Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten – одного из крупнейших интернет-магазинов в мире
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Хироси Микитани. Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten – одного из крупнейших интернет-магазинов в мире
Эту книгу хорошо дополняют:
Введение. Зачем переписывать правила?
Глава 1. Переписываем правила языка. Наш путь к англизации
Почему английский?
Мои личные отношения с английским
Момент озарения
Реализация плана
Что было дальше
Влияние англизации
Проблемы и трудности
Глава 2. Переписываем правила распределения полномочий. Почему нужно наделять большими правами и расширять возможности всех участников бизнес-процесса
Расширение круга полномочий и возможностей клиентов
Расширение круга полномочий и возможностей сотрудников
Как избежать хаоса
Расширение круга собственных полномочий и возможностей
Расширение круга полномочий и возможностей окружающих
Урок, который я выучил благодаря пиратам
Глава 3. Переписываем правила расширения бизнеса. Выход на глобальный уровень
Формирование глобального мышления
Следите за мировыми новостями
Собирайте факты из-за рубежа
Изучайте истории успеха из разных стран мира
Разработка глобального продукта
Создание глобальной маркетинговой программы
Важность выбора: «федерализм» или «империализм»
Управление персоналом в глобальном бизнесе
Этап первый: выбор направления
Тип А: централизация
Тип Б: локализация
Тип В: гибрид
Этап второй: обеспечение карьерного роста менеджеров
Этап третий: обеспечение карьерного роста инженеров
Заключение
Глава 4. Переписываем правила приобретения компаний. Покупка компаний
Зачем выкупать компании?
Как мы приобретаем компании
Перспективы
Совместимость корпоративных культур
Бизнес-синергия
Когда приобретение терпит крах
После приобретения
Приобретения ради всеобщего блага
Глава 5. Переписываем правила корпоративной культуры. Пять принципов успеха Rakuten
Пять принципов успеха Rakuten
Принцип № 1: всегда совершенствоваться, всегда идти вперед
Принцип № 2: быть увлеченным профессионалом
Принцип № 3: выдвинуть гипотезу → проверить ее на практике → убедиться в ее правоте → шикумика (внедрить)
Принцип № 4: достичь максимального уровня удовлетворенности клиентов
Принцип № 5: скорость! скорость! скорость!
Будущее нашей корпоративной культуры
Глава 6. Переписываем правила использования интернета. Инструмент для расширения круга полномочий и возможностей, для удовольствия и скорости
Что такое интернет?
Интернет как инструмент для сотрудничества
Интернет как инструмент для получения удовольствия
Интернет как инструмент для скорости
Интернет как инструмент для улучшения человеческой жизни
Новая виртуальная граница: социальные медиа
Социальные медиа как инструмент бизнеса
Социальные медиа и продавцы
Будущее интернета
Глава 7. Переписываем правила электронной торговли. Шопинг-разведка
Как люди покупают
Шопинг-разведка
Что такое шопинг-разведка
Причины эффективности шопинг-разведки
Весело – значит прибыльно
Веселье – значит гибкость
Сила участия
Будущее модели шопинг-разведки
Глава 8. Переписываем правила работы. Скорость! Скорость! Скорость!
Что такое скорость?
Как повысить личную скорость
Поставьте перед собой цели
Не думать, а потом действовать, а думать, чтобы действовать
Учитывайте точку зрения других людей
Полюбите свою работу
Как повысить общекорпоративную скорость
Боритесь с непродуктивностью
Устанавливайте сроки, заставляющие людей работать быстрее
Избегайте перфекционизма: действуйте и улучшайте одновременно
Создайте должности-ускорители
Ищите узкие места
Измерения ради повышения скорости
Мы измеряем постоянно
Мы измеряем риск
Мы измеряем, чтобы предсказывать будущее
Мы создаем собственные инструменты и процессы: кривая Микитани
Меры повышения скорости
Мы читаем в цифрах тенденции
Мы используем измерения для ускорения инноваций
Используйте модели успеха
Как повысить скорость государства и общества
Заключение
Глава 9. Переписываем правила благотворительности. Новая волна участия в общественной жизни
Как мы отдаем долг обществу через общественные институты
Мы пробуждаем вдохновение
Мы демонстрируем передовые методики
Мы обеспечиваем площадку для общественных дебатов
Как мы отдаем долг обществу через партнерство
Как мы отдаем долг обществу при помощи благотворительности
Бизнес – это больше, чем деньги
Эпилог. Что нас ждет. Бренд как нация
Изменится природа денег
Национальные границы перестанут сдерживать торговлю
Национальные границы перестанут ограничивать образ мышления людей
От автора
Отрывок из книги
Великие по собственному выбору
Джим Коллинз и Мортен Хансен
.....
Первое после начала англизации апрельское заседание руководства длилось целых четыре часа. Вдвое дольше, чем обычно. Но это было временным явлением. Скоро в компании начали появляться и распространяться истории личного успеха на ниве англизации. Например, одному нашему менеджеру поначалу совершенно не нравилась идея совершенствовать свой английский. Когда я объявил о переводе делового общения в компании на английский язык, он решил, что, скорее всего, по истечении установленного срока просто уволится. Ему казалось, что такой акцент на английском, особенно для сотрудников, которым язык не требуется в повседневной работе, только отвлекает внимание персонала от главных задач.
Однако он изменил свое мнение после того, как по твердому настоянию своего непосредственного руководителя все же нашел время для обучения на интенсивных курсах английского в одной филиппинской языковой школе. Там он познакомился со студентами из других стран – в том числе из Кореи и Китая, – которые усердно зубрили английский. Они отлично понимали, что без этого им не видать карьерного роста, а их компаниям никогда не утвердиться на глобальном рынке. Благодаря личному опыту этот менеджер наконец понял то, что я так долго и настойчиво проповедовал, и увидел, как Япония уверенно выходит на глобальный рынок, не довольствуясь более статусом островного государства и не ограничивая себя рамками отечественной экономики. Менеджер, о котором идет речь, уже через несколько месяцев повысил свой балл TOEIC на целых 250 баллов. Но самое важное, изменилось его мировоззрение. Он понял, что знание английского не просто улучшает его позиции в компании. Благодаря этому укрепились позиции его компании на мировом рынке. Согласитесь, это в высшей степени мотивирующее открытие.
.....
Пользователь
Только начал читать, но уже устал
Книга для бизнесменов, но при этом страницы напролет идет размуссоливание одного и того же, это из серии описания пейзажа на 25 страниц. Разочарован.