Описание книги
Почти все стороны бизнеса (да и человеческой жизни вообще) требуют навыков в ведении переговоров: и когда вы заключаете сделку, и когда организуете команду для нового проекта, и когда добиваетесь повышения заработной платы или своевременного платежа, и когда улаживаете такие "важные" вопросы, как "кто пойдет в магазин" или "кто вымоет посуду". Представляемая вашему вниманию остроумная и содержательная книга познакомит вас с теорией и практикой переговорного процесса, введет в богатый мир идей, разъясняющих его смысл и психологию. Эти идеи круто изменят вашу результативность в данной области. Не существует единого правильного способа ведения переговоров, и ваш стиль в большой степени определяется вашей индивидуальностью. Однако известны разные навыки, приемы, подходы, изучая и применяя которые, можно добиться высокой эффективности. Эти знания, а также способность прочувствовать и понять тактику другой стороны меняют все дело: вы получаете инструменты для успешного ведения и завершения переговоров.