Оглавление
Ирина Титова. Маркетинг своими мозгами
Вводная часть
Кому эта книга
От кого эта книга
В чем суть этой книги
1. Диагностика маркетинга
Есть продажи – есть маркетинг
Знакомство с компанией
Продажи
Взаимодействие с клиентом после продажи
2. Система маркетинга в компании
Блок 1. Анализируем себя
1. Уточняем рынок
2. Сегментируем потребителя
3. Выбор ниши
4. Идеальный клиент
Блок 2. Анализируем клиентов
Портрет потребителя
1. Потребности
2. Критерии выбора
3. Поиск альтернатив
4. Боль потребителя
5. Информационные боли
6. Триггеры и драйверы
Резюме
Блок 3. Тест, или проверка гипотез
1. Позиционирование
2. Архетипы
3. УТП (уникальное торговое предложение)
4. Офер
5. Конкуренты
6. AIDA. Удобный конструктор рекламного сообщения
Резюме
3. Рекламные каналы
1. Составляющие качественного рекламного контакта
2. Группы рекламных каналов
Резюме
4. Рекламная кампания
Максимальная стоимость клиента
Канал коммуникации и механика
Прогноз результата
Выстраивание воронки
Постановка технического задания подрядчику
Фиксация результатов кампании
5. Расчеты
Просчитываем все. По крайней мере пытаемся
Маркетинговый план
Медиаплан
ROMI
LTV
Допустимая цена приобретения
6. Рекламные агентства. Плюсы и минусы
7. Стартовый отдел маркетинга и рекламы
1-й этап. Когда пора брать кого-то, кто займется вопросами рекламы
2-й этап. «Кто-то уже есть, но с ним что-то не то»
Оценка работы специалиста
8. Исследования
Зачем измерять?
Что и как измерять
Индекс потребительской лояльности
Бонусы
Презентации и коммерческие предложения
Презентация
Коммерческое предложение
И последнее. Про организацию рабочего времени
Отрывок из книги
Книга посвящается всем тем, кто не может усидеть на месте и постоянно что-то предпринимает. Тем, кто ищет пути и возможности заработать больше, чем вчера, масштабировать свое дело и получить новые практические знания.
Если посмотреть по сегментам (а принцип сегментирования мы обязательно подробно рассмотрим далее), то книга была написана:
.....
Для того чтобы случилась продажа, с клиентом нужно взаимодействовать. Да, сейчас бывает, что покупки совершаются машинально (например, на маркетплейсах), но и там предусмотрены подсказки, которые направляют нас поместить товар в корзину. А потом периодически напоминают, если вдруг мы забыли оплатить.
Но все же чаще мы взаимодействуем с «живыми» представителями бизнеса. Что нам важно при этом?
.....
