Оглавление
Хэл Грегерсен. Вопросы – это ответы
Предисловие
Пролог. Зачем я написал эту книгу?
1. Что сложнее, чем найти новые ответы?
За каждым прорывом стоит хороший вопрос
Зачем учиться задавать вопросы
Вопрос вопросу рознь
Хорошие вопросы борются с ненужными убеждениями
Хорошие вопросы увлекают и заряжают энергией
Не только ответы
Чем больше обстоятельств ставит в тупик, тем больше нужно вопросов
Пора учиться задавать вопросы
2. Почему мы не задаем вопросы чаще?
Приученные не задавать вопросов
Власть извращает процесс постановки вопросов
Отсутствие установки на рост
Вопросам нужно пространство
Где на свете вопросам лучше всего?
Как высвобождать пространство для вопросов
3. А что, если искать вопросы методом мозгового штурма?
Создать все условия
Мини-перезагрузка
Эмоциональное состояние: до и после
Новый угол зрения
Другие стимулирующие функции
Бесконечность вопросов не предел!
Гарантированно ненадежные места
Создать условия для себя и окружающих
4. Кто любит быть неправ?
Почему важно быть неправым
Выдохшиеся ментальные модели
Старайтесь чаще быть неправы
Сомневайтесь в несомненном
Системный подход
О происхождении вопросов
5. Зачем стремиться к дискомфорту?
Осторожно: зона комфорта!
Зачем выходить из зоны комфорта
Как приучить себя охотиться за дискомфортом
Под угрозой мягкого кресла
6. Будете ли вы молчать?
Проблема передачи информации
Прислушайтесь к неожиданному
Приглушите свой голос
Приготовьтесь удивляться
Будьте открыты для общения
Активный поиск пассивной информации
Время для размышлений в тишине
Читайте больше, вчитывайтесь глубже
Освободите разум и сердце
Звук тишины
7. Как направить энергию в другое русло?
Эскалация вопросов
Каскад вопросов
Управление эмоциональной дугой
Что делает отличный коуч
Капитал вопросов
Истории (для) успеха
8. Можно ли воспитать поколение, умеющее задавать вопросы?
Школа вопросов
В каком возрасте можно стать художником?
Внеклассные вопросы
Цифровой мир – рай для вопросов или ад?
Вопросы начинаются дома
Университет жизни
Никогда не поздно
Их вопросы будут другими
9. Почему бы не взяться за главные вопросы жизни?
Создать большой вопрос
Учитесь жить вопросами
Дорасти до целостной картины
Когда вопросы становятся профессией
О больших социальных вопросах
Большой – значит фундаментальный
Эпилог. О чем вы спросите себя?
Благодарности
Об авторе
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Недавно я навещал Хэла Грегерсена в Массачусетском институте, и он сказал мне о Pixar и Disney Animation то, о чем я даже не задумывался раньше, хотя я немало размышлял об особенностях нашего подхода к работе. У Хэла в кабинете даже оказался экземпляр нашей «Корпорации гениев»[1], мягко говоря зачитанный – с потрескавшимся корешком, множеством пометок маркером, комментариями на полях и торчащими отовсюду закладками.
«Вы постоянно о чем-то спрашиваете, – сказал Хэл. – Ваша книга – это сплошные вопросы». В общем, побеседовав со многими моими коллегами, он пришел к выводу, что мы хорошо научились ставить «вопросы-катализаторы», как он их называет. «У вас выработалось нечто вроде инстинкта или, быть может, полезной привычки задавать вопросы, и благодаря этому вы постоянно живете с убежденностью, что вам не хватает необходимой информации. И вы находите способы ее получить».
.....
Я не собираюсь выступать своего рода бестелесным «гласом свыше» – я хочу, чтобы вы и дальше воспринимали меня как родственную душу, видели во мне человека, который не раз оказывался глубоко в тупике в разных сферах жизни, но прилагал усилия, чтобы из него выбраться. И помогали мне в этом непростые вопросы, побуждая к совершенно новым мыслям, чувствам и действиям.
Одна из сквозных тем в каждом исследовании, посвященном искусству задавать вопросы, – не все вопросы равны. Развивать умение задавать вопросы не означает чаще ставить вопросы перед собой или окружающими. Есть разные виды вопросов, и в то время как одни вдохновляют или учат, другие оказываются, безусловно, токсичными.
.....
