Оглавление
Ирина Толмачева. 14 правил руководства своим руководителем
Введение
Зачем вам все это нужно
Тест для проверки уровня ваших взаимоотношений с руководителем
О чем пойдет речь в данной книге
Резюме:
Глава 1. Давайте познакомимся с вашим начальником
Как узнать своего начальника
Руководитель «D» (доминирование)
Как «вычислить» руководителя с этим поведенческим типом по его внешнему виду?
Руководитель «I» (влияние)
Как «вычислить» руководителя с этим поведенческим типом по его внешнему виду?
Руководитель «S» (постоянство)
Как «вычислить» руководителя с этим поведенческим типом по его внешнему виду?
Руководитель «С» (соответствие)
Как «вычислить» руководителя с этим поведенческим типом по его внешнему виду?
У вас трудный начальник?
Резюме:
Глава 2. Управление отношениями с руководителем
Что такое «управление отношениями»
Правило лежачего камня
Правило чужих ботинок
Правило монастыря и устава
Особенности «руководства вверх» начальниками с различными поведенческими типами
Руководитель «D»
Руководитель «I»
Руководитель «S»
Руководитель «С»
Правило дракона и зайца
Правило дохлой кошки и лопаты
Правило дрессированного кита
Золотое правило
Ваш начальник в стрессе и в конфликтной ситуации
Поведенческий тип «D»
Поведенческий тип «I»
Поведенческий тип «S»
Поведенческий тип «С»
Как вести себя в случае конфликта с начальником «D»
Как вести себя в случае конфликта с начальником «I»
Как вести себя в случае конфликта с начальником «S»
Как вести себя в случае конфликта с начальником «С»
Это не брак!
Резюме:
Глава 3. Управление ожиданиями руководителя
Что такое «управление ожиданиями»
Правило отсутствия неожиданностей
Правило долгосрочного планирования
Правило вовлечения руководителя
Правило соломки
Правило подсадной утки
Правило обратной связи
Что делать, если босс перегружает работой
Что делать, если начальник противится переменам
Загляните за горизонт
Резюме:
Глава 4. Возможные ошибки в «руководстве вверх»
Самые распространенные мифы о «руководстве вверх»
Руководство, а не перевоспитание
Гиперреакция
О дружбе
Самое первое правило «руководства вверх»
Резюме:
Заключение
Примеры успешного использования навыков «руководства вверх»
Самое последнее заключение
Отрывок из книги
Скажите, вы замечали, что ваш начальник порой ведет себя как полный идиот, что он иногда, а то и часто, говорит и делает то, что вам кажется совершенно нелогичным и бессмысленным? Я замечала это за многими своими начальниками. И я в этом не одинока. Согласно статистическому исследованию, проведенному порталом Headhunter (www.hh.ru) в январе 2010 года, 25 % тех, кто хочет сменить работу, называют причиной поиска нового места «неадекватное руководство». Это третий по популярности ответ – таких людей даже больше, чем желающих сменить работу из-за низкой зарплаты! Согласитесь, проблема «неадекватного руководителя» достаточно распространенная и серьезная. Давайте же разберемся в ней более подробно.
Конечно же, бывают начальники-идиоты. Но в 99 % случаев отношение подчиненного к начальнику как к «неадекватному руководителю» вызвано взаимным недопониманием, коммуникативной пропастью. Почему мой начальник не рассказал мне правду тогда? Потому что он не доверял мне. А кто был в этом виноват? Конечно же, я. Я-то знаю, что не проболталась бы. Но я не смогла создать у моего начальника нужный уровень доверия ко мне. В результате многие рисковали потерять работу, если бы продажа бренда действительно состоялась. Конечно же, его план решения проблемы был нереалистичен. Но если бы мы доверяли друг другу, то вместе могли бы за полгода придумать реальный план сохранения объемов продаж и рабочих мест.
.....
В кабинет «I» слабонервным входить не рекомендуется. Вы обнаружите там полнейший хаос, горы бумаг на столе и на полу, обклеенные стикерами полки и компьютеры, грозящие упасть с полок предметы. На стенах вы найдете многочисленные фотографии хозяина этого рабочего места, заснятого в обнимку с известными людьми, начальством, в экзотических местах земного шара, и всегда его изображение будет крупным планом в центре кадра.
Ключевые характеристики для диагностики поведенческого типа «I»:
.....
