hotel?
2.10Wann trägt man im Hotel die Koffer selbst?
3.Im Restaurant. 3.1Wer betritt als erster das Restaurant?
3.2Wie geht man zum Tisch?
3.3Wer verlässt das Restaurant zuerst?
3.4Wer bestellt im Restaurant?
3.5Darf man im Restaurant telefonieren?
3.6Wie ist das mit dem Dresscode im Restaurant?
3.7Was bestellen, wenn man zum Essen eingeladen ist?
3.8Wie kann eine Sitzordnung am Tisch aussehen?
3.9Sollte man eine Tischordnung einhalten?
3.10Muss man Alkohol zum Essen trinken?
3.11Darf man auch zwei Vorspeisen statt einem Hauptgang bestellen?
3.12Was muss man bei einem Buffet beachten?
3.13Wie isst man Fisch?
3.14Wie isst man Brot, das als Beilage zur Vorspeise serviert wird?
3.15Wie isst man Kartoffeln?
3.16Wie isst man Knödel?
3.17Wie isst man Suppe?
3.18Wie isst man Hähnchen bzw. Hähnchenkeulen?
3.19Wie isst man Spaghetti?
3.20Wann darf man am Tisch mit den Fingern essen?
3.21Darf man Essen nachwürzen?
3.22Wie isst man ein Frühstücksei?
3.23Wohin mit einer Gräte, einem Olivenkern oder ähnlichem?
3.24Wie verhält man sich bei unbekannten Speisen?
3.25Darf man als Vegetarier oder Veganer Sonderwünsche anmelden?
3.26Wie benutzt man eine Serviette?
3.27Was ist, wenn mir die Serviette auf den Boden fällt?
3.28Darf man vom anderen Teller probieren?
3.29Darf man an einer großen Tafel wirklich erst mit dem Essen beginnen, wenn alle etwas haben?
3.30Wünscht man noch „Guten Appetit“ oder sagt man „Mahlzeit“?
3.31Wie ist das Besteck richtig angeordnet?
3.32In welcher Reihenfolge benutzt man das Besteck?
3.33Wie ist die Bestecksprache?
3.34In welcher Reihenfolge benutzt man die Gläser?
3.35Welcher Wein zu welcher Speise?
3.36In welcher Reihenfolge trinkt man Wein?
3.37Vorab ein Aperitif und zum Abschluss ein Digestif?
3.38Wohin mit dem Aperitif Glas, wenn es zu Tisch geht?
3.39Welches Glas passt zu welchem Getränk?
3.40Wie trinkt man richtig aus einem Wein- oder Sektglas?
3.41Wie stößt man richtig an?
3.42Darf man am Tisch kleine kosmetische Korrekturen machen?
3.43Wann darf man den Ellenbogen auf den Tisch stützen?
3.44Wo legt man die Handtasche hin?
3.45Lässt man einen Anstandsrest auf dem Teller?
3.46Was muss man auf dem Teller lassen?
3.47Wie verhält man sich, wenn das Essen nicht schmeckt?
3.48Wie verhält man sich, wenn sich ein Haar in der Suppe befindet?
3.49Wie ruft man korrekt das Servicepersonal im Restaurant?
3.50Wie erhalte ich eine Rechnung diskret?
3.51Wie hoch ist das Trinkgeld?
4.Kleidung. 4.1Was bedeutet Dresscode?
4.2Was versteht man unter einem Smoking?
4.3Was ist ein Frack und wann trägt man ihn?
4.4Was trägt man, wenn auf der Einladung „(kleiner) Gesellschaftsanzug“ bzw. „Großer Gesellschaftsanzug“ steht?
4.5Was ist ein Cutaway?
4.6Was ist ein Stresemann?
4.7Was bedeutet Business Casual?
4.8Was heißt Smart Casual?
4.9Was bedeutet Casual Friday?
4.10Was zieht man an, wenn der Dresscode nicht bekannt ist?
4.11Wann trägt man weiße Socken?
4.12Welche Frisur trägt man im Business?
4.13Wie viele Schmuckstücke sollte man tragen?
4.14Passen Stiefel zur Business-Kleidung?
4.15Wie trägt man Gürtel?
4.16Muss man zu einer Hose mit Hosenträgern noch einen Gürtel tragen?
4.17Wie stark darf ein Parfum- oder Rasierwasserduft sein?
4.18Trägt man ein Jackett offen oder geschlossen?
4.19Wann kann man „Gammellook“ tragen?
5.Kommunikation. 5.1Was bedeutet „u. A. w. g.“?
5.2Was heißt c. t. bzw. s. t.?
5.3Wann verwendet man „c/o“ und wann „z. Hd.“?
5.4Was muss man beim Schreiben von diversen Nachrichten in sozialen Netzwerken (Social Networks) wie Facebook oder WhatsApp beachten?
5.5Was muss man im E-Mail-Verkehr beachten?
5.6Was versteht man unter Netiquette?
5.7Sind Kunstnamen erlaubt?
5.8Gibt es Anrufzeiten?
5.9Wie telefoniert man höflich?
5.10Wie benutzt man das Mobiltelefon?
5.11Wie schreibt man stilvoll einen Brief?
5.12Welche Themen meidet man beim Smalltalk?
6.Sonstiges. 6.1Darf man eine Aufforderung zum Tanz ablehnen?
6.2Gibt es noch die sogenannten Pflichttänze?
6.3Muss man sich vor der Tanzaufforderung vorstellen?
6.4Wie fordert man eine Dame korrekt zum Tanz auf?
6.5Wie verhält man sich, wenn man Gähnen muss?
6.6Wie verhalte ich mich richtig beim Niesen, sagt man noch „Gesundheit“?
6.7Wie reklamiert man eine Panne?
6.8Wie verhält man sich, wenn ein Malheur passiert?
6.9Wie reagiert man auf einen Fauxpas?
6.10Wie verhält man sich, wenn man zu spät kommt?
6.11Wie hilft man korrekt in den Mantel?
6.12Wie ist eine korrekte Sitzhaltung?
6.13Was sollten Frauen bei Ihrer Haltung besonders beachten?
6.14Klopft man heute noch an?
6.15Auf welcher Seite muss ein Mann neben einer Frau gehen oder sitzen?
6.16Wie lange darf man im Krankenbesuch bleiben?
6.17Wie verhält man sich bei einer kirchlichen Feier, wenn man selbst nicht religiös ist?
6.18Was ist bei einem Date passend?
6.19Was sind absolute Tabus bei einem Date?
6.20Darf man Komplimente machen?
6.21Muss man ein Gastgeschenk mitbringen?
6.22Muss man sich als GastgeberIn bei seinen Gästen bedanken?
6.23Wie sage ich eine Einladung ab?
6.24Wie sieht ein Blumengruß aus?
Nachwort:
Quellenangabe:
Frauke Weigand
Wüsste es Knigge besser?
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Hier gibt es drei Grundregeln:
Im Geschäftsleben wird dem Ranghöheren zuerst die rangniedere Person vorgestellt.
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