Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Sobre este libro
Índice
Sobre este libro
Introducción
¿Qué aprenderán?
¿Transformación, canales o marketing digital?
Antes de empezar, lo importante
Diseñando los modelos de negocios
Creando las propuestas de valor
El pedido de valor
Umbral mínimo de valor o competitividad
Generación de propuesta de valor o fuentes de valor
Validación de la propuesta de valor en el mercado
Análisis de variables críticas
Indicadores de control
Modelo circular de gestión comercial
Momento 1: Generación de demanda
Posibles estrategias para la generación de demanda
Momento 2: Administración de la demanda
Momento 3: Relacionamiento
La tecnología en el proceso comercial
La tecnología en las ventas e-commerce
Por dónde empezar un proyecto digital
Qué implica desarrollar tu activo digital
Cómo invertir en activos digitales
Las propiedades digitales: sus principales componentes
Los recursos humanos en el proceso de transformación digital
La conexión humana es lo más importante
El toque humano experto en tecnología marca la diferencia
RR.HH. es necesario para adaptaciones y cambios
América Latina necesita un atajo para recuperar su competitividad digital
La brecha nueva digital (reflexión)
Qué quieren las nuevas generaciones nómadas
El futuro es emprendedor
Perfil del responsable online
Perfil del responsable digital
Capacidad comercial y orientación al resultado
Seguimiento y control
Conocimientos y aptitudes
Tareas a desarrollar por el responsable online en una pyme
Requisitos
Consejos útiles
Cuestionario para entrevista del responsable digital
La industria 4.0
¿Cuáles son los puntos clave?
Primer gran cambio
Segundo gran cambio
Tercer gran cambio
Internet de las cosas
El Big Data y la inteligencia artificial
Nuevas culturas digitales
El marketing 4.0
¿Estás listo para la era 4.0?
Todo muere en el ¿cómo?
4 Pasos para comenzar a vender en Internet. Paso 1: Diseño e identidad de marca
La unidad gráfica
Tu opinión sobre el diseño es completamente subjetiva
Haz que tu cliente se sienta seguro
Paso 2: Tráfico web
Hablemos de Google
Conceptos generales de SEO
¿Pero quién se encarga del SEO de mi empresa en Internet?
Características del posicionamiento orgánico
Pilares del SEO
1. Indexabilidad
2. Contenido
3. Popularidad
El SEO on-site
Dominios SEO
Metatags
Metatags title
Metatag Description
URLs amigables
Rutas internas en el sitio web
Contenido relevante
El SEO off-site
Intercambio de enlaces
Notas de prensa
Link baiting
El Social SEO
Marketing en motores de búsqueda (SEM)
Red de display
Conceptos generales del SEM y su diferencia con el SEO
Google Ads: visión general de búsquedas y display
Ventajas de Google ADS
Concepto de subasta
Estructura de una cuenta y su mapa mental
Cuenta
Campaña
Grupos de anuncios
Anuncios
Palabras claves
Planificación de campañas y anuncios
Producto–Servicio
Competidores
Nuestra empresa online
Componentes básicos de una campaña
Elección de la red óptima de Google
Creación de grupos de anuncios
Creación de anuncios de texto
Políticas de Google
Indicadores de desempeño
Herramientas de investigación y análisis
La publicidad me sigue..
Conclusión
Redes sociales
Redes sociales por efectividad. Twitter
Cómo funcionan las publicaciones en Facebook e Instagram
¿Qué es el alcance?
¿Quién se encarga de administrar las campañas?
Paso 3: Página de conversión
Del offline al online
El sitio web
¿Cuántas de estas afirmaciones son verdaderas?
No te dejes guiar por ciegos
Las páginas de conversión llevarán dinero a tu bolsillo
¿Por qué tus páginas no consiguen vender o generar prospectos?
Solución: Página de conversión
1. Focalízate en las emociones
2. Enfócate en la necesidad del cliente
3. Cuenta la historia de tu producto
Página de conversión ideal
Preguntas que debes hacerte para crear el contenido de tu página de conversión
Conclusión
Paso 4: Fideliza tus prospectos
Genera confianza en tu potencial cliente
Utiliza el email como medio de contacto
Consideración del spam
Analicemos el reporte de MarketingSherpa.com
Cómo solucionar el problema del spam
Cómo trabajar con el email
Campaña de bienvenida
La venta es solo el principio
Obtener ventas repetidas y fidelizar a los clientes
1. Crear una cultura wow
2. Dar una bienvenida wow al cliente
3. Dar beneficios desde la bienvenida
4. Utilizar encuestas NPS
No puedes optimizar lo que no puedes medir
1. CPC (costo por clic)
2. CPL (costo por lead)
3. CPA (costo por adquisición)
Los indicadores no son estáticos
Resumen final
Glosario
Jonatan Loidi -CEO de Grupo Set Latam- y Jonathan Baldovino -experto en implementación de Activos Digitales-, presentan “ADN Digital”, obra destinada a otorgar herramientas concretas de Marketing Digital para aplicar en el corto plazo en las empresas. Con experiencia de más de quince años de negocios en Internet en el área de e-commerce, los autores han asesorado a más de 120 empresas y emprendedores que comercializan todo tipo de productos y servicios.
Jonatan Loidi
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Si estás pensando en desarrollar una estrategia de canales online, debes analizar tres puntos muy importantes:
a. Desarrollar un e-commerce propio: si te decides por esta opción, debes saber que requiere una inversión importante y que debes hacerlo muy bien; si no, seguramente será un fracaso. En Internet no hay segundas oportunidades cuando te equivocas.
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