Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок

Оглавление

Гай Кавасаки. Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок

Инструкция для подрывника

От автора

Часть 1. Создавай как бог

Глава 1. Cogita differenter («Думай иначе»){1}

Акула против мыши

Революционно осмысленный процесс

Этап 1. Очищение

Свергните своих идолов

Измените рамки

Этап 2. Поиск слабых мест

Ищите беспомощность

Отделите форму от функции

Начинайте с цели и двигайтесь в обратном направлении

Разделите проблему на небольшие части

Копируйте матушку-природу

Обработайте стыки

Этап 3. Кристаллизация

Будьте удачливы (или почему слепая удача часто не так уж слепа)

Используйте наивность

Отходы – в дело

Используйте скрытый потенциал

Чтение для революционеров

Глава 2. Don’t worry, be crappy («Не парься, будь дрянным»)

Macintosh – дрянной компьютер

Великие продукты

Глубокий

Доставляющий удовольствие

Завершенный

Элегантный

Выразительный

Великие команды

Сильный лидер

Идеалистичные, занятые и зачастую без высшего образования

Маленькая, обособленная, невзрачная

Неофициальная и нерегламентированная атмосфера

Великие практические решения

№ 1. Осмельтесь найти недостатки в существующих продуктах или услугах

№ 2. Доверьтесь своей интуиции

№ 3. Конструируйте для себя

№ 4. Месите и пеките

№ 5. Достигните цели и предоставьте рекорды воле случая

№ 6. Игнорируйте скептиков

Скептик № 1. Потребительские и рыночные исследования

Скептик № 2. Критики и шмэксперты

Скептик № 3. Ваша собственная компания

Скептик № 4. Конкуренция

№ 7. Положитесь на свою смелость

Тест на масштаб значимости

Чтение для революционеров

Глава 3. Churn, baby, churn («Перетряхивай, детка, перетряхивай»)

Лучшее… лучшее впереди

Планируйте

Проваливайтесь быстро, но держитесь долго

Ешьте корм своей собаки

Внедрите возможности для доработки и повышения качества

Закладывайте избыточные возможности

Документируйте всё

Улучшайте продукт только для тех, кто его покупает

Не скрывайте ошибок

Часть 2. Управляй как король

Глава 4. Разрушай барьеры

Мазл тов

Разновидности барьеров и способы их разрушения

Базовый способ разрушения барьеров

Предоставьте возможность тестировать

Создайте чувство собственности

Сотворите из обычных гор Маттерхорн

Слейтесь с массовым движением

…Или ведите дела в старомодном стиле

Сконцентрируйтесь на подгруппе потребителей

Создайте подгруппы потребителей сами

Затем возведите барьеры

Оседлайте торнадо

Чтение для революционеров

Глава 5. Создавай евангелистов, а не продажи

Macintosh: феномен евангелизма

FAQ – часто задаваемые вопросы по евангелизму, часть 1

Этапы евангелизма

Пусть расцветает тысяча цветов

FAQ – часто задаваемые вопросы по евангелизму, часть 2

Чтение для революционеров

Глава 6. Избегай смертельных магнитов

Урок от национального учебного центра

Смертельный магнит № 10: сначала срываем плод с нижней ветки

Смертельный магнит № 9: «Наш продукт не так уж плох»

Смертельный магнит № 9а: постепенное разбавление

Смертельный магнит № 8: бюджет – всему голова

Смертельный магнит № 7: мы должны уметь соглашаться

Смертельный магнит № 6: сладкий поцелуй согласия

Смертельный магнит № 6а: наш продукт будет обладать обратной совместимостью

Смертельный магнит № 5: наш бренд – охотничья лицензия

Смертельный магнит № 4: аутсорсинг экономит деньги

Смертельный магнит № 4а: необходимо работать все время

Смертельный магнит № 3: мартышка видит, что делает горилла

Смертельный магнит № 2: чем больше доля рынка, тем больше прибыль. Поэтому снижайте цены

Смертельный магнит № 1: побеждают лучшие продукты

Смертельный магнит № 1а: революционный продукт – замена уже существующему

Почему безумие продолжается

Чтение для революционеров

Часть 3. Работай как раб

Глава 7. Ешь как птичка – наваливай как слон

Птички?.. Слоны?.

Правила питания

Предоставь важное любителям

Возьмите за правило личные встречи

Не спрашивайте, просто наблюдайте

Взбирайтесь на разные деревья

Откусывайте понемножку

Станьте библиотекарем-исследователем… или подружитесь с таковым

Задействуйте человеческие носители

Навалить в стиле Apple

Радость наваливания

Принципы наваливания

Чтение для революционеров

Глава 8. Думай в цифровом формате, действуй в аналоговом

Используйте технологии как инструмент…

…но осторожно

Определите тех, кто реально принимает решение

Не обращайте внимания на должности

Личный контакт

Hoi polloi, или Общайтесь с массами

Катализируйте виртуальное сообщество

Сотрудничайте с потребителем ради доли

Чтение для революционеров

Глава 9. Не проси людей сделать то, чего не стал бы делать сам

Урок в 110 тысяч долларов

Уроки, полученные другими

Преодолейте паранойю

Наделите ваших сотрудников полномочиями

Дайте клиентам возможность контроля

Обещайте меньше, давайте больше

Относитесь к своим покупателям, как к камааина

Думайте аллоцентрически

Будьте крутым

Чтение для революционеров

Часть 4. Заключение

Глава 10. Ne te terant molarii[36] (Не позволяй ограниченности раздавить тебя)

Технологии и изобретения

Компьютеры

Транспорт

Политические революции

Новый бизнес

Развлечения

Медицина

Люди

Невежество?

Почему существует ограниченность?

Сражение с «но»

Уровни революции

Чтение для революционеров

Литература

Благодарности

Об авторах

Отрывок из книги

Существуют два типа инноваций – поддерживающие и прорывные. Различие между ними велико: поддерживающие инновации вызывают улучшения, которые совершенствуют имеющийся продукт, но не угрожают рынку этого продукта. Прорывные же, напротив, предвещают полное вытеснение продукта, разрушение бизнес-модели господствующей отрасли, замену ее принципиально новой бизнес-моделью и появление новой отрасли. (Поэтому Тим Ву, книга которого «Главный рубильник. Расцвет и гибель информационных империй от радио до интернета» тоже входит в «Библиотеку РВК», называет их не прорывными, а подрывными инновациями – подрывающими сложившийся статус кво.)

Кто годится на роль подрывника? Как правило, человек, достаточно отстраненный от отрасли, или аутсайдер на сложившемся рынке. Те, кто находится у кормушки существующих отраслей, сталкиваются с постоянным мощным давлением. Им просто нельзя изобретать вещи, которые разоряют их работодателей. Чужаку в этом смысле нечего терять.

.....

Star Games – «виртуальная» компания, размещенная в интернете. Она начинает с конечного результата и работает в обратном направлении. Это компания по производству компьютерных игр, ее первый продукт – Pacific Tide, – симулятор сражений в Тихом океане во время Второй мировой войны.

Игра продается в интернете в виде загружаемого файла, а потому – никаких скидок оптовикам или расходов на рекламу. Копии игры также загружаются, так что нет необходимости тиражирования или медиарасходов. Не нужна и упаковка, а документация содержится в файле, который покупатели читают с экрана своего компьютера или распечатывают сами.

.....