Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Цели книги и результат ее прочтения
1. Основные понятия. Теория
1.1. Что такое поток создания ценности (ПСЦ)?
1.2. Что такое процесс?
1.3. Восемь видов потерь
1.4. Картирование потока создания ценности
Алгоритм применения карты потока
2. Методика картирования. Практика
Общие шаги при картировании ПСЦ (офис и производство)
2.1. Картирование текущего состояния
Анализ карты текущего состояния
Диаграмма «Рыбья кость»
2.2. Целевое состояние процесса
Механизм проведения
Проведение мозгового штурма
2.3. Идеальное состояние процесса
2.4. Как определить ценность?
3. Условные обозначения для изображения карты потока создания ценности, используемые в офисе
4. Термины и определения
Друзья и коллеги, приветствую вас на страницах моей бизнес-книги, посвященной визуализации бизнес-процессов. Что это, как и зачем – расскажу подробно, с понятными примерами.
Методику визуализации я применял всегда, когда работал в консалтинге. И за годы работы накопил достаточно опыта, которым теперь хочу с вами поделиться.
.....
• транспортировку (логистику) – перемещение материалов или изделий, изменение их положения в пространстве, доставку до конечного пользователя;
• хранение – период времени, когда изделие не преобразуется и не перемещается, но находится под контролем организации-исполнителя (складирование, межоперационные запасы).
.....