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Jairo Sánchez Quintero. Indicadores de calidad en educación superior
Contenido
Introducción
Capítulo 1. Indicadores de calidad en educación superior: Un debate abierto
Capítulo 2. Razones que justifican investigar en indicadores de calidad en educación superior
Capítulo 3. Ruta metodológica para la configuración de un sistema de indicadores de calidad en educación superior
Posición teleológica de la investigación
Posición ontológica de la investigación
Posición epistemológica de la investigación
Posición metodológica de la investigación
Recolección y análisis de datos de la investigación
Capítulo 4. Resultados sobre indicadores de calidad derivados del análisis de indicadores CNA (2006) y de literatura
Capítulo 5 ¿Qué es un indicador?
Capítulo 6. Calidad y los indicadores como expresiones de su grado
Capítulo 7. Relación entre indicadores de calidad y acreditación
Capítulo 8. La acreditación en el contexto internacional y colombiano
Capítulo 9. Los indicadores y procesos estratégicos de un programa universitario
La visión como mejor indicador de planeación
Indicadores cruciales asociados con enseñanza
Indicadores cruciales asociados a investigación
Indicadores cruciales asociados a responsabilidad social de los programas
Indicadores cruciales asociados a gestión
Indicadores cruciales asociados a bienestar
Indicadores cruciales asociados a recursos
Indicadores cruciales asociados a internacionalización
Capítulo 10. Las teorías de sistemas y los indicadores dentro de un sistema no trivial tipo balanced scorecard
Capítulo 11. Resultados sobre esquema de sistema de indicadores cruciales de calidad según actores universitarios entrevistados
Un sistema de indicadores cruciales de calidad en educación superior
Conclusiones: lecciones aprendidas sobre indicadores de calidad en educación superior
Referencias bibliográficas
Anexo A. Instrumento para la validación de indicadores por expertos
Отрывок из книги
Introducción
Capítulo 1
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Dado que el problema y las preguntas conciernen a constructos elaborados por comunidades académicas, la investigación trabajó con categorías preestablecidas desde indicadores del CNA, indicadores de certificación ISO 9001 e indicadores de países como España, México, Sudáfrica, Egipto, India y Estados Unidos, mencionados en los antecedentes y en los referentes teóricos, que se refinaron y mejoraron con el análisis de la perspectiva de los actores entrevistados. Dichas percepciones fueron registradas gracias a las entrevistas semiestructuradas que se llevaron a cabo, y los datos obtenidos en estas consultas se procesaron y analizaron mediante el uso del software ATLAS.ti 5. En conclusión, y siguiendo lo propuesto por Dawson (2007), puede afirmarse que en esta investigación se realizó análisis temático, comparativo y de contenido, como podrá corroborarse en los siguientes capítulos.
Los datos obtenidos durante la investigación se recopilaron teniendo en cuenta y adaptando al español la matriz de LeCompte y Preissle (1993), que propone preguntarse “¿qué necesito saber?” en cada objetivo específico, asociado a cada momento de la investigación y, si su naturaleza es empírica o teórica, “¿para qué lo necesito saber?”. Asimismo, se dio cabida a cuestionamientos como “¿qué clases de datos permiten lograr cada objetivo específico?”, “¿desde qué fuentes o personas deben ser obtenidos los datos?” y “¿en qué sitios específicos puedo encontrar los datos?”.
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