Менеджмент

Оглавление

Галина Казначевская. Менеджмент

Введение

Глава 1. Общая характеристика менеджмента

1.1. Общая теория управления

1.1.1. Управление и его характеристики

1.1.2. Управление различными системами и его элементы

1.1.3. Особенности управления в централизованно планируемой экономической системе

1.1.4. Управление в рыночной экономике

1.2. Менеджмент как особый вид управления

1.3. Роль менеджмента в современном обществе

1.4. Функциональные виды менеджмента

1.4.1. Управление производством [3]

1.4.2. Управление финансами (финансовый менеджмент) [4]

1.4.3. Менеджмент персонала

1.4.4. Логистика [5]

1.5. Труд менеджера и его особенности

1.6. Цикл менеджмента

1.7. Принципы менеджмента

1.8. Методы менеджмента

1.9. Каким должен быть современный руководитель

1.10. Социальная ответственность руководителя

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 2. История менеджмента [10]

2.1. Условия и факторы зарождения и развития менеджмента

2.2. Тейлор – основоположник школы научного управления

2.3. Другие представители школы научного управления

2.4. Административное управление (классическая школа)

2.5. Школа «человеческих отношений»

2.5.1. Философия менеджмента М.П. Фоллетт

2.5.2. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо

2.6. Основные теоретические подходы к менеджменту

2.7. Развитие менеджмента в россии

2.7.1. Научные основы менеджмента в дореволюционной России (до 1917 г.)

2.7.2. Научная организация труда в Советской России

2.7.3. Наука управления в 1930–1980-х гг

2.7.4. Новая управленческая парадигма

Контрольные вопросы и задания

Глава 3. Организация – базовое понятие менеджмента. внутренняя и внешняя среда организации

3.1. Общая характеристика организации

3.2. Внутренняя среда организации

3.3. Внешняя среда организации

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 4. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

4.1. Планирование и его виды

4.2. Принципы планирования

4.3. Модель стратегического планирования

4.4. Тактические планы

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 5. Организация деятельности как функция менеджмента

5.1. Разработка структуры организации. типы организационных структур управления

5.2. Современные изменения в организации труда

5.3. Полномочия и ответственность. виды полномочий

5.4. Делегирование полномочий и его роль в эффективной деятельности организации

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 6 Мотивация сотрудников

6.1. Понятие мотивации. Исторический аспект проблемы

6.2. Теоретический аспект мотивации

6.2.1. Потребности и вознаграждение – основные категории мотивации

6.2.2. Содержательные теории мотивации

6.2.3. Процессуальные теории мотивации

6.3. Практика мотивации

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 7. Процесс контроля

7.1. Сущность и необходимость контроля в организации

7.2. Виды контроля

7.3. Этапы контроля

7.4. Принципы осуществления контроля

7.5. Поведенческие аспекты контроля

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 8. Принятие управленческих решений

8.1. Виды управленческих решений

8.2. Качество управленческих решений. принципы принятия решения

8.3. Этапы принятия рационального решения

8.4. Методы моделирования и оптимизации решений

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 9. Групповая динамика

9.1. Неформальные группы в организации

9.2. Власть

9.2.1. Понятие власти. Баланс власти в организации

9.2.2. Формы власти и влияния

9.3. Стиль руководства

9.4. Ситуационный подход к стилю руководства

9.5. Конфликты в организации

9.5.1. Причины конфликтов в организации. Типология конфликтов

9.5.2. Стиль поведения в конфликте

9.5.3. Способы управления конфликтами

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 10. Психологический аспект менеджмента

10.1. Структура личности

10.2. Саморазвитие личности как фактор делового успеха

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 11. Деловое общение

11.1. Информация: виды и способы передачи

11.2. Структура коммуникационного процесса

11.3. Формальные и неформальные коммуникации. проблема слухов

11.4. Психологические закономерности делового общения

11.5. Этика делового общения

11.6. Телефонное общение [33]

11.7. Подготовка выступления

11.8. Деловая беседа

11.9. Приемы расположенности (аттракции) в общении [34]

11.10. Имидж менеджера

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 12. Управленческое общение

12.1. Распорядительная информация и ее виды

12.2. Два закона управленческого общения. шкала отношений

12.3. Формы управленческого общения и его эффективность

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 13. Самоменеджмент

13.1. Понятие и роль самоменеджмента

13.2. Постановка личных целей, планирование деятельности и оптимальное использование рабочего времени [37]

13.3. Организация рабочего дня

13.4. Ортобиоз и его составляющие

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Глава 14. Интеграция менеджмента и его перспективы

14.1. Интеграционные процессы в менеджменте

14.2. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное

Ключевые термины и понятия

Контрольные вопросы и задания

Приложение. Национальные модели менеджмента

Итоговое тестирование

Литература

Отрывок из книги

Всего за два десятилетия менеджмент в нашей стране стал реальностью, превратился в широко востребованную область знаний и практики. Причем интерес к нему возрастает с каждым днем и со стороны самых разных слоев населения: руководящих работников и бизнесменов, инженеров и техников, студентов и школьников. Он превратился в очень популярную профессию на рынке труда, освоить которую желают многие из нас.

В чем причина такого интереса? Она кроется отнюдь не в моде на то, что приходит к нам с Запада. Менеджмент завоевал прочные позиции в России благодаря собственному содержанию, соответствующему принципам рыночной экономики. Конечно, рыночная экономика России еще далека от совершенства. Но разрешение экономических и социальных проблем невозможно без нового мышления людей, их активной жизненной позиции и желания изменяться самим и изменять жизнь вокруг, без разработки и реализации эффективных решений и умения работать самостоятельно и в команде.

.....

Безубыточность бизнеса – это уровень производства или реализации, при котором финансовые поступления от продажи товаров (услуг) равняются издержкам, понесенным предприятием при производстве и реализации.

Точка безубыточности – это минимальный объем сбыта, при котором нет ни убытка, ни прибыли. Уровень безубыточности – величина подвижная, она зависит от изменения цены изделия и затрат на его изготовление. Для повышения уровня безубыточности необходимо интенсифицировать потребление ресурсов, жестко регламентировать затраты на производство, использование в производстве новой технологии и техники, улучшать и модернизировать производимые товары.

.....