Оглавление
Галина Подовжняя. HR без стереотипов
Введение
Глава 1. Верочка, пригласи ко мне нашу кадровичку из HR, пожалуйста
Toyota и Джон Салливан
Что произойдет, если у вас будет правильный HR
Вы тут кого, собственно говоря, защищаете?
Кого ищем?
Будьте моим партнером!
«Тысячеликий герой»
Глава 2. Нам надо срочно набрать команду! Только без Козерогов, пожалуйста! И, кстати, посмотри племянника моей жены
Начнем с мифов
Так вы Наполеон и Козерог?
Мы выбираем, нас выбирают
Снимите розовые очки
Да она же в «Питоне» не разбирается!
И опыт, сын ошибок трудных
А вас, Петров, я попрошу остаться. Поздравляю, вы приняты!
Николай, посмотри, пожалуйста, моего племянника
Давайте проверим ее аккаунт в Instagram?
Танцуют все!
Глава 3. А почему у нас начальник транспортного цеха подчиняется коммерческому директору?
Начнем с начала!
А не замахнуться ли нам на Вильяма, понимаете ли, нашего Шекспира?
Глава 4. Давай пошлем всех на тренинг по дизайн-мышлению?
Так учить или не учить?
Мышление, ориентированное на развитие
К доске идет Сидоров!
У моделей 90–60–90, а у нас 70–20–10
Оплатите мне курсы английского!
Ну и что у нас нынче в трендах?
Конец – это начало
Глава 5. Маркетолог у нас какой-то недоплаченный. Повысим ему зарплату на 100 %!
Катя, твоя зарплата абсолютно в рынке
А в «Работе для вас» пишут, что менеджер по продажам получает 100 000 рублей!
В этом году зарплаты не повышаем, денег в бюджете нет!
Я хочу попросить повышение заработной платы
Это страшное слово «грейд»
Глава 6. Логистика опять ничего не сделала. Может, внедрим им OKR?
Наши цели ясны, задачи определены. За работу, товарищи!
Так, Воробьев, загляни ко мне, пожалуйста
Любите ли вы обратную связь так, как люблю ее я?
На сцену выходит тетушка Сара!
Садись, Петрова, оценка три
Глава 7. Наш айтишник уходит к конкуренту. Срочно сделай ему контроффер!
Формула таланта
Алло, Галочка, ты не поверишь! Меня посылают на центр оценки
«360 градусов» – почти как брокколи. Невкусно, но очень полезно[55]
Покой нам только снится
Фигаро здесь, Фигаро там
Все рухнуло, Андреев уходит!
Глава 8. Надо в офисе печеньки поставить. И, пожалуй, еще сорта два чая
– Миледи, что вы хотите за преданность? – Деньги и титул!
Money, money, money
А мы тут плюшками балуемся
И все же, где у него кнопка?
Глава 9. В команде проблемы – может, организуем тимбилдинг, в мешках побегаем?
Команда молодости нашей, команда, без которой нам не жить
Стадии формирования команды по Такману
– Шеф, зря вы это делаете – Шеф зря ничего не делает!
Быстрее, лучше, сильнее
Вместе весело шагать!
Глава 10. Кто-то из бухгалтерии про нас гадости в интернете написал. Пусть немедленно удалит свой коммент!
Бизнес – это про людей
Сколько мерять в граммах
12 вопросов по Gallup[69]
У меня опять 37,5
Ну и что мне с этим делать?
Глава 11. «Уволь Петрова и побыстрее, пожалуйста!»
Я приняла окончательное решение: с Василием нам не по пути
Когда худой мир точно лучше доброй ссоры
Стратегия нашего поведения
Благодарности
Отрывок из книги
Много лет назад компания, в которой я работала, очень хотела схантить замечательную женщину, топ-менеджера известной российской пивной компании. На тот момент она возглавляла modern trade channel – отдел по работе с современной торговлей. Я проводила с ней интервью и заинтересовалась важным фактом из ее резюме. FMCG-компании ежегодно участвуют в опросе удовлетворенности клиентов разными аспектами их работы, который проводит исследовательское агентство GFK. Наш кандидат отвечала за это направление в своей компании, и несколько лет подряд они удерживали первенство в рейтинге FMCG-компаний по итогам этого опроса. Поскольку для моего работодателя это была очень актуальная задача, я, конечно, не преминула поинтересоваться, за счет чего ей удалось добиться такого успеха. Ее ответ я запомнила на всю жизнь: «Мы получаем результаты опроса, обсуждаем их с командой и на основе выявленных проблемных зон составляем план действий. Я знаю, что так делают и все остальные компании, участвующие в опросе. Единственное отличие нашей компании от других заключается в том, что мы наш план методично реализовываем. Берем и делаем!»
Я написала эту книгу на основе знаний и опыта, которые накопились у меня за многие годы работы в компаниях, входящих в число лучших бизнес-организаций мира, и с учетом понимания профессии HR, которое сложилось у меня за эти годы. Буду очень рада, если вы найдете книгу интересной, но свою цель я буду считать достигнутой, если после прочтения вы вместе с вашим HR попробуете использовать в вашей управленческой практике то, о чем в ней рассказано. Давайте будем среди тех, кто просто «берет и делает». Ведь другого пути в лигу первых нет!
.....
Выбор первого сценария говорит о вас как об управленце только лучшее. Например, моя давняя мечта – встретить руководителя, который, анализируя заработные платы своих подчиненных, не будет приводить в разговоре аргумент «А вот в компании “Прекрасное далеко” человеку на такой же позиции платят в два раза больше, мне ребята лично рассказывали!». Вместо этого мой идеальный собеседник скажет: «Давай-ка мы с тобой вместе посмотрим свежие зарплатные обзоры по нашей отрасли! Интересно, как выглядят относительно рынка зарплаты моих ребят». У сценария самостоятельного освоения полной HR-экспертизы есть только один минус – его реализация потребует много времени и отнимет этот ресурс от других бизнес-приоритетов, которых никто с вашей повестки дня не снимал. Существует большая разница между тем, чтобы определять фокусы и ставить задачи специалисту, или тем, чтобы делать все самостоятельно, в ущерб общему руководству организацией.
Если вы выбираете сценарий с поиском профессионала, сразу встают вопросы: как отличить профессионала в HR от непрофессионала, по каким критериям отбирать? Давайте разбираться.
.....
