Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее

Оглавление

Гэри Хэмел. Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее

Предисловие партнера

Введение

Часть I. Курс на гуманократию. Зачем ворошить бюрократический муравейник

Глава I. Воистину человек

Глава 2. Бюрократия на скамье подсудимых

Глава 3. Издержки бюрократии

Часть II. Идея гуманократии в действии. Действительно ли можно освободиться от бюрократии?

Глава 4. Nucor: создавать людей, а не продукты

Глава 5. Haier: предпринимателем становится каждый

Часть III. Принципы гуманократии. Какова ДНК человекоцентричной организации?

Глава 6. Принципы превыше практики

Глава 7. Сила собственности

Глава 8. Сила рынка

Глава 9. Сила меритократии

Глава 10. Сила сообщества

Глава 11. Сила открытости

Глава 12. Сила эксперимента

Глава 13. Сила парадокса

Часть IV. Путь к гуманократии. Как нам достичь цели?

Глава 14. Michelin: первые шаги

Глава 15. С чего начать

Глава 16. Как масштабировать эксперимент

Приложение А. Анализ уровня бюрократизации в компании

Приложение B. Оценка численности бюрократического класса

Благодарности

Об авторах

Эту книгу хорошо дополняют:

Отрывок из книги

Генри Форду, внесшему огромный вклад в представления об эффективном менеджменте, приписывают такую фразу: «Когда мне нужна пара рабочих рук, я почему-то получаю в придачу всего рабочего!» Управленческая наука до сих пор прикладывает массу усилий, чтобы лишить человека всего человеческого, сделать его придатком к машине, вогнать в прокрустово ложе организационной диаграммы, должностной инструкции и системы KPI. Это непростительно! Люди уже давно пришли к выводу, что рассматривать человека как товар совершенно неприемлемо, и отказались от рабства. Пора двигаться дальше: товаром не должно становиться и время сотрудника. Торгуя им, человек отказывается быть собой. Он превращается в механизм, который следует бюрократическим инструкциям и чужим указаниям и лишается своей творческой силы.

Мы в «Тилтехе» верим: люди выдают максимальный результат именно тогда, когда созданы условия для реализации их талантов и энергии, когда учитываются их индивидуальные качества и особенности. Мы убеждены, что в будущем будут процветать организации, способные создавать такие условия. Организации, наделяющие работу смыслом, основанные на самоуправлении, на органической изменчивости сообществ, а не на механистическом проектировании жестких структур. Все организации, входящие в «Тилтех», мы стараемся строить на таких принципах, составляющих нашу систему управления Beyond Taylor.

.....

Бюрократы ошибочно полагают, что стандартную работу выполняют стандартные люди. К сожалению, этот предрассудок укоренился настолько, что уже не требует подтверждения. Если человеку не дают возможности проявить фантазию, не стоит ожидать от него креативности. Расхожее мнение иногда принимают за доказательство того, что рядовой работник всегда немного туповат.

Исследователи, стремящиеся оценить влияние автоматизации на занятость, зачастую делают ту же ошибку. Например, проанализировав подробное описание должностных обязанностей для 702 должностей, разработанное Бюро трудовой статистики США (БТС), ученые Оксфордского университета Карл Фрей и Майкл Осборн пришли к выводу, что 47 % должностей рискуют попасть под сокращение в процессе автоматизации[12]. Это неудивительно, поскольку наши результаты анализа данных БТС показали: 70 % работников в США занимают должности, как считается, не требующие оригинального мышления. Это отнюдь не свидетельствует о том, что люди, выполняющие подобную работу, лишены воображения. Скорее, речь о том, до какой степени бюрократическая парадигма подавляет инициативу и креативность.

.....