Future Skills in Medizin und Gesundheit

Future Skills in Medizin und Gesundheit
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Описание книги

New Work. New Mindset. Future Skills. Die digitale Transformation etabliert völlig neue Mechanismen im Gesundheitswesen. Diese Entwicklung wirkt sich enorm auf die Anforderungen an Beschäftigte und Führungskräfte in der Branche aus. Für die Gesundheitswirtschaft ist das eine große Herausforderung, da sie im Spannungsfeld steht zwischen hohem Kostendruck und knappen wirtschaftlichen Ressourcen, der Notwendigkeit, Innovationen in die Gesundheitsversorgung zu bringen, dennoch das alte Kerngeschäft fortzuführen („Innovationsdilemma“) und gleichzeitig die erforderlichen neuen Kompetenzen aufzubauen.
Ein professionelles Agieren in einer digitalisierten Welt erfordert erweiterte Fähigkeiten auf der personalen, sozialen und methodischen Ebene. Sei es die Kunst einer gelungenen Kommunikation, die Fähigkeit, Patientinnen und Patienten empathisch zu begegnen oder die Resilienz in einer VUCA-Welt – Future Skills sind im Zuge der digitalen Transformation unerlässlich. Neben einem grundlegenden Verständnis von Digitalisierung und einer unternehmerischen Einstellung in Bezug auf Chancen und Risiken im eigenen Arbeitskontext werden auch scheinbar verstaubte prädigitale Fähigkeiten wieder aufpoliert und in einen neuen digitalen Kontext gesetzt. Es lässt sich somit unterscheiden in:
– Classic Skills: Je digitaler die Medizin in Zukunft wird, desto wichtiger werden klassische Werte, Fähigkeiten und Tugenden im Berufsleben sowie für gesellschaftliche Teilhabe. Hierzu gehören beispielsweise Empathie, Selbstreflexion oder Interkulturelle Kompetenz. Wer diese beherrscht, kann sich in neuen Situationen zurechtfinden und Probleme kreativ und nachhaltig lösen. Diese traditionellen Fähigkeiten werden in Zukunft noch wichtiger, denn Aufgaben- und Berufsprofile verändern sich aufgrund von Automatisierung und Digitalisierung rasant.
– New Work Skills: Neue Ansätze der Zusammenarbeit sind unabdingbar für das Berufsleben der Zukunft. Wer sich hier Kompetenz aneignet, kann in einer immer stärker digital geprägten Welt kollaborativ und agil arbeiten sowie flexibel kritische Entscheidungen treffen. Hierzu gehören New Leadership, Unternehmerisches Denken und Digitale Ethik. Ob in der Pflege, Medizin oder im Management – ein neues Mindset ist wichtig: Fehlerkultur, Geschwindigkeit und Risikobereitschaft.
– Digital Skills: Durch die Digitalisierung entstehen über alle Organisationen hinweg neue Berufsbilder und Aufgaben. Wer die hierfür notwendigen Fähigkeiten mitbringt, verfügt über neuestes (informations-)technologisches Fachwissen und kann es anwenden. Dabei geht es beispielsweise um Digitale Lernkompetenz, Data Literacy oder um Exponentielles Denken. Sie prägen häufig schon heute die Berufsprofile in Start-ups und im Smart Hospital.
Das Praxisbuch will mit vielen Anekdoten, harten Fakten und Beispielen Inspiration geben für Ärztinnen und Ärzte, Führungskräfte sowie Gründerinnen und Gründer im Gesundheitswesen. Es geht um einen Paradigmen- und Kulturwechsel – hin zu Technik und Humanitas.

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Группа авторов. Future Skills in Medizin und Gesundheit

Die Herausgeber

Geleitwort

Prof. Dr. Martin C. Hirsch

Vorwort der Herausgeber

Prof. Dr. David Matusiewicz

Prof. Dr. Jochen A. Werner

Inhalt

1CharismaCorinna von Au. 1.1Herkunft und Bedeutung des Begriffs Charisma

1.2Erläuterung des „Skills“ Charisma für die Arbeitswelt

1.3Relevanz von Charisma im Gesundheitswesen

1.4Förderung von Charisma im Gesundheitswesen

Literatur

Prof. Dr. Corinna von Au

2EhrlichkeitMarcel Mertz

2.1Was versteht man unter „Ehrlichkeit“?

2.2Grundsätzliche Bedeutung von Ehrlichkeit im Gesundheitswesen

2.3Ehrlichkeit in einem digitalisierten Gesundheitswesen

2.4Voraussetzungen für mehr Ehrlichkeit im (zukünftigen) Gesundheitswesen

Literatur

Weiterführende Literatur

Dr. phil. Marcel Mertz

3EmpathieMonja Gerigk. 3.1Hintergrund

3.2Anwendungsfelder in der Arbeitswelt und Grenzen der Empathie

3.3Bedeutung für das Gesundheitswesen und Empathie-Mindset als Schlüsselkompetenz

3.4Warum wird der Classic Skill Empathiekompetenz in der Zukunft noch wichtiger?

Literatur

Monja Gerigk, B.A

4FreundlichkeitCarolin Lüdemann

Carolin Lüdemann

5GelassenheitMarina Leonie Moskvina

5.1Gelassenheit im Managementalltag des Gesundheitswesens

5.2Ebenen und Situationen der Gelassenheit

5.3Gelassenheit für den Führungs- und Berufsalltag: Reflexions-und Handlungsstrategien

5.3.1Gelassenheitsstrategien auf individueller Ebene

5.3.2Gelassenheitsstrategien auf System- und Teamebene

5.4Gelassenheit: Als Skill im Managementalltag nicht mehr wegzudenken

Literatur

Marina Leonie Moskvina

6HumorMarek Bartzik und Corinna Peifer

6.1Beispiele und Anwendungsfelder für die Nutzung im Gesundheitswesen

6.2Bedeutung der Nutzung von Humor für das Gesundheitswesen

6.3Zukünftige Relevanz von Humor und praktische Implikationen

6.4Fazit

Literatur

Marek Bartzik, M.Sc

Prof. Dr. Corinna Peifer

7InspirationGerd Wirtz. 7.1Visionäre statt Technokraten

7.2Mehr Menschlichkeit in der Pflege statt „Terminator“

7.3Wir brauchen eine inspirierende Kommunikation über Zukunftsmedizin

7.4Nicht bloß Wissen vermitteln, sondern Begeisterung

Literatur

Dr. Gerd Wirtz

8IntuitionPeter Simon Fenkart

Literatur

Peter Simon Fenkart

9KreativitätSven Pastoors. 9.1Begriff der Kreativität

9.1.1Kreative Potenziale

9.1.2Kreatives Denken

9.1.3Bedeutung von Kreativität für das Gesundheitswesen

9.2Grundvoraussetzungen der Kreativität

9.2.1Neugier und Problembewusstsein

9.2.2Veränderungsbereitschaft und Offenheit

9.2.3Veränderungsfähigkeit

9.2.4Veränderungsmöglichkeiten

9.3Wie Sie die Kreativität Ihrer Mitarbeiter fördern können

Literatur

Dr. Sven Pastoors

10Kulturelle KompetenzLiane Schenk

10.1Kulturelle Vielfalt – Grundlage unserer Gesellschaft

10.2Kulturelle Kompetenz in Medizin und Pflege

10.3Kulturelle Kompetenz im digitalen Zeitalter

Literatur

Prof. Dr. phil. Liane Schenk

11PatientenorientierungRuth Hecker und Ilona Köster-Steinebach. 11.1Der Ausgangspunkt des Gesundheitswesens

11.2Patientenorientierung als Umsetzung des Grundbedürfnisses nach Menschlichkeit

11.3Was kann (man mit) Patientenorientierung erreichen?

11.4Patientenorientierung– Classic Skill mit viel Zukunft

Literatur

Dr. med. Ruth Hecker

Dr. med. Ilona Köster-Steinebach

12RespektAndrea Lienhart

Literatur

Andrea Lienhart

13SelbstreflexionHelmut Ebert. 13.1Theoretische Einordnung und Begriffsbestimmung

13.2Anwendungsfelder

13.3Mindset

13.4Gesundheitswesen

13.5Umsetzung und Relevanz für die Zukunft

Literatur

Apl. Prof. Dr. Helmut Ebert

14SelbstwirksamkeitskompetenzUlrike Hellert. 14.1Einleitung

14.2Das Theoretische Konstrukt der Selbstwirksamkeit

14.3Selbstwirksamkeit entwickeln und fördern

14.4Bedeutung für das Gesundheitswesen

Literatur

Prof. Dr. phil. Ulrike Hellert

15VertrauenReinhard K. Sprenger. 15.1Was man festhält, flieht

15.2Was also ist Vertrauen?

15.3Wie schaffen Sie Vertrauen?

15.4Wie zerstören Sie Vertrauen?

15.5Was können Sie tun?

Dr. Reinhard K. Sprenger

1AchtsamkeitTeresa Keller. 1.1Achtsamkeit bringt Heilung

1.2Achtsamkeit im Gesundheitswesen

Literatur

Dr. Teresa Keller

2AdaptionsfähigkeitGottfried Richenhagen. 2.1Was bedeutet Adaptionsfähigkeit?

2.2Warum und wo wird Anpassungsfähigkeit als New Work Skill benötigt?

2.3Die Bedeutung von Adaptionsfähigkeit im Gesundheitswesen

2.4Adaptions- und Teamfähigkeit in der Zukunft

Literatur

Prof. Dr. Gottfried Richenhagen

3AgilitätBjörn Peters

3.1Agile Organisationen – Sichtbare Aspekte

3.2Agile Organisationen – Unsichtbare, (meist) unbewusste Aspekte

3.3Agile Individuen – Sichtbare Aspekte

3.4Agile Individuen – Unsichtbare, (meist) unbewusste Aspekte

Literatur

Prof. Dr. Björn Peters

4FlexibilitätAlexandra Cloots

4.1Flexible Arbeitswelt und die Veränderungen für die Gesundheitsbranche

4.2Flexibilisierung der Arbeit und der Arbeitszeit

4.3Flexibilisierung der Arbeitsmodelle

4.4Flexibilität der Organisationsstrukturen

4.5Flexibilität als Kompetenz in einer digitalen Arbeitswelt

4.6Ansatzpunkte für die Gestaltung der Führung

Literatur

Prof. Dr. Alexandra Cloots

5Führung – New LeadershipRudolf Kerschreiter

5.1Führungsforschung: Was wissen wir?

5.2Risiken der digitalen Transformation für Führungskräfte

5.3Chancen der digitalen Transformation für Führungskräfte

5.4Von alter Hierarchie zu New Leadership: Wie Führung sich erfolgreich weiterentwickeln kann

Literatur

Prof. Dr. Rudolf Kerschreiter

6GesundheitskompetenzClaudia Meßtorff

6.1Gesundheitskompetenz in der Arbeitswelt

6.2Gesundheitskompetenz und Gesundheitswesen

6.3Gesundheitskompetenz als Schlüsselkompetenz der Zukunft

Literatur

Prof. Dr. Claudia Meßtorff

7InnovationsfähigkeitAnke Diehl

7.1Positives Innovationsklima als wichtige Voraussetzung

7.2Innovative Digitalisierung in der Medizin

Literatur

Dr. med. Anke Diehl, M.A

8KollaborationTanja Queckenstedt

8.1Kollaboratives Arbeiten

8.2Bedeutung für die Arbeitswelt

8.3Voraussetzungen für kollaboratives Arbeiten

8.4Bedeutung für das Gesundheitswesen

8.5Ausblick

Literatur

Tanja Queckenstedt

9KommunikationMatthias Volkenandt

9.1Die klassische Bedeutung der Arzt-Patienten-Kommunikation

9.2Risiko der digitalen Transformation: Die Bedeutung der Qualität der Arzt-Patienten-Kommunikation wird vergessen

9.3Chance der digitalen Transformation: Neue Freiräume für gelingende Arzt-Patienten-Kommunikation

9.4Classic Skills sind auch Future Skills

Prof. Dr. med. Matthias Volkenandt, Dipl.-Theol

10Kritisches DenkenOdette Wegwarth und Felix G. Rebitschek. 10.1Werden die neuen digitalen Skills die Probleme des Gesundheitswesens lösen?

10.2Risikokompetenz als Fundament des kritischen Denkens

10.3Ein Boost für das kritische Denken in der digitalen Welt: Transparenz und Bildung

Literatur

Priv.-Doz. Dr. Odette Wegwarth

Dr. Felix G. Rebitschek

11QualitätsbewusstseinJohannes Jörg

11.1Traditionelles Qualitätsmanagement

11.2Neueres Qualitätsmanagement

11.3Medizinisches Prozessmanagement (MPM) und Ökonomie

11.4Neue Möglichkeiten der Qualitätssteigerung durch Digital Health

11.5Resumee

Literatur

Prof. Dr. med. habil. Johannes Jörg

12SinnorientierungChristoph Schönfelder. 12.1Hintergrund und Begriffsklärung: Was ist Sinnorientierung?

12.2Beispiele und Anwendungsfelder in der Arbeitswelt: Geteilter Sinn

12.3Bedeutung für das Gesundheitswesen: Worauf kommt es an?

12.4Ausblick und Anwendung: Warum wird Sinnorientierung in Zukunft noch wichtiger? Was muss passieren, damit die Umsetzung funktioniert?

Literatur

Prof. Dr. Christoph Schönfelder

13Unternehmerisches DenkenOliver Neumann

13.1Flexibilität und Anpassung

13.2Problemlösungsfähigkeit und Durchhaltevermögen

13.3Kollaboration und lebenslanges Lernen

13.4Führung und Management

13.5Agiles Arbeiten

13.6Emotionale Intelligenz

13.7Heute ist Morgen

Literatur

Oliver Neumann

1Blockchain-KompetenzMartina Bittroff

1.1Die Blockchain-Technologie

1.2Die digitale Identität für eine digitale Welt

1.3Anwendungsgebiete der Blockchain

1.4Potenzieller Nutzen der Blockchain im Gesundheitswesen

1.5Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung

Dr. med. Martina Bittroff, MBA

2Cloud ComputingFelix Nensa

2.1Elastische Skalierung

2.2Cloud Stack

2.3Public vs. Private Cloud

2.4Risiken und Nachteile

Literatur

PD Dr. med. Felix Nensa

3Cybersecurity-KompetenzThomas Jäschke. 3.1Angriffe aus der Wolke

3.2Begriffswolke

3.3Cybersecurity – Kein Thema für Nerds

Literatur

Prof. Dr. Thomas Jäschke

4Data LiteracyKatharina Schüller. 4.1Hintergrund: Was ist „Data Literacy“?

4.2Daten und Datenanalyse im Gesundheitswesen

4.3Data Literacy im Gesundheitswesen

4.4Digital Health erfordert Data Literacy

Literatur

Katharina Schüller, Dipl.-Stat

5Deep Dive: Smart Hardware/ Robotics KnowledgeRainer E. Becker

5.1Praxisbeispiel Assistenzroboter im Pflegeheim

5.2Key Points sozialer Health Coboter

Literatur

Rainer E. Becker

6Deep Dive: Virtual and Augmented Reality KnowledgeIngo Stoffels und Christina Alt

6.1Technologie

6.2Anwendungsfelder in Medizin und Pflege

6.2.1Therapie psychischer Erkrankungen

6.2.2Schmerzkontrolle

6.2.3Unterstützung bei Rehabilitation

6.2.4Assistenz bei Operationen und Ausbildung

6.3Ausblick

Literatur

Prof. Dr. Ingo Stoffels

Dr. med. Christina Alt

7Deep Dive: Machine Learning KnowledgeStefan Ebener. 7.1Anbruch einer neuen Dekade: Die Dekade des maschinellen Lernens

7.2Die Entwicklung eines ML-Modells ist weit mehr als nur der Code

7.3Schnellere Entwicklung dank neuer Ansätze im Machine Learning

7.4Die Zukunft ist da, sie ist einfach nur nicht gleichmäßig verteilt

Literatur

Dr. Stefan Ebener

8Digital Leadership ExcellenceKai Reinhardt. 8.1Von traditioneller zu digitaler Führung

8.2Digitalisierung und Irrationalität

8.3Digital kompetent dem Wandel begegnen

8.4Kompetenzmodell für Digital Leadership Excellence

8.5Implementierung der digitalen Kompetenzarchitektur

Literatur

Prof. Dr. Kai Reinhardt

9Digitale LernkompetenzJan P. Ehlers und Julia Nitsche

Literatur

Prof. Dr. Jan P. Ehlers, M.A

Julia Nitsche, M.Sc

10EthikStefan Heinemann. 10.1Ethik wird zum Hard Skill der digitalen Medizin werden

10.2Beispielhafte Gründe für eine Integration von Ethikkompetenzen in die digitale Medizin

10.3Überlegungen zu ethischen Kompetenzen der digitalen Medizin

Literatur

Prof. Dr. Stefan Heinemann

Die Autorinnen und Autoren

Отрывок из книги

David Matusiewicz | Jochen A. Werner (Hrsg.)

Future Skills in Medizin und Gesundheit

.....

9 Kommunikation Matthias Volkenandt

10 Kritisches Denken Odette Wegwarth und Felix G. Rebitschek

.....

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