Система продаж от А до Я. Самая подробная инструкция построения системы продаж
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Кирилл Маматов. Система продаж от А до Я. Самая подробная инструкция построения системы продаж
О книге
Об авторе
Рецензии
Слова автора
Маркетинг в системе продаж
Формирование портрета целевой аудитории
Зачем определять ца?
Как определять аудиторию?
Практика
Рекламные каналы – трафик
Вектор 1. Интернет
Вектор 2. Оффлайн реклама
Вектор 3. Другая реклама
Лидогенерация
8 инструментов конвертации трафика
Ключевые показатели работы отдела маркетинга
Сквозная аналитика
Зачем бизнесу сквозная аналитика?
Виды сквозной аналитики
Нужна ли сквозная аналитика вашей компании?
Сложности в работе со сквозной аналитикой
Автоматизация трехчастной модели маркетинга
Собственник, маркетолог, продавец
Свои люди в штате или исполнители на аутсорсе?
Как быть с мотивацией?
Резюме к главе о маркетинге
Продажи
Руководитель отдела продаж
Что должен знать и уметь руководитель отдела продаж?
Обязанности руководителя отдела продаж
Уровень ответственности и принятия решения для руководителя отдела продаж
Как проверить навыки РОПа?
Как вырастить РОПа внутри компании?
Как подобрать менеджера отдела продаж?
Воронка продаж. Этапы сделки
Простая воронка
Многоуровневая воронка продаж. Повторные сделки
Как правильно построить воронку продаж?
Холодные продажи: почему их ненавидят и как с ними работать?
Холодные продажи. Начало. Стратегия
Как продавать «вхолодную»?
Работающие стратегии холодных звонков: доказательная база
Скрипты продаж
Работающие скрипты продаж
Как работать с возражениями?
Как снимать стандартные возражения?
Целевые показатели эффективности (KPI) для отдела продаж
Автоматизация в отделе продаж
Атоматизация
Виды CRM-систем
Чек-лист по выбору CRM-системы
Как выбрать и подключить телефонию? и зачем она нужна?
Дашборды: автоматизация рабочих отчетов
Пролог
Отрывок из книги
В этой книге вы узнаете об организации продаж в бизнесе, от чего они зависят, как можно на них повлиять и как эффективно увеличить показатели рентабельности. Методика, которая здесь даётся, универсальна, её можно применять практически к любой коммерческой сфере. Читая главу за главой, вы сможете выстроить чёткое понимание, как применять те или иные инструменты продаж, и получите ответы на самые неразрешимые вопросы: что и как сделать, чтобы это работало.
Главная мысль: бизнес – это не сложносочиненная система, в которой может разобраться исключительно коммерческий гений. Прибыльный бизнес – это «машина, которая едет на четырёх колесах»: маркетинг, продажи, персонал, автоматизация. В своей работе мы придерживаемся именно этих четырех блоков и по каждому работаем отдельно, у каждого блока свои специалисты.
.....
Способов получения трафика настолько много, что их просто невозможно не сосчитать, не перечислить коротким списком. Они постоянно меняются и эволюционируют. И, возможно, такая изменчивость создаёт определенную сложность и для новичков, и для старожилов бизнеса, которые привыкли к каким-то хорошо работавшим рекламным каналам, а теперь понимают, что «халява кончилась», но как освоиться в новом для себя пространстве, не знают.
На самом деле, если разобраться, то всё не так сложно и достаточно логично. Впрочем, если у вас такой проблемы нет, то эту часть книги вы можете прочитать по диагонали. Хотя слишком много трафика и целевых лидов много не бывает (точнее, бывает, но крайне редко). Чаще наоборот – в бизнесе наблюдается их хронический дефицит. Так что, если это и ваш случай, то читайте дальше и внедряйте простые прикладные методы.
.....