Willkommen im Support

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Автор книги: id книги: 2341990     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 436,13 руб.     (4,29$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Языкознание Правообладатель и/или издательство: Bookwire Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9783847628569 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 0+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Eine Werbeagentur, über einhundert Mitarbeiter und eine kleine EDV-Truppe, die den Tagesbetrieb technisch aufrecht erhält und neben der Telefonanlage, zahlreichen Servern und PCs auch die Anwender betreut. Und dabei sind gerade letztere betreuungsintensiv: Technik meets User, meets Admins; und das nicht immer reibungslos. Das Ergebnis ist eine heitere Sammlung von Konversationen zwischen Anwendern und der IT in Form von E-Mails, Telefonaten, aber auch persönlich geführten Dialogen, die skurrile Situationen, fragwürdige Verhaltensweisen und Momente voller Verzweiflung – IT seitig – entsprechend wiedergeben.

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John Nerd. Willkommen im Support

Widmung

Vorwort

Allgemeine Fragen und Antworten

Die EDV-Abteilung

Und was machst Du so ?

Montags im Support

Mittagszeit – Fragezeit

Dienstag Es kann nur schlimmer werden

Mittwoch – Halbzeit

Donnerstage

Freitag – fast geschafft !

Wochenende

Hitzefrei und Feiertage

Urlaub und „The Day After“

Feierlichkeiten

Andere Techniker

Vertriebler

Außendienstler

Ausreden, Lügen, Gleichgültigkeit und dumme Sprüche

Kennwörter

Spaß für zwischendurch

Bedankt

Danke !

Begrifflichkeiten

Impressum

Отрывок из книги

Titel

Widmung

.....

Hitzefrei und Feiertage

Urlaub und „The Day After“

.....

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