Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Оглавление

Кевин Мюррей. Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Часть первая. Введение

Глава 1. Зачем вам харизма и чему научит вас эта книга

Вы неверно понимаете харизму

Что такое харизма

Виды харизмы

Качества и навыки харизматичного лидера

Что вы узнаете из этой книги

Глава 2. Пять качеств харизматичного лидера

Навыки харизматичного лидера

Объединяем навыки

Часть вторая. Аутентичность

Глава 3. Как стать хорошим менеджером, управляя собой

Недоверие

Глава 4. Первый навык аутентичности: честность и принципиальность

Честность вызывает уважение

Глава 5. Второй навык аутентичности: личная миссия и ее значение

Убежденность как ценность

Глава 6. Третий навык аутентичности: доступность и ответственность

Наглядное лидерство

Чем я могу помочь?

Глава 7. Четвертый навык аутентичности: самосознание

Развиваем самосознание

Глава 8. Пятый навык аутентичности: смирение

Харизматичные лидеры чаще слушают, чем говорят

Часть третья. Сила личности

Глава 9. Как добиться сильного присутствия

Что такое сила

Глава 10. Первый навык сильной личности: лидерское мышление

Правильное лидерское мышление

Стабильность и определенность положительно влияют на мозг

Глава 11. Второй навык сильной личности: позитивность и оптимизм

Харизматичные лидеры внушают людям уверенность

Оптимизм требует мудрости

Как стать оптимистом

Глава 12. Третий навык сильной личности: энергичность и увлеченность

Увлеченность не должна быть шумной

Как удержать свой уровень энергии

Глава 13. Четвертый навык сильной личности: настойчивость

Отстаивайте свои убеждения, но с уважением к людям

Поощряйте вежливость – всегда

Глава 14. Пятый навык сильной личности: невербальное поведение соответственно ситуации

Нет спасения от пристального внимания

Контролируйте язык тела

Часть четвертая. Доброжелательность

Глава 15. Результаты работы зависят от настроения людей

Подумайте, как вы влияете на окружающих

Аффективность ради эффективности

Глава 16. Первый навык доброжелательности: притягательность

Ваши сотрудники – это ваши гости

Обратитесь по имени и сделайте комплимент

Глава 17. Второй навык доброжелательности: умение слушать внимательно, с эмпатией

Слушательское соглашение

Прямая связь между эмпатией и коммерческим успехом

Неумение слушать мешает работать

Глава 18. Третий навык доброжелательности: уважение

Никогда не забывайте об учтивости и поощряйте уважение

Глава 19. Четвертый навык доброжелательности: умение ценить людей

Похвала стимулирует нейрохимические процессы, способствующие креативу

Хвалите безвестных героев

Глава 20. Пятый навык доброжелательности: инклюзивность

Если у сотрудников есть выбор, они не боятся перемен

Инновации легче реализовать с разносторонней командой

Часть пятая. Целеустремленность

Глава 21. Как цель усиливает харизму

Не кошмар, а мечта

Лидеры убедительны, когда у них есть цель

Сторонники изменений в поисках проблем

Глава 22. Первый навык целеустремленности: разрабатывать и формулировать убедительную цель

Цель или видение?

Цель вдохновляет заботиться о клиентах

Ваша цель вдохновляет клиентов?

Глава 23. Второй навык целеустремленности: учитывать интересы клиентов на всех командных собраниях и во всех решениях

Харизматичные лидеры обожают своих клиентов

Чаще рассказывайте истории о клиентах

Глава 24. Третий навык целеустремленности: согласовывать задачи каждого сотрудника с общим видением

Харизматичные лидеры предоставляют команде автономию

Ценности важнее правил

Глава 25. Четвертый навык целеустремленности: предоставлять сотрудникам автономию и свободу действий

Как ограничения обеспечивают свободу

Укрепляйте уверенность команды

Хвалите чаще

Глава 26. Пятый навык целеустремленности: создавать культуру непрерывного совершенствования

Отмечайте каждую удачную идею

Радуйтесь удачным идеям

Часть шестая. Убеждение

Глава 27. Харизматичные лидеры объясняют и убеждают

Харизма может изменить настроение людей

«Мы» вместо «вы»

Хороший лидер должен уметь убеждать

Глава 28. Первый навык убеждения: понимать аудиторию и говорить с ней на одном языке

Эмоциональное состояние вашей аудитории

Убедительное общение – это процесс

Нужно понять, как люди реагируют на ваши слова, иначе считайте, что общения не было

Глава 29. Второй навык убеждения: поощрять смелые дискуссии, без которых невозможны изменения

Разговор один на один

Разговор начинается еще до того, как вы входите в комнату

Ничего личного

Не отбивайте у людей желание участвовать в дискуссии

Чаще общайтесь

Глава 30. Третий навык убеждения: иметь непоколебимую точку зрения

Непоколебимая точка зрения освобождает

Как сформулировать точку зрения

Глава 31. Четвертый навык убеждения: рассказывать истории, которые помогают измениться

Момент вдохновения

Самые интересные истории прямо у нас под носом

Формат интересной истории

Пусть люди сами делают выводы

Глава 32. Пятый навык убеждения: быть хорошим спикером на сцене

Как готовиться к выступлению

Часть седьмая. Как измерить харизму

Глава 33 «Химия» харизмы

Все мы жаждем признания

80 миллиардов нейронов

Чувство опасности дает самый большой выплеск химических соединений

Изменения – это угроза

Как харизматичные лидеры стимулируют позитивное поведение

Зацикленность на цифрах тормозит работу мозга

Глава 34. Почему харизма необходима в цифровом мире

Радикальные изменения в обществе и на работе

Новый менеджер для нового века

Мягкие навыки – обязательное требование для бизнеса

Рост увлеченности и мотивации необходим для успеха

Глава 35. Темная сторона харизмы

Сильные харизматичные личности могут доминировать в команде

Одной харизмы мало

Плохие менеджеры убивают компании

Харизма наоборот

Глава 36. Форма вашей харизмы

Харизматичные лидеры бывают демотивирующими и токсичными

Разные виды харизмы – разные последствия

Хорошо сбалансированная харизма

Преимущества харизмы для бизнеса

Каких мягких навыков ждут сотрудники от менеджеров в первую очередь

Как мнение сотрудников отличается от мнения менеджеров

Насколько менеджеры умеют вдохновлять

Глава 37. Как оценить свою харизму и узнать ее форму

У вашей команды больше потенциала, чем вам кажется

Приложение

Инструменты

Харизма: резюме

Опросник для лидера

Опросник для сотрудников

Благодарности

Об авторе

Отрывок из книги

Почему вы выбрали эту книгу? Вас заинтересовала возможность стать харизматичной личностью? Скорее всего, до сегодняшнего дня вы даже не задумывались об этом. А если и задумывались, то гнали эти мысли подальше от себя, поскольку не верили, что можете обладать харизмой. Вы видели харизматичных людей и убеждены, что вам никогда не достичь их уровня. Вы считаете, что харизма – это дар, которым обладают лишь немногие избранные, и нет смысла даже мечтать о нем.

Это не так. Каждый способен проявлять харизму, потому что она опирается на навыки, которые можно совершенствовать и применять на практике. Эти навыки позволят вам вдохновить людей, добиться их доверия, привлечь внимание, произвести впечатление и оказать влияние. Харизме можно научиться, это не врожденная способность. Чтобы максимально раскрыть потенциал вашей команды, нужно чаще демонстрировать те типы поведения, которые делают вас харизматичным. Если хотите вдохновить людей на высокие достижения, намного превосходящие их самые смелые ожидания, вы должны знать, что харизматичные поведенческие навыки играют здесь критически важную роль. Все эти навыки – мягкие (личностные) в отличие от профессиональных, а мягкие навыки – большая редкость в бизнесе, хотя ими несложно овладеть.

.....

Вкратце рассмотрим каждое качество и соответствующие группы навыков, отметим, почему они так важны для вашей команды и как они помогут вам, менеджеру, достичь высоких результатов. Это резюме даст представление о структуре книги.

Первая группа навыков связана с умением демонстрировать аутентичную личность. Это важная часть лидерства. Аутентичность в данном случае означает честность, прямоту, отстаивание своих ценностей и уважение к сотрудникам. Люди сразу замечают искренность – как и фальшь. Как лидеру, вам пригодится умение вызывать доверие людей уже в первые несколько секунд общения, а это невозможно, если вы не обладаете аутентичностью. Харизма поощряет доверие, которое, в свою очередь, позволяет выстроить качественное общение между сотрудниками и лидером, когда команде действительно хочется общаться с начальством и выражать свое мнение по любым вопросам и проблемам.

.....