Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Концепция
Эффективные коммуникации
Важность
Доверие и понимание
Справедливость
Информация
Работа с информацией
Вопросы
Как надо задавать и отвечать на вопросы
Как задавать и отвечать на вопросы не надо
Заинтересованность
Оптимальное мышление
Лидерство и ценности
Основные теории лидерства в организации
Стили лидерства
Корпоративные культуры
«Семья»
«Эйфелева башня»
«Управляемая ракета»
«Инкубатор»
Слияния и кооперация
Национальности
Переговорные тактики
Место переговоров
Время
Статус
Ценовой экстремизм и риторика
Этапы переговоров
Планирование
Установление отношений
Обмен информацией
Убеждение
Соглашение
Правовое регулирование переговоров
Принципы международного права
Правовые традиции
Контрактное (договорное право)
Отраслевые правила
Корпоративное регулирование
Переговоры в России
Территория для гармонии
Особенности
Наследие
Стереотипы
Ценности
Манипуляции
Чиновники
Правоохранители
Разрешение конфликтов
Основы
Эмоции
Структура конфликта
Принципы разрешения конфликта
Этапы разрешения спора
Стратегия «стороннего выгодоприобретателя»
Метафизика переговоров
Астрология
Вибрационные поля
Сердечный контакт
Очевидно, что лучшим за последние пару тысяч лет переговорщиком был Иисус Христос, – человек необычайно высоко развитый. Действительно, ведь даже по самым циничным критериям в течение жизни он настолько эффективно и созидательно коммуницировал, что не только приобрел множество единомышленников, но и по сей день является универсальным кумиром для миллиарда с лишним последователей и поклонников. На этой мысли, обозначающей абсолютный идеал, в направлении которого имеет смысл развивать любую дискуссию о взаимоотношениях людей, можно было бы завершить, если бы не одно досадное обстоятельство – ни Иисус Христос, ни Мохаммед, ни Будда не жили на Земле долго и счастливо, как нам всем хотелось бы. А раз так, то разговор об эффективных коммуникациях и переговорах, как средствах достижения счастья для всех и себя в условиях постоянно меняющихся обстоятельств является гораздо более многоплановым и, как никогда, актуальным.
К настоящему времени человечество изобрело множество разных переговорных тактик, стратегий, риторических приемов и подходов к переговорам, поэтому, можно подумать, нам остается только хорошо освоить их и правильно применять в предлагаемых обстоятельствах. Все так, да только не бывает двух одинаковых людей, условий и обстоятельств, позволяющих использовать имеющийся опыт в переговорах по шаблону, подобно тому, как нельзя сыграть одну и ту же пьесу одинаково дважды, – даже если эта пьеса для одного исполнителя. Именно поэтому, выражаясь художественно, любой акт взаимодействия между людьми по любому из поводов можно рассматривать как способ творческого самовыражения, предела совершенства которому, как известно, нет.
.....
Часто весьма ценной является информация, приходящая внезапно (как спонтанная мысль, попавшаяся на глаза заметка или даже сон), но поскольку даже такие случайности не случайны, а результат длительной эволюции вселенной и нашего мозга, как ее части, то и нам следует обеспечить способность мыслить спонтанно и эффективно хорошей предварительной подготовкой.
Абсолютно достоверно известно, что работа мозга представляет собой фантастически увлекательный и сложный механизм, а так же то, что этот механизм вручен каждому из нас в расчете на продуктивное использование. Пока нейрофизиологи вникают в детали этого бесконечно совершенного механизма, мы, не вдаваясь в биологические подробности, вооружимся волей, хорошим настроением, пользой физических упражнений и попробуем поставить свою центральную нервную систему на службу своему посредническому ремеслу.
.....