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Autoren und Autorin
Inhalt
Zur Reihe EHP-Organisation
Zum Geleit: Das dauerhaft wirksame Unternehmen
Einführung
Die aktuellen Modelle und ihre Grenzen
Was verstehen wir unter Prozesspsychologie?
Drei mögliche Wege zur Gestaltung von Veränderungen. Erstes Verständnis der Gestaltung von Veränderungen: Generalisierte Modelle
Zweites Verständnis der Gestaltung von Veränderungen: Fundierte Diagnosen und beteiligtenorientierte Interventionen
Drittes Verständnis der Gestaltung von Veränderungen: Nachhaltigkeit durch die Anerkennung nichtrationaler Faktoren und den Aufbau einer helfenden Beziehung
Psychologie
Ebene 1: Individuum – das Ich und die Abwehrmechanismen
Ebene 2: Wie sich Gruppenmentalität und Grundannahmen auf den Wandel auswirken
Ebene 3: Organisationskultur und die ›Rückzugslinien‹ in Veränderungsprozessen
Organisationsprozesse als Grundlage von Veränderungen
Die klassische Sicht des Prozessmanagements und notwendige Erweiterungen
Erweiterte Prozessaufnahme – formale und informelle Bereiche verstehen
Prozessvisualisierung – beachte Aufwand und Nutzen
Prozesssystematisierung – die Bedeutung von Wertschöpfung und Zielen
Prozessmessung – weniger Statistik und mehr Steuerungsrelevanz
Prozessoptimierung – durch eigene Befähigung
Prozesseinführung – Prozesse brauchen Psychologie
Prozessbewertung – mehr als nur eine Kennzahlenauswertung
Der psychologische Zusammenhang zwischen Menschen und ihrem Wissen in Organisationsprozessen
Entstehung und Bedeutung von Wissen
Motivation als Erfolgsfaktor des effizienten Einsatzes von Wissen – Die Rolle der Führungskraft
Ethik als Baustein in der Beratungspraxis
Aber was genau kann Ethik im Beratungskontext bedeuten?
Was bedeutet das für die Ethik der Prozesspsychologie?
Literaturverzeichnis
PROZESS UND PHILOSOPHIE DES HELFENS
GUTE BERATUNG VON ORGANISATIONEN
PROZESSBERATUNG FÜR DIE ORGANISATION DER ZUKUNFT
RESSOURCEN DER HELFENDEN BEZIEHUNG
EHP – ORGANISATION
Hrsg. von Gerhard Fatzer
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Die klassische Sicht des Prozessmanagements und notwendige Erweiterungen
Erweiterte Prozessaufnahme – formale und informelle Bereiche verstehen
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