Радикальное изменение бизнес-модели. Адаптация и выживание в конкурентной среде

Оглавление

Карстен Линц. Радикальное изменение бизнес-модели. Адаптация и выживание в конкурентной среде

Об авторах

Соавторы

Предисловие

Часть I. Почему бизнес-модели нужно радикально изменять

01. Последствия цифровизации и сервисизации

«Фиджитал». Разрываясь между цифровой и физической ориентацией

«Гибриды». Разрываясь между ориентацией на услуги и продукты

02. Оценка текущей бизнес-модели

Типы бизнес-моделей

Варианты радикальной трансформации

03. От небольших изменений к радикальным переменам

Возникновение концепции бизнес-модели

Применение динамического подхода

Часть II. Как провести радикальную смену бизнес-модели

04. Изменение уровня охвата

Переход к бизнес-моделям с более высокой степенью охвата

Переход к более узконаправленным моделям

05. Изменение уровня кастомизации

Переход к более кастомизированным бизнес-моделям

Переход к более стандартизированным бизнес-моделям

06. Последовательность множественных радикальных изменений

Направление движения: диагональное или поэтапное

Последовательность: изменения по часовой стрелке или против

Заключение и наблюдения

Часть III. Уроки успешной трансформации организаций

07. Примеры компаний, радикально сменивших уровень охвата

Как Daimler формирует будущее мобильности: от car2go до moovel. Александр Циммерман, Гюнтер Мюллер-Стивенс и Кристоф Фарбер

LEGIC Identsystems Ltd: от продаж ID-карт до обеспечения доступа к сети ID. Гвидо Балтес и Клаус Клоза

SAP: от первопроходца стандартного программного обеспечения к цифровой компании. Карстен Линц[91]

Netflix: мастер трансформации бизнес-модели[128] Гюнтер Мюллер-Стивенс

08. Примеры компаний, радикально изменивших уровень кастомизации

Xerox: трансформация в цифровом веке. Жаклин Фехнер

Infosys: продуктизация информационного бизнеса – трансформация из проектноориентированного системного интегратора в провайдера цифровых услуг, продуктизированных и платформенных услуг. Маттиас Барт и Карстен Линц

Трансформация социальной бизнес-модели FUNDES: превращение в клиентоориентированную консалтинговую фирму с целью избежать отклонений от миссии в меняющихся условиях. Урс Егер, Ульрих Фрай и Силке Бухер

09. Примеры компаний, последовательно осуществивших множественные радикальные изменения

Knorr-Bremse Rail Vehicle Systems: от производителя блоков управления тормозной системой к поставщику всесторонних железнодорожных систем. Бертрам Ланганки, Рольф Херди и Карстен Линц

Atlas Copco: от продаж компрессоров к предоставлению услуг. Иванка Виснич и Ронни Летен

Brose: от поставки компонентов к поставщику глобальных систем. Гюнтер Мюллер-Стивенс

Университет Санкт-Галлена: от образования как продукта к интегрированным образовательным решениям. Маркус Франк и Андреас Ломер

Часть IV. Как двигаться вперед

10. Решение проблем трансформационного лидерства

Трансформация распространенным или собственным инновационным способом

Сосредоточьтесь на результатах и реализации

11. Пособие по трансформации бизнес-модели

Этап 1. Где вы находитесь сегодня?

Этап 2. Где вы хотите оказаться?

Этап 3. Спланируйте путь трансформации

Этап 4. Спланируйте действия

Отрывок из книги

Карстен Линц – лидер в области предпринимательства и специалист по инновационной трансформации бизнеса. Он успешно занимался развитием нескольких компаний с рыночной капитализацией в €100 млн и руководил программами полной трансформации компании с более чем 60 000 сотрудников. В компании SAP он возглавляет Центр цифрового лидерства – известный аналитический центр топ-менеджеров, демонстрирующий инновации и методы трансформации следующего поколения. Он – активный частный инвестор, участвует в инвестиционном комитете крупнейшего в Европе фонда финансирования на ранних стадиях и член различных консультационных советов. Линц преподает в Мангеймской школе бизнеса, Университете Санкт-Галлена, Технологическом институте Карлсруэ и Стэнфордской высшей школе бизнеса. Его выступления пользуются широкой популярностью, и он известен как советник руководителей высшего звена по всему миру. Линц ведет блог на www.carstenlinz.com.

Гюнтер Мюллер-Стивенс – профессор стратегического управления и директор Института управления в Университете Санкт-Галлена. Автор множества книг, статей и предметных исследований в научных и ориентированных на специалистов-практиков изданиях. В последнее время его исследовательские интересы включают корпоративную стратегию, а также компетенции и вклад специалистов в области стратегии в работу организаций. Занимал должность декана Школы бизнеса Университета Санкт-Галлена и научного директора нескольких программ магистратуры. Он основал журнал M&A Review и является членом множества редколлегий. Мюллер-Стивенс принимает участие в работе консультативных советов нескольких компаний, является консультантом и тренером в международных компаниях и приглашенным лектором на многих конференциях и встречах.

.....

Сравнив стратегии (ориентации на услуги и ориентации на продукты), мы можем сделать вывод, что сервисизация и продуктизация порождают несколько тенденций в сфере бизнес-моделей:

• На первом уровне сервисизации предложение материального продукта компании дополняется материальными, увеличивающими ценность услугами, которые делают транзакцию в целом более комплексной, при этом предложение остается стандартизированным и может легко предлагаться клиентам.

.....