Аптечный ассортимент в продажах

Оглавление

К. В. Зеликова. Аптечный ассортимент в продажах

Введение

Вместо предисловия

Покупатели аптек

Типы покупателей

Покупатели и их темперамент

Покупатели и их степень готовности к покупке

Покупатели и их восприятие информации

Обслуживание покупателей в аптеке

1. Приветствие и установление контакта с покупателем

2. Выявление потребностей покупателя

3. Презентация и предложение товаров

4. Работа с возражениями

5. Дополнительная продажа

6. Завершение продажи

Разнообразие ассортимента торгового зала

Товары для здоровья

Медицинская техника для использования в домашних условиях

Тонометры

Термометры

Глюкометры

Ингаляторы

Ирригаторы

Ортопедическая продукция в аптеке

Дополнительные товары к ортопедической продукции

Средства опоры и ходьбы

Трости

Костыли

Ходунки

Ортопедические подушки

Наличие валиков

Классификация ортопедических подушек

Противопоказания для применения ортопедических подушек

Компрессионный трикотаж

Товары для мамы и малыша

Косметическая продукция аптек

Французская косметика

Солнцезащитные средства

Косметика для волос

Индивидуальная консультация покупателя

Изделия оптики в аптеке

Благодарности в создании книги

Отрывок из книги

Эта книга посвящена нашим покупателям и нашим аптечным работникам. Красной нитью проходит тема продажи в аптеке, всё что с ней связано. Много примеров, которые вы сможете прочитать, составлены совместно с фармкомпаниями, оригинальными на своём фарм рынке. Все примеры фраз, диалогов изменены под простой язык покупателей. Они написаны, действительно-как фразы из практики, что уже работает, что помогает, что понятно и аптекарям и покупателям.

Также в книге затронута тема ассортимент аптеки. Сейчас форматы аптек и аптечных сетей претерпевают разные изменения. Они хотят быть эксклюзивными, интересными для населения. Потому останавливаюсь именно на этом, что аптеки и аптечные сети продают кроме лекарств.

.....

○ Аптека путей сообщения

(аптека на территории аэропорта, ж/д вокзала, автовокзала, морского порта)

.....