Это история не про рыбу. Это история про офисную революцию. Про то, как один человек может совершить переворот в умах своих коллег и превратить скучную работу в ежедневный праздник, а равнодушных менеджеров – в команду мечты. И все благодаря опыту продавцов всемирно известного рыбного рынка в Сиэтле, их оптимизму, энтузиазму, чувству юмора и четырем простым принципам, лежащим в основе FISH! – подхода.
Оглавление
Гарри Пол. Fish!-революция. Проверенный способ победить рутину на работе и создать команду мечты
От авторов
Предисловие
Любите то, чем занимаетесь
История Мэри-Джейн
Три последних года
Внезапное повышение
Третий этаж
Сгусток ядовитой энергии
Смена режима
Вторая встреча
Отношение к работе – твой выбор
Не бойся менять
Памятная поездка
Время подумать
Собрание, с которого все начинается
Презентация Мэри-Джейн
Суббота на рыбном рынке
Играй!
Поднимай настроение
Будь рядом
Промежуточный итог
Подарок для босса
Производственная практика
Поиск решения
Мы на верном пути
План в действии
Командная игра
Команда «Играй!»
Команда «Подними настроение»
Команда «Будь рядом»
Команда «Измени отношение»
Когда смысл найден
вручение премии
Уроки FISH! Реальные истории
Советы от практиков
Эта чудесная ночь
Каждый день – это дар
Спасибо тебе за твои слова
Восторженные улыбки
Благодарность
Об авторах
Отрывок из книги
«FISH! – революция» помогла миллионам людей в десятках тысяч организаций по всему миру привнести энергию и страсть в повседневную работу. Принципы FISH! изложенные в этой книге, применимы абсолютно к любому аспекту жизни. Благодаря им вы начнете иначе относиться к скучным обязанностям на работе, сможете улучшить отношения с коллегами и друзьями, почувствуете прилив энтузиазма и найдете способ превратить офисных сотрудников в команду непобедимых оптимистов. Но чтобы чудо произошло, нужно по-настоящему проникнуться FISH! – философией, безоговорочно в нее поверить.
Именно таким, поверившим и проникнувшимся, людям FISH! – подход обязан своим феноменальным успехом. Они опробовали его там, где нам и в голову не пришло бы. Их истории стали для нас важным уроком и источником вдохновения. Поэтому мы решили включить некоторые из них в приложение к нашей книге как примеры потрясающего применения FISH! – принципов на практике.
.....
Один из продавцов в шерстяной шапочке танцевал у кассы. Вокруг творилось чистой воды безумие – словно скачки на ярмарке, только лучше!
Между тем темноволосый продавец терпеливо ждал ответа, глядя прямо в глаза собеседнице.
