Оглавление
Кейт Феррацці. Ваш надійний тил. Як налагодити зв’язки, що приведуть до успіху
Подяки
Вступ
Частина перша. Надійний тил
Схуднути, розбагатіти і змінити світ
Самота серед людей
Зрозумійте, хто ви і де ваше місце
Еврика!
Навіщо потрібні стосунки підтримки?
Створення свого близького кола
Чотири речі, у яких вам допоможуть стосунки підтримки
Наставництво і стосунки підтримки
Почнімо
Частина друга. Чотири принципи
Сила близькості
Це закладено на генетичному рівні
Наслідки життя поза племенем
Відпустіть гальма
Своє плем’я: чотири принципи, на яких ґрунтуються стосунки підтримки
Пункт призначення: безпечний простір
Принцип перший. Великодушність
Що я можу запропонувати?
Універсальна «валюта»
Особиста «валюта»
Чи підійде тут моя «валюта»?
Тепер дозвольте іншим допомогти вам
Давайте й отримуйте
Прохання допомогти: закон тяжіння
Давайте і беріть, знову й знову
Принцип другий. Відкритість
Хто вам більше подобається?
Не будьте боягузом – наберіться сміливості бути відкритим (відкритою)
Ризик, що дає дивіденди
Спочатку закладіть фундамент
«Серйозно, на роботі?» Так, навіть на роботі
Повірте мені
Принцип третій. Відвертість
Цінність повного розкриття
Правильні і неправильні прояви відвертості на роботі
Будьмо відвертими
Будьте прямолінійними
Будьте прямолінійними, але не тоді, коли сердитеся
Підводні камені відвертості
Принцип четвертий. Відповідальність
Нарешті – зміни!
Надійний партнер, а не абихто
Механіка відповідальності
Частина третя. Створення команди мрії
Крок перший. Чітко окресліть своє бачення
Крок другий. Знайдіть людей для стосунків підтримки
Не обмежуйтеся своїм найближчим оточенням
Як дізнатися, чи підходить людина для стосунків підтримки?
Чотири «З»
Обрана вами команда буде змінюватися
Прибирання
Крок третій. Опануйте мистецтво неквапливої вечері
Поводьтеся так, наче стосунки підтримки вже створено
Розширюйте коло спілкування – постійно!
Спробуйте бути відвертішими
Чи достатньо людина вимоглива, щоб контролювати вашу відповідальність?
І ще одне
Крок четвертий. Розширте свою стратегію формулювання цілей
Особливості формулювання цілей
Далекосяжні цілі
З навчальними цілями поразка неможлива
Перетворіть робочі цілі на свої особисті
Напишіть «прес-реліз» своїх цілей
Крок п’ятий. Створіть колесо особистого успіху
Суміщайте, а не протиставляйте
Фактор «Хто»
Ви справді цього хочете? Чи лише думаєте, що варто було б хотіти?
Вирішення проблем у процесі формулювання цілей
Затор місії
Нестача віри
Нестача навичок
Нестача мотивації
Крок шостий. Навчіться боротися!
Правила спарингу
Чотири способи слухання
Починаємо спаринг
Крок сьомий. Виявіть свої слабкі сторони
Почніть із чогось одного
Крізь обмеження
Всезнайко
Пам’ятайте, що склянка може бути й наполовину повною
Крок восьмий. Будьте рішучими на шляху вдосконалення
Крок дев’ятий. Удавайте, поки не вийде, а потім закріпіть
Удавайте, що вже маєте взаємну підтримку
Якщо справи йдуть погано
Вирішення проблем із Чотирма принципами
Співпраця, а не компроміс
Частина четверта. Зробіть це справою свого життя
Велика роль невеликої структури
Кожному своє
Забудьте про самоту
Виконання наміченого
Зроби сам
Як проводити зустрічі
Створення групи за зразком Greenlight Group
Основи залучення учасників
Що варто і чого не варто робити, залучаючи учасників
Важко тільки спочатку
Обряди посвячення
Обіцянки
Обіцянки Greenlight Group
Керівні принципи
Правила поведінки
Кожен учасник відповідає перед групою
Система партнерства з відповідальності
Виступ у форматі «прожектор»
Конфлікт – це можливість
Остання порада
Перетворення на робочому місці
Стосунки підтримки в корпорації: чого слід прагнути
Метод Greenlight
Діловий підхід
Платіть наперед і продовжуйте
Ніколи не продавайте поодинці (Тільки для тих, хто спеціалізується на продажі)
Дорожня карта посилення ролі команди
З чого почати?
Базова роль спілкування
Які найпоширеніші проблеми командного продажу?
Переваги командного продажу
Епілог. Годі варитися у власному соку!
Отрывок из книги
Кого можна назвати надійними партнерами? Людей, які ніколи не допустять, щоб ми зазнали поразки. Упродовж трьох років, присвячених написанню цієї книжки, мене підтримувало багато таких партнерів. Отриманий результат – найкращий доказ на користь взаємної підтримки. Я пишаюся тим, що ми створили разом.
Передусім висловлюю глибоку вдячність «ядру команди» – людям, завдяки яким ця книжка з’явилася. Це Макс Александер, Джим Мурей, Тал Раз, Сара Грейс Ріменснайдер і Пітер Сміт. Джим Мурей, також відомий на прізвисько Дейта, працював над цим проектом із листопада 2007 року. Він обклеїв стіни мого будинку величезними листами самоклейкого паперу, невтомно вивчав тему, генерував ідеї та надавав авторові підтримку. Сара Грейс редагувала рукопис і керувала проектом протягом останніх шести місяців. Макс Александер також опікувався проектом не один місяць і присвятив йому чимало зусиль. Пітер Сміт повністю занурився в проект і працював над ним цілодобово, навіть під час відпустки; його талант, добре серце і щира душа заслуговують на величезну повагу. І нарешті, особливої подяки заслуговує Тал Раз. Його ідеї та сувора критика допомогли розпочати цей проект і викласти доступно свої думки.
.....
Я вірю, що наставники відіграють дуже важливу роль у житті всіх успішних людей. Проте є суттєва відмінність між наставництвом і стосунками підтримки. Взаємини з наставником, по суті, такі ж, як між майстром і учнем. Наставник щедро ділиться з допитливим учнем своїми знаннями, діловими зв’язками, мудрістю і багатим досвідом. Це не односторонній зв’язок – від учня також є користь. Але авторитет наставника значно переважає.
Стосунки підтримки рівноправні, вони будуються між рівними, між людьми, що стають інтелектуальними спаринг-партнерами і можуть одне одному довіритися. Зрозуміло, відносини можуть змінюватися. Згадайте нас із Грегом. З часом, коли ви зростатимете як особистість і фахівець, із найкращими з ваших наставників можуть зав’язатися стосунки підтримки.
.....
