Беседа как техника переговорного процесса

Оглавление

Илья Мельников. Беседа как техника переговорного процесса

ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА

ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА

ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА

ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ И ЗАСЕДАНИЯ

Методика проведения деловых совещаний

Алгоритм подготовки заседания

ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. ТЕХНИКА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА

Подготовка деловых переговоров (I этап)

Проведение переговоров (II этап)

Завершение переговоров (III этап)

Анализ итогов переговоров (IV этап)

ТЕХНИКА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА

СОХРАНЕНИЕ ИМИДЖА МЕНЕДЖЕРА В СПОРАХ И КОНФЛИКТАХ

ОСОБЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО ПАРТНЕРСТВА

Отрывок из книги

Коммуникабельность менеджера – это умение находить общий язык с разными людьми.

Достигнуть этого умения можно на основании психологических знаний разных социальных групп и богатой практики, а овладение таким умением дает менеджеру большие преимущества во многих аспектах его деятельности.

.....

– всегда помнить, что профессиональная требовательность не имеет ничего общего с грубостью, упреком, давлением;

– быть открытым, искренним и правдивым;

.....