Оглавление
Камиль Калимуллин. Трафик и воронка. 20 шагов к продажам в интернете. Книга-практикум
О чем эта книга и чего в этой книге нет
Раздел 1. Как продавать в интернете
Глава 1. Квадрат продаж
Главная мысль
Первый шаг к результату
Глава 2. Аватар. Как найти клиента мечты
Почему нельзя продавать всем подряд
Как выбрать аватар
Как аватары помогают больше заработать
Главные мысли
Второй шаг к результату
Глава 3. Трафик. Первый «кит» в системе онлайн-продаж
Трафик плюс воронка равно счастье
Почему трафик дорожает
Главные мысли
Третий шаг к результату
Глава 4. Воронка. Второй «кит» в системе онлайн-продаж
Лестница ценностей
Что такое воронка
Этапы воронки
Почему без воронки не обойтись
Главные мысли
Четвертый шаг к результату
Раздел 2. Ниша и предложение
Глава 5. Выбор ниши
Три рынка
5 советов новичкам
Главные мысли
Пятый шаг к результату
Глава 6. Анализ конкурентов и моделирование
Сервисы, которые помогут оценить рынок
Подсматривайте, но не копируйте!
Главные мысли
Шестой шаг к результату
Глава 7. Что нужно для крутого предложения
Продукт и канал
Как упаковать товар или услугу для продвижения онлайн
Как составить привлекательный заголовок
Сбор и хранение материалов для воронки
Где собирать стратегию воронки
Главные мысли
Седьмой шаг к результату
Глава 8. Крючок, история, предложение
Шаг 1: Крючок
Технология 4U
Шаг 2: История
Шаг 3: Предложение
Главные мысли
Восьмой шаг к результату
Глава 9. Тестируйте!
Ключевые метрики
Лучший путь клиента
Главные мысли
Девятый шаг к результату
Раздел 3. Трафик
Глава 10. Где взять трафик
Типы трафика
Температура трафика
Как выбрать основной канал трафика
Главные мысли
Десятый шаг к результату
Глава 11. Бесплатный трафик
Главные мысли
Одиннадцатый шаг к результату
Глава 12. Партнерский трафик
Где взять партнеров
Главные мысли
Двенадцатый шаг к результату
Глава 13. Модель работы с трафиком
Главные мысли
Тринадцатый шаг к результату
Раздел 4. База клиентов
Глава 14. Зачем работать с базой
Сначала контакт – потом продажи
Как привлекать клиентов и не надоедать им
Почему умрут «перекупы»
Главные мысли
Четырнадцатый шаг к результату
Глава 15. Как собирать базу и работать с ней
Финансовая выгода за контакт
Консультация за контакт
Контент в обмен на контакт
Инструменты для сбора базы
Как превратить контакты в деньги
Главные мысли
Пятнадцатый шаг к результату
Глава 16. Зачем нужна CRM
Главные мысли
Шестнадцатый шаг к результату
Глава 17. Как удержать клиента
Что понравится клиенту, кроме скидок и бонусов
«Приходите к нам еще!»
Главные мысли
Семнадцатый шаг к результату
Раздел 5. Воронка
Глава 18. Воронки продажи услуг
Главные мысли
Восемнадцатый шаг к результату
Глава 19. Воронки продажи единичных товаров
Главные мысли
Девятнадцатый шаг к результату
Глава 20. Воронка «интернет-магазин». Продажа ассортимента товаров
Главные мысли
Двадцатый шаг к результату
Глава 21. Что выбрать: интернет-магазин или маркетплейс
Как маркетплейсы «ломают» игроков
Почему выгодно развивать сообщество покупателей
Как сохранить баланс
Раздел 6. Организационные вопросы
Глава 22. Юридические вопросы на старте
Форма регистрации: ИП, ООО или самозанятый
Какие страницы и контент должны быть на сайте
Глава 23. Как выбирать поставщиков и работать с ними
Какие поставщики бывают
Как найти партнеров по доставке товара
Как получить оптовые цены и прайс-лист?
Чек-лист: что спросить у поставщика по телефону?
Глава 24. Как принимать платежи онлайн
Глава 25. Как организовать офис, склад
Нужен ли вам офис
Нужен ли вам склад
Как решить вопрос с доставкой
Жгите!
Страница благодарностей
Отрывок из книги
Позвольте начать с небольшой истории, которая случилось со мной в детстве. Эта история очень хорошо помогла мне понять, что же такое продажи и как можно продавать лучше остальных.
Было начало девяностых – перестроечное время, сложные для страны годы. Я учился в пятом классе, родители потеряли работу. У нас была обычная семья. Родители – люди с советским воспитанием, перед которыми никогда не стояла задача «делать бизнес». Не то чтобы боялись, но об этом даже не думали: есть какие-то деньги – и хорошо, и хватит. Но я уже тогда интересовался способами получения денег, мне нравилась мысль, что я могу заработать.
.....
Сделайте коллаж из его портрета и личных характеристик. Это – аватар вашего идеального клиента. Держите его на видном месте.
Трафик – это люди, пришедшие к вам. Без разбора трафика нет смысла обсуждать продажи. Ведь чтобы успешно продавать в интернете, нужны люди, которым вы можете сделать предложение. Самый красивый магазин с самым лучшим ассортиментом будет просто помещением с набором предметов до тех пор, пока туда не зайдут люди. Самой лучшей девушке на свете не выйти замуж, если она не будет каким-то образом общаться с мужчинами. Лучший продукт так и будет лежать мертвым грузом, если его никто не увидит. Люди, которые приходят на ваши предложения, на интернет-языке – это и есть трафик. Его нельзя игнорировать!
.....
