Оглавление
Харриет Лернер. Я все исправлю. Тонкое искусство примирения
Глава первая. Многоликое «прости»
Простейшее «мне жаль»
Долгое ожидание в смотровой палате
Извинения средней степени сложности
Самые трудные извинения
Точных инструкций не существует
Глава вторя. Пять способов испортить любое извинение
«Но» отменяет раскаяние
«Мне жаль, что ты так это воспринимаешь»
Следите за появлением «если»
С больной головы на здоровую
«Посмотри, что он из-за тебя наделал!»
«Прости меня немедленно!»
Навязчивое извинение
Глава третья. Чрезмерные и недостаточные извинения
С чем связана чрезмерная тяга к извинениям?
Не плачьте чужими слезами
Правильное извинение связано не с вами
Извинение-обесценивание
Приемлемое извинение
Глава четвертая. Извинения под огнем: как справиться с серьезной критикой
Понимание боли прошлого
Расшифровка фальшивого извинения
Кто должен извиниться первым?
Разрушение шаблона отношений разных поколений
Закладывание основ: идеальное письмо
Тяжелое положение
Искреннее извинение
«В этом мы с тобой расходимся»
Что делать, если вы столкнулись с грубостью
Как справиться с собственным защитным механизмом
Глава пятая. Тайная жизнь человека, не желающего извиняться
Наша первая семья
А вам нужны извинения?
Настоящие мужчины не извиняются
Проблема перфекционизма
Вопрос самооценки
Невыносимая тяжесть стыда
Почему преступники не раскаиваются
Стыдить такого человека бесполезно
«У него было тяжелое детство» и другие пустые оправдания
Важное обращение к пострадавшим
Глава шестая. Как вести себя с тем, кто отказывается извиняться
Придерживайтесь фактов
Когда банан – это не просто банан
Перегиб может быть незаметным
Говорите короче
Почему бы просто не сказать «спасибо»?
Почему «чем меньше, тем лучше»?
Иногда нужно проиграть, чтобы победить
Как обсудить измену
Не апеллируйте к стыду
Не путайте объект гнева
Актуальная старая сказка
Будьте хозяином ваших чувств и поступков
Рассматривайте ситуацию с двух сторон
Не принуждайте к извинениям
Глава седьмая. Когда и как принимать оливковую ветвь мира
Нужна смелость, чтобы сказать: «Спасибо, что извинились»
Как научить детей извиняться
Не препарируйте извинения
Помните о презумпции невиновности
Слова – не единственный способ извинений
Извинение делом
Простить можно не все
Вся королевская конница и вся королевская рать
Смелость сказать «Я не принимаю твоих извинений»
Помните о щедрости
Глава восьмая. Кто виноват, когда примирение буксует
Она сказала/он сказал
Не просто плохой день
Танец по кругу
Кого винить?
«Извини за то, что я сделал» – вот отличный первый шаг
Сократить дистанцию: задача для Сэма
Настоять на своем
Прекратить преследование: задача для Ины
Перемены – это долгосрочный проект
Нужно ли имитировать?
Творческое притворство может спасти отношения
Забег на длинную дистанцию
Глава девятая. Самое поразительное извинение в моей жизни
Летти и Ким
«Мне жаль» – это лишь первый шаг
Продолжение разговора
Одно ведет к другому
Глава десятая «Нужно простить» и другая ложь, которая портит нам жизнь
Что такое прощение?
Тяжкий груз: дзен-притча об умении отпустить
Прощение для каждого свое
Что означает прощение для вас?
Что значит прощение для меня
Разговор с Беном
«Неужели ты не можешь простить его?» Слова, которые не помогают
Простить чуть-чуть
Должна ли я простить ему измену?
Королева затаенной обиды
Важная истина
Глава одиннадцатая. Как обрести душевный покой после обиды
Лучший совет от моей матери
Регистрация у доктора
«Я просто хочу понять!»
«Моя мать на грани»
Весы справедливости
«Посмотри, что ты со мной сделал!»
Почему вы не можете перестать ненавидеть своего бывшего
Моя обратная связь
Спустя два года
Универсального рецепта нет
Глава двенадцатая. Два самых сильных слова в любом языке
Трагедия неудачного извинения
Два извинения напоследок
Будьте щедры
Отрывок из книги
Моя подруга-художница Дженнифер Берман как-то нарисовала серию карикатур про «парня с миллионом извинений». Больше всего мне понравилось такое: «Прости… но ты никогда не СПРАШИВАЛА меня, есть ли у меня жена и дети». А потом я увидела картинку в еженедельнике New Yorker. На ней отец говорил своему взрослому сыну: «Я хотел быть рядом, пока ты рос, честное слово! Но тут у меня свело ногу, а потом все как-то покатилось – ну, ты понимаешь…»
Хотя юмор обеих карикатур заключен в абсурдности ситуации, каждому из нас доводилось слышать извинения, которые, по сути, оказывались бесполезными. Они не приносили удовлетворения и даже причиняли серьезный вред.
.....
Дочь Маргарет Элинор одна воспитывала трехлетнего сына. Ее второй ребенок умер, когда ему было всего шестнадцать дней от роду. Малыша даже не успели выписать из больницы. Маргарет всячески помогала дочери, взяв на себя заботу о маленьком внуке и домашнем хозяйстве – ведь Элинор две недели практически жила в больнице.
Но эмоциональной поддержки Маргарет дочери не оказала. Как истинная британка она считала излишним говорить о жизненных трудностях. Ей казалось, что каждый должен молча нести свое бремя. Она искренне любила дочь, но не желала, чтобы Элинор погрязла в своем горе. Ей не хотелось растравлять и собственную душу. Желая защитить и себя, и Элинор, Маргарет никогда не говорила о своей боли и не спрашивала, как дочь справляется с тяжелой утратой. Заметив, что Элинор плачет или тоскует, она говорила: «Ты нужна сыну. Ты должна быть сильной ради него».
.....
