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Группа авторов. Werte messen – Change erfolgreich gestalten
WERTE MESSEN – CHANGE ERFOLGREICH GESTALTEN
Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber
Sonja Wittig / Markus Brand / Rainer Krumm. Wir machen Werte messbar!
Einführung in die 9 Levels of Value Systems®
Wertesysteme und ihre Bedeutung
Die Ursprünge des Modells
Übung: Ein erwachsenes menschliches Wesen?
Drei Analyseperspektiven: PVS, GVS und OVS
Abgrenzung zu anderen diagnostischen Verfahren
Eine Wendeltreppe als Ausdruck von Wertedynamik
Die 9 Levels im Überblick
1. Level: Beige
2. Level: Purpur
3. Level: Rot
4. Level: Blau
5. Level: Orange
6. Level: Grün
7. Level: Gelb
8. Level: Türkis
9. Level: Koralle
Typische Kurvenverläufe
Widerstände gegenüber Levels
Die 9 Levels in der Praxis
Exkurs: Das 7-S-Modell
Zusammenfassung
Literatur
Autorenprofile
Christian Albat. Werte erheben, Werte erleben und Werte leben!
Einblick in die werteorientierte Team- und Organisationsentwicklung der Jochen Schweizer Corporate Solutions GmbH
Werte und Erleben in Kombination
Ausgangssituation – Change
Werte erheben
Übung: Auswahl der Teamwerte
Werte erleben
Werte leben
Eigenverantwortung
Wertschätzung
Offenheit
Vertrauen und Zuverlässigkeit
Zusammenfassung und Ausblick
Literatur
Autorenprofil
Markus Brand. Typisch Organisationsentwickler?!
Biografische Muster in der Weiterbildungsszene
Eine überraschende Erfahrung aus der Praxis
Es kommt auf die Passung an!
Wertewandel in der persönlichen Biografie
Ein Beispiel aus der Praxis
Vom Trainer zum Coach zum Organisationsentwickler
Blau
Orange
Grün
Gelb
Türkis
Wertewandel in Ihrer Biografie
Purpur
Von Purpur nach Rot
Von Rot nach Blau
Von Blau nach Orange
Von Orange nach Grün
Von Grün nach Gelb
Von Gelb nach Türkis
Zusammenfassung
Literatur
Autorenprofil
Jana Britzwein / Stefan Krause / Peggy Schmidt / Martin Wagner. Erfolgreicher Wandel von einer funktions- zu einer prozessorientierten Organisation
Teamspezifische Offsites als integrales Element einer tiefgreifenden Werte- und Kulturtransformation
Integrale Maßnahmenplanung für den Veränderungsprozess
Methodische Ausgestaltung der Kultur-Offsites
Auf dem Weg vom Ist zum Soll
Die Methode auf einen Blick:
Die Methode auf einen Blick:
Die Methode auf einen Blick:
Die Methode auf einen Blick:
Die Methode auf einen Blick:
Die Methode auf einen Blick:
Lessons Learned und Empfehlungen
Literatur
Autorenprofile
Christian Buchholz. Innovationskultur aus 9 Perspektiven
Spannende Erkenntnisse aus der Arbeit mit den 9 Levels in der Innovationspraxis
Innovationskultur: Traum und Wirklichkeit
Fall 1: Ein Innovationsprojekt wird gestartet, aber es trifft auf keine Resonanz bei den Mitarbeitern
Fall 2: Ein Innovationsprojekt wird gestartet, aber es kommt nach einigen Wochen / Monaten nicht mehr voran
Fall 3: Ein Innovationsprojekt wird gestartet und erzeugt hohen Widerstand bei den Mitarbeitern
Innovationskultur und Werte
Level Purpur
Level Rot
Level Blau
Level Orange
Level Grün
Level Gelb
Level Türkis
Gibt es den »Innovationslevel«?
Auf welchem Level stehen Innovatoren?
Veränderung erreichen
Zusammenfassung
Literatur
Autorenprofil
Andreas Buhr. Vertrieb geht heute anders – Wertschätzung vor Wertschöpfung
Erfolg im digitalen Vertrieb durch Passung zur grün-gelben Wertekultur des Kunden
Werte führen zu Wert!
Kaufenlassen ist das neue Verkaufen
Vertrieb im Wandel der Zeit – von der purpurfarbenen in die orange Welt
Vor den 70er-Jahren = Level Purpur
70er- bis 90er-Jahre = Level Rot
90er-Jahre bis 2010 = Level Blau
2010 bis heute = Level Orange
Die Passung macht’s!
Gegenwart und Zukunft des digitalen Vertriebs auf den Levels Grün und Gelb
Kunde und Vertrieb auf dem grünen Level
Vertriebsintelligent handeln, Kunden einbinden
Kunde und Vertrieb auf dem gelben Level
Vernetzung als Zukunftsstrategie
Ausblick: Auf welchem Level agiert der Vertrieb der Zukunft?
Mensch vs. Maschine?
Wir brauchen einen Paradigmenwechsel im Vertrieb!
Je digitaler die Welt, desto menschlicher muss der Vertrieb werden
Literatur
Autorenprofil
Karin Burmeister. Wer wollen soll, muss auch dürfen!
Kulturwandel erfordert Top-down-Commitment
Der Auftrag: Kulturwandel zur Serviceverbesserung
Das Projektdesign: Strategie, Struktur, Prozesse, People
Die Tools: Einsatz von OVS und 7-S-Modell
Die Implementierung: Wandeln durch Handeln
Zum Thema Systems
Zum Thema Staff
Zum Thema Style
Zum Thema Skills
Der Showstopper: Die Grenzen des Machbaren
Das Learning: Erwartungsklärung, bevor es losgeht
Zusammenfassung
Literatur
Autorenprofil
Pietro Calò. Gib deinem Leben Wert!
Erfolgreich im Beruf und erfüllt im Leben durch biografische Wertereisen
Die biografische Reise
Varianten der biografischen Wertearbeit
1. Variante: Leg die Karten auf den Tisch – mein Leben in der Hosentasche
2. Variante: Ein Tag in deinem Leben – dein Leben an einem Tag
3. Variante: Gib deinem Leben Raum!
Biografische Wertereise
1. Beige: (Über-)Leben
Mögliche Fragen an den Reisenden:
2. Purpur: Gemeinschaft und Magie
Mögliche Fragen an den Reisenden:
3. Rot: Macht und Ansehen
Mögliche Fragen an den Reisenden:
4. Blau: Ordnung und Stabilität
Mögliche Fragen an den Reisenden:
5. Orange: Erfolg und Wohlstand
Mögliche Fragen an den Reisenden:
6. Grün: Harmonie und Konsens
Mögliche Fragen an den Reisenden:
7. Gelb: Integration und Wissen
Mögliche Fragen an den Reisenden:
8. Türkis: Holistisch und nachhaltig
Mögliche Fragen an den Reisenden:
9. Koralle
Erweiterte Betrachtungen
Wie verhalten sich aufeinanderfolgende Levels zueinander?
Wie verhalten sich Levels, die zwei Ebenen zwischen sich haben, zueinander?
Wohin hat uns die Reise geführt?
Literatur
Autorenprofil
Andreas Eichhorn. OneCOSMO
Eine integrale Unternehmenstransformation mithilfe der 9 Levels of Value Systems®
OneCOSMO – fit für das digitale Zeitalter
Das Transformationsprogramm
Der COSMO Code als neue kulturelle DNA des Unternehmens
COSMO Code Journey – Reisevorbereitungen
Transformationskompass – ein integraler Ansatz
Visualisierung des COSMO Codes mithilfe der 9 Levels
COSMO Code Journey – die Reise beginnt …
Boarding – wie man alle mit auf die Reise nimmt
Ermittlung des Ausgangspunktes – Organisation Value Systems
Volle Kraft voraus! Initiale Workshops an den Standorten
Die Reiseroute – wie es weitergeht
Anwendung der 9 Levels – Lessons learned
Literatur
Autorenprofil
Pierre Michel Ernest. Von Ackerbau und Viehzucht
Entwicklung einer Organisations- und Führungskultur einer Bauernorganisation in Burkina Faso
Mit den 9 Levels nach Westafrika
Wie die ROPSA entstanden ist
Visions- und Strategieentwicklung bei der ROPSA
Übung: Leitfragen der SWOT-Analyse
Von der Vision über die Strategie zu den Werten
Die Ergebnisse der Personal Value Systems
Die Ergebnisse der Group Value Systems
Wertedefinition und Formulierung der ROPSA-Leitlinien
Zusammenfassung und Ausblick
Literatur
Autorenprofil
Sabri Eryigit. Integrating Perspectives
Widerstände als Chance im Change-Prozess
Unsere Wachstumsschmerzen
Erste Handlungsmaßnahmen
Der Lösungsansatz
Der Prozess
Die Ergebnisse unserer 9-Levels-Analyse im Detail
Widerstände erkennen und nutzen
Fazit
Literatur
Autorenprofil
Harald Firlinger. Transformation unter den Farben des Regenbogens
Nachhaltige Unternehmensentwicklung am Beispiel eines europäischen Finanzdienstleisters
Prolog: Mit der Brechstange gegen Dienst nach Vorschrift
Kapitel 1: Gefangen in Blau – Stabilisierung und Intensivierung gewohnter Muster als Misserfolgsrezept
Kapitel 2: Aufbruch in eine neue Welt – das Führungsteam und seine Vision
Kapitel 3: Das Feuer entfachen – Gestaltung eines von einer breiten Masse getragenen gemeinsamen Zukunftsbildes
Kapitel 4: »imPULSe« – die Führungskompetenzen der Zukunft entwickeln
Kapitel 5: »Refreeze!« – wenn Orange zur neuen Gewohnheit wird
Fazit
Literatur
Autorenprofil
Max Görner / Dr. Simon Dischner. Kundenzentrierung im stationären Handel
Unternehmenskultureller Wandel auf Basis der 9 Levels of Value Systems®
Ausgangssituation
Analyse der Ist-Kultur
Erarbeitung der Soll-Kultur
Gap-Analyse und Umsetzung von Interventionsmaßnahmen
Zusammenfassung und Fazit
Literatur
Autorenprofile
Sabine Grebien. Veränderung im Dickicht der neuen Arbeitswelt … Mission Impossible?
Wertebasierter Kulturwandel im Öffentlichen Dienst
Eine Verwaltung setzt auf Veränderung
Ein Projekt namens M.O.V.E. und dessen Zielsetzung
Die Mission
Phase 1: Analyse der Ist-Organisationskultur
Kommunikation des Projektes an die Belegschaft
Die Resultate
Kommunikation der Resultate an die Führung und Feedback zum Prozess
Learnings:
Phase 2: Erarbeitung der Soll-Organisationskultur
Schritt 1: Vorauswahl eines Wertesets
Schritt 2: Verdichtung des Wertesets
Schritt 3: Die Strategieklausur bringt Klarheit
Schritt 4: Freigabe des Wertesets
Learnings:
Phase 3: Der Weg zur neuen Organisationskultur
Werte einbetten und aktiv leben
Die Personalentwicklung basiert auf den neuen Werten
Phase 4: Sind wir erfolgreich?
Mein Fazit
Autorenprofil
Anja Hofmann. Werteorientierte Talententwicklung von Mitarbeitern der Generation Y
Kulturwandel durch Führungskräftewandel
Alle wollen agil sein
Mindest im digitalen Zeitalter
Ehrliche Selbstreflexion als Schlüssel zur Entfaltung
Typisch Generation Y?
Entfaltungspotenziale im Spannungsfeld
Zusammenfassende Thesen und Ausblick
Literatur
Autorenprofil
Guido Jakobs-Neumeier. Wie viel Führung darf’s denn sein?
Eine neue Führungskultur für ein ambitioniertes Start-up auf dem Weg zum Marktführer
Ein Start-up wirft den Wertemotor an
Exkurs: Psychologische Eigentümerschaft im Unternehmen
Erkenntnisse aus der Analyse zeitstabiler Motive und dynamischer Werte
Organisationskultur und -struktur: Soll vs. Ist
Unternehmenswerte zusammenführen – Auftrag und Ablauf des Beratungsprojekts
Entwicklung einer neuen Führungs- und Innovationskultur: Der Team-Werteworkshop
Übung: Werte und Teamarbeit
Leadership passend zu den neuen Core Values
Zusammenfassung und Ausblick
Literatur
Autorenprofil
Bettina Kahlau. Das ist kein Projekt – das ist unsere Zukunft!
Ein Praxisbeispiel für integrales Change-Management im stetigen Wandel
Erfolgreicher Change durch integrale Kompetenz
Phase I: Standortbestimmung
Phase II: Neuausrichtung
Phase III: Umsetzung
Phase IV: Monitoring
Praxisbeispiel
Phase I: Standortbestimmung
Phase II: Neuausrichtung
Phase III: Umsetzung
Phase IV: Monitoring
Fazit
Literatur
Weiterführendes Material
Autorenprofil
Rainer Krumm. Werte, auf die man bauen kann
Organisationsentwicklung am Beispiel eines Bauunternehmens
Die Ausgangssituation
Zielsetzung und bestehende Konzepte
Maßnahmen zur organisationalen Transformation
Phase 1: Werteworkshop mit Vorstand und erster Führungsebene
Phase 2: Wertekonferenz mit zweiter und dritter Führungsebene
Phase 3: Regionale Meetings und Teamworkshops
Phase 4: Roll-out auf die gesamte Organisation
Fazit
Literatur
Autorenprofil
Steffen Powoden / Jochen Sell. Knack die Lern-DNA!
Durch werteorientierte Lerndesigns zu mehr Wirkungskraft
Ausgangssituation
Das System der Konzeption
9-Levels-Lernkulturen
Magisches Viereck trifft 9 Levels
Vom Werte-Check zur Designstrategie
Fokus: Lerndesigns für Werteentwicklung
Begriffserklärung
Von der Designstrategie zum werteorientierten Konzept
Leitfaden für die Entwicklung werteorientierter Lerndesigns
Am Ende ein Zwischenfazit
Literatur
Autorenprofile
Miriam Prinke. Das Logo als sichtbares Herz des Unternehmens
Wie durch Werteanalysen eine authentische Unternehmenssichtbarkeit entsteht
Im Dschungel der Angebote
Die Sekunde der Wahrnehmung
Das Fundament – die Werte
Übung: Kleine Frageliste zu Ihrer Unternehmenspersönlichkeit
Das sichtbare Herz – ein einzigartiges Logo
Darstellung eines purpurnen Unternehmens
Darstellung eines roten Unternehmens
Darstellung eines blauen Unternehmens
Darstellung eines orangen Unternehmens
Darstellung eines grünen Unternehmens
Darstellung eines gelben Unternehmens
Das türkise Unternehmen
Die Mischung macht’s!
Fazit
Literatur
Miriam Prinke
Jürgen Ruff. Werteorientierung im Projektmanagement
Impulse für die Gestaltung organisationaler Veränderung
Sehnsucht nach neuen Organisationsformen
Selbstreflexion
Projektmanager als Gestalter organisationaler Veränderung
Studie »Werteorientierung im Projektmanagement«
Studienaufbau
Ausgangshypothese
Rücklauf und Ergebnisse
Impulse für zukünftige Entwicklungen
Selbstreflexion
Fazit
Literatur
Autorenprofil
Sonja Wittig »Hier bin ich richtig!« – Verbundenheit durch gemeinsame Werte
Unterstützung von Mitglieder- und Kulturwandel im BDVT e. V. durch Werteanalyse und -workshop
BDVT: Berufsverband für Trainer, Berater, Coaches
BDVT meets 9 Levels
Hypothesenbildung zum OVS-Ergebnis
Werteworkshop mit Präsidium und Beirat
Fazit und Ausblick
Literatur
Autorenprofil
Allgemeine Literaturhinweise. Literatur zu den 9 Levels
Literatur von und zu Clare W. Graves
Weiterführende Literatur zum Graves-Modell
Weiterführende Literatur zu diagnostischen Analysen