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Presentación del manual
Capítulo 1Marco económico, político y jurídico del comercio internacional. 1.Introducción
2.Comercio interior, exterior e internacional
2.1.Comercio interior y exterior
2.2.Comercio internacional
3.El sector exterior español
3.1.Comercio de productos, servicios e inversiones
Comercio de productos
Comercio de servicios
Inversiones
3.2.Relaciones comerciales por países y sectores
4.La balanza de pagos y otras magnitudes macroeconómicas
4.1.La balanza de pagos
Aplicación práctica
Solución
Aplicación práctica
Solución
4.2.Otras magnitudes macroeconómicas
5.Organismos internacionales
5.1.Organización mundial del comercio. GATT
5.2.Fondo Monetario Internacional
5.3.Grupo Banco Mundial
5.4.Conferencia de naciones unidas sobre el desarrollo (UNCTAD)
6.La integración económica regional. Principales bloques económicos
6.1.Grados de integración económica
6.2.Principales bloques económicos mundiales
7.La Unión Europea
7.1.Política comercial comunitaria
7.2.Mercado único
8.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales. 1.Introducción
2.Barreras arancelarias
2.1.Arancel de aduanas
2.2.Tipos de derechos arancelarios
2.3.Exenciones y bonificaciones: incondicionadas y condicionadas
Exenciones condicionadas
Exenciones incondicionadas
3.Barreras no arancelarias
3.1.Medidas cuantitativas: contingentes a la importación, restricciones voluntarias a la exportación, medidas de efecto equivalente
3.2.Barreras técnicas, sanitarias y medioambientales. Normalización, homologación y certificación: objetivo y finalidad, instituciones de homologación, productos y procedimientos de homologación, certificados, certificados de seguridad y patentes, licencias y otros documentos
Barreras técnicas
Barreras sanitarias
Barreras medioambientales
Normalización, homologación y certificación
Patentes, licencias y otros documentos
3.3.Barreras fiscales
4.Medidas de defensa comercial
4.1.Medidas antidumping
4.2.Medidas antisubvención
4.3.Medidas de salvaguardia
5.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 3Fuentes de información en el comercio internacional. 1.Introducción
2.Información de comercio internacional
2.1.Información comercial de los clientes y proveedores internacionales
Aplicación práctica
Solución
2.2.Información de los países de origen y/o destino
Ejemplo
2.3.Información de apoyo a la internacionalización de la empresa
3.Canales y fuentes de información en el comercio internacional
3.1.Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)
3.2.Cámaras de comercio
3.3.Oficinas comerciales
3.4.Asociaciones empresariales
3.5.Entidades financieras
3.6.Organismos internacionales
Organización Mundial del Comercio (OMC)
Fondo Monetario Internacional (FMI) y grupo Banco Mundial (BM)
3.7.Agencia tributaria. Dirección general de aduanas
4.Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional
4.1.ICEX
4.2.Datacomex
4.3.Cámaras de comercio
4.4.Base de datos de la Comisión Europea
4.5.Organización Mundial del Comercio (OMC)
5.Gestión de la información de comercio internacional
5.1.Técnicas de archivo y actualización de la información
5.2.Criterios de organización y archivos de la información
5.3.Elaboración de bases de datos y aplicaciones informáticas
6.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 4Búsqueda y gestión de clientes y proveedores. en comercio internacional. 1.Introducción
2.Localización y búsqueda de clientes y proveedores en el comercio internacional
2.1.Directorios, portales y guías multisectoriales
Directorios, bases de datos
Ventajas
Inconvenientes
Portales de internet
Ventajas
Inconvenientes
Guías multisectoriales y boletines de suscripción
Ventajas
Inconvenientes
2.2.E-market places sectoriales y otros
E-market places
Ventajas
Inconvenientes
Drop shipping
Ventajas
Inconvenientes
2.3.Ferias internacionales: ayudas a la externalización de la empresa
Ferias internacionales
Ventajas
Inconvenientes
3.Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización
3.1.Frecuencia de compra/venta
Clasificación según la frecuencia de compra/venta
3.2.Volumen
Clasificación según el volumen
3.3.Rentabilidad
Clasificación según la rentabilidad del cliente
3.4.Otros
Criterio según su posición en el canal de distribución
Según la imagen que proporcionan
4.Tipo de archivos de los clientes/proveedores
4.1.Principal
4.2.Secundario
Archivo semiactivo
Archivo inactivo
4.3.Físico
4.4.Informático
5.Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
5.1.Elementos
Datos
Atributos
Campos
Registro
Archivo
5.2.Codificación
Confección de una base de datos
Microsoft Access 2010
LibreOffice Base 4.0
5.3.Modelos
Tipos de modelos de bases de datos
Modelo jerárquico
Modelo de datos en red
Bases de datos relacionales
5.4.Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
Aplicaciones informáticas diseñadas para empresas
Aplicaciones informáticas para uso en cualquier empresa
Factusol
Facturaplus
Microsoft Access y LibreOffice Base
6.Control de clientes/proveedores internacionales
6.1.Frecuencia de pedidos
6.2.Consumo
6.3.Tamaño de los pedidos
Aplicación práctica
Solución
6.4.Variaciones en compra/ventas
6.5.Cumplimiento de plazos y condiciones de pago, entrega y otros
6.6.Incidencias
6.7.Rentabilidad
7.Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores
8.Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional
8.1.Origen de las reclamaciones
Proceso de gestión de una reclamación
Aplicación práctica sobre la gestión de una reclamación
9.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 5Condiciones de la compraventa internacional. 1.Introducción
2.Operaciones de compraventa internacional
2.1.Obligaciones de las partes que intervienen
Obligaciones del vendedor
Entregar la mercancía
Transmisión de la propiedad
Entrega de los documentos
Obligaciones del comprador
Recepción de la mercancía
Pago del precio
3.Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
3.1.Cláusulas fundamentales de un contrato de compraventa internacional
Cláusulas relacionadas con la entrega de la mercancía
Propiedad de la mercancía
Cláusula de reserva de dominio (Retention of title)
Cláusulas que regulan el precio y la forma de pago
Cláusulas relativas a las prácticas comerciales
3.2.Cláusulas relevantes en los contratos de compraventa
Partes del contrato
Lugar y fecha del contrato
Objeto del contrato
Verificación de embarque
Forma de pago y garantías
Plazos y condiciones de entrega de la mercancía
Seguro
Ley aplicable
Plazos de reclamación
4.Condiciones de entrega en el comercio internacional, Incoterms
4.1.Concepto
4.2.Finalidad y alcance
Unificar criterios
Minimizar la incertidumbre y el riesgo de disputas jurídicas
4.3.Aspecto contractual de los Incoterms
Distribución de los gastos
La entrega de la mercancía
Trámites
4.4.Utilización de los Incoterms según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional
Incoterms según la modalidad de transporte
Incoterms para cualquier modalidad de transporte
Incoterms para transporte marítimo o vías navegables internas
Incoterms según el tipo de operaciones
Incoterms según el medio de pago o cobro internacional
Créditos documentarios
Otros medios de pago
4.5.Revisiones. Análisis de Incoterms
Análisis de los Incoterms
EXW (Ex Works / En fábrica)
FCA (Free Carrier / Franco Transportista)
FAS (Free Alongside Ship / Franco al costado del buque)
FOB (Free on Board / Franco a bordo)
CPT (Carriage Paid To / Trasporte pagado hasta)
CIP (Carriage and Insurance Paid to / Transporte y seguro pagados)
CFR (Cost and freight/ Coste y flete)
CIF (Cost, Insurance and freight / Coste, seguro y flete)
DAT (Delivered At Terminal / Entregada en terminal)
DAP (Delivered At Place / Entregada en lugar)
DDP (Delivered Duty Paid / Entregada derechos pagados)
4.6.Clasificación de los incoterms en grupos
Incoterm del grupo E (EXW)
Incoterms del grupo F (FCA, FAS Y FOB)
Incoterms del grupo C (CPT, CIP, CFR Y CIF)
Incoterms del grupo D (DAT, DAP, DDP)
4.7.Obligaciones del comprador y vendedor según Incoterms
4.8.Transmisión de costes y de riesgos
Transmisión de costes
Transmisión del riesgo
5.Interpretación práctica de cada Incoterm
5.1.Expresión práctica de los Incoterms
Ejemplo
1. EXW, Antequera, Incoterms 2010
2. FCA Antequera, P.I. NAVE 11, Incoterms 2010
3. FCA Terminal 12, Puerto de Málaga, Incoterms 2010
4. FAS Puerto de Málaga, Incoterms 2010
5. DDP Buenos Aires, Incoterms 2010
6.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 6Elaboración de ofertas en el comercio internacional. 1.Introducción
2.Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional
Demanda internacional
Oferta comercial
Pedido del cliente
Entrega de la mercancía
3.Oferta internacional
3.1.Información básica de la oferta
3.2.Elaboración
Descripción del producto
Condiciones de transporte
Cantidades de pedido
Precio del producto
Forma de envío e Incoterms a aplicar
Formas y medios de pagos
Garantías
Periodo de validez de la oferta
3.3.Presentación
Imagen de la empresa
Transparencia de la información
Documentación
3.4.Negociación de la oferta comercial
3.5.Importancia de la tarifa de precios en relación a la compraventa
3.6.Condiciones de entrega y tarifa de precios
4.Elementos de la tarifa de precios
4.1.Producto
4.2.Unidad de venta
4.3.Vigencia
4.4.Precio y condiciones internacionales de entrega: los incoterms
Moneda
Condiciones internacionales de entrega: los Incoterms
Aplicación práctica
4.5.Información complementaria, observaciones y aclaraciones
5.Presentación de la tarifa
5.1.Tarifa general de la empresa
5.2.Tarifa personalizada: por país, por cliente
Tarifa personalizada por país
Tarifa personalizada por cliente
5.3.Precio e Incoterm
Aplicación práctica
Solución
6.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 7Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional. 1.Introducción
2.Proceso documental de la operación comercial
2.1.Información y documentación de la operación a conservar
Documentación en el comercio internacional
Registro como operador económico (número EORI)
Declaración sumaria de entrada
Documento único administrativo (DUA)
Factura comercial
Declaración del valor en aduana
Documento de transporte
Conservación de los documentos
3.Orden de pedido
3.1.Contenido
Número de pedido y fecha de emisión
Datos del comprador
Datos del vendedor
Productos
Condiciones de entrega
Incoterms
3.2.Revisión
Pasos a realizar cuando se recibe el pedido
3.3.Pedido en firme
3.4.Confirmación del pedido
4.Preparación del pedido. Lista de contenido
4.1.Preparación del pedido, picking
Documentación, lista de contenidos
Lista de contenido (packing list)
Albarán
Aplicación práctica
5.Factura proforma
5.1.Elaboración
5.2.Contenido
Aplicación práctica
Solución
5.3.Presentación
6.Factura comercial
6.1.Función
6.2.Elaboración
6.3.Contenido
6.4.Presentación
Aplicación práctica
Solución
7.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 8Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional. 1.Introducción
2.Aplicaciones generales, función y utilidades
2.1.Procesadores de texto
2.2.Bases de datos
2.3.Hojas de cálculo
Ejemplo
Aplicación práctica
Solución
2.4.Presentaciones
Cómo elaborar una presentación
2.5.Agendas y otros
3.Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización
3.1.Área comercial
3.2.Área fiscal
Ejemplo
3.3.Área administrativa
3.4.CRM, Gestor de las relaciones con los clientes
4.Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Bibliografía. Monografías
Legislación nacional
Legislación comunitaria
Convenios internacionales
Textos electrónicos, bases de datos y programas informáticos
ic editorial
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
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Símbolo internacional de la Organización Mundial del Comercio
España entra a formar parte del GATT el 29 de agosto de 1963 y pertenece a la OMC desde sus inicios, concretamente desde el 1 de enero de 1995.
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