Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни

Оглавление

Игорь Рызов. Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни

Введение

Как быть смелым и в меру наглым

Можно ли переборщить с наглостью?

Упражнение

Как влюбить в себя с первого взгляда

5 ключей к мгновенной симпатии

Как выглядеть победителем и излучать уверенность

5 ключей к внешнему и внутреннему ощущению победителя

Упражнение

Что делать, чтобы приблизиться к манере поведения второго:

Как повысить самооценку

Упражнение

Стать жёстче и перестать быть удобным

Как вести себя в незнакомой компании

Искусство самопрезентации

Как поддержать любой разговор и быть интересным собеседником

Как сообщать плохие новости

Главные ошибки, которые мы допускаем, сообщая плохие новости

Предлагаем вам простой трёхшаговый метод, как правильно сообщать плохие новости:

Как правильно выражать поддержку и сострадание

Как правильно оказывать поддержку

Как правильно реагировать на поддержку

Как разговаривать с ВИП-персонами

Почему люди боятся говорить с ВИП?

Троечники и хорошисты не боятся ВИП – почему?

Как правильно разговаривать с випами:

Как побеждать в споре

Ошибка: как можно провалить спор

Почему люди терпят поражение в спорах?

Почему «середнячки» – лучшие спорщики?

Как правильно спорить: 5 ключевых техник

Как и когда просить помощи, чтобы не выглядеть слабаком

Почему люди боятся просить помощи?

Как правильно просить о помощи?

Когда стоит просить помощи?

Как поговорить с руководителем о повышении, отпуске и прибавке

Почему люди боятся разговаривать с начальством?

4 трюка для успешного разговора с руководителем

Как подготовиться к переговорам о повышении?

Важные детали: Как попросить отпуск или пересмотреть условия работы?

Как побороть страх публичных выступлений

Почему мы боимся выступать?

Как подготовиться к выступлению: 5 шагов

Как вести себя во время выступления

Как давать обратную связь, чтобы не нажить врагов

Почему люди так болезненно реагируют на обратную связь?

Как давать обратную связь правильно: 5 ключевых принципов

Как реагировать на обратную связь

Как перестать делать за других их работу

Почему это проблема?

Как перестать делать чужую работу: 5 шагов

Как выстроить личные границы и сохранить их нетронутыми

Как понять, что ваши границы нарушены

Как определить свои границы

Почему так сложно открыто сказать о том, что происходящее для вас некомфортно и неприемлемо

Как выстроить границы: 5 ключевых техник

Как сохранять границы нетронутыми

Как постоять за себя словами

Провальный пример: когда слова не нашли своего адресата

Почему важно уметь постоять за себя именно словами?

Как вырваться из зависимых отношений

Чем зависимые отношения отличаются от здоровых

Как понять, что вы в зависимых отношениях

Почему люди остаются в зависимых отношениях

Как вырваться из зависимых отношений?

5 шагов к свободе

Как справиться с пассивной агрессией

Почему люди ведут себя пассивно-агрессивно

Как проявляется пассивная агрессия

Как справляться с пассивной агрессией

Как вести себя с нарциссами

Кто такие нарциссы

Как понять, что перед вами нарцисс

Как вести себя с нарциссом: 6 ключевых стратегий

Как не попасть во власть абьюзера

Что такое абьюз

Основные виды психологического насилия

1. Контроль и ограничение свободы

2. Двойные послания – манипуляция смыслом

Как защититься от двойных посланий

3. Вербальный абьюз

Оскорбления и унижения

Как защититься

Критика и обесценивание

Как защититься от критики и обесценивания

Как защититься от шантажа и угроз

4. Сексуальный абьюз

Формы сексуального абьюза:

Как защититься от сексуального абьюза

5. Игнорирование

Как защититься от игнорирования

6. Причинение добра – насильственная забота

Как защититься от насильственной заботы

7. Газлайтинг – подмена реальности

Как защититься от газлайтинга

Как не попасть во власть абьюзера: 7 стратегий

Заключение

Отрывок из книги

Встречаются два бывших одноклассника. Один – лентяй и двоечник, которому предсказывали, что будет дворником. Теперь он – успешный бизнесмен. Другой – отличник, победитель математических олимпиад, медалист; ему пророчили большие успехи в жизни. Теперь он – нищий.

Бывший отличник спрашивает: «Вот расскажи мне, как ты – бывший хулиган, двоечник, лентяй – стал таким богатым? Как ты зарабатываешь?»

.....

Что же такое коммуникативный интеллект и зачем его развивать? Скажу громко и пафосно: это то, без чего жизнь человека лишена смысла. А если с практической точки зрения – набор навыков и техник, которые помогают людям быть уверенными в себе, жить движимыми своими мотивами, зарабатывать, продвигаться по карьерной и социальной лестнице, не попадаться на уловки мошенников и манипуляторов. Иметь своё мнение и уметь его отстаивать при необходимости.

Развивая коммуникативный интеллект, человек учится обходиться без лишних конфликтов, которые могут причинить ему вред. Он знает, как управлять эмоциями: например, когда нужно проявить гнев, а когда – не стоит. Результатом развития этого навыка станет не только умение вести переговоры или продавать (которому мы уже посвятили несколько книг). Вы научитесь выступать на публике, дискутировать, выявлять ложь, общаться с незнакомыми людьми, знакомиться, располагать к себе и многому другому.

.....