Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google

Оглавление

Клейтон Кристенсен. Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google

Предисловие

Введение

Rent the Runway

Уроки для менеджеров: как превратить неопределенность в возможность

Источники

Действительно ли метод инноватора поможет делу?

Кому нужен метод инноватора?

Глава 1. Метод инноватора

Инновационный кризис: беспрецедентная неопределенность

Новый способ управления: преобразование Intuit

Дизайн в радость

Активаторы инноваций и мастерская «экономичного стартапа»

Внедрение метода инноватора

Инсайт: наслаждайтесь сюрпризами

Проблема: поймите работу, которая должна быть сделана

Решение: разработайте прототип минимально отличного продукта

Бизнес-модель: утвердите стратегию выхода на рынок

Новый стиль руководства

Результаты Intuit

Гид по книге

Глава 2. Лидерство в век неопределенности

Четыре ключевые роли лидера

Быть главным экспериментатором

Ставить большую задачу

Формировать широкие и глубокие навыки

Формировать широкую компетенцию

Формировать глубокую компетенцию

Устранить барьеры и поддерживать эксперименты

Выделить время на инновации

Обеспечить клиентами, специалистами и инструментами

Устранить организационные барьеры

Инновационная школа управления: учебный план

Глава 3. Инсайт: наслаждайтесь сюрпризами

Четыре ключевых действия для генерирования инсайтов

Широкий поиск

Схватить инсайт

Отбирать инсайты

Проверка голосованием

Проверка испытанием

Дело инсайтов

Глава 4. Проблема: понять работу, которая должна быть сделана

Глубоко понять работу, которая должна быть сделана

Три инструмента для поиска монетизируемой работы

Болевой штурм

Этнография в исследовании допущений

Интервью-совет

Справились ли вы с проблемой на «отлично»? Два теста

Проверка «холодными» звонками

Проверка «на дым»

Создайте образ проблемы клиента, которую будете решать

Перво-наперво

Глава 5. Решение: создать прототип минимально великолепного продукта

Штурм решений для создания вариантов решения

Начать штурм решений

Аналоги: близко и далеко

Элементы: части и целое

Наблюдаемый результат: видимое и невидимое

Отбор решений для прототипов

Четыре вида прототипов

Теоретический прототип

Виртуальный прототип

Минимально жизнеспособный прототип

Минимально великолепный продукт

Отлично ли вы справились с решением? Три теста

Вау-тест

NPS-тест

Тест оплатой

Матрица процесса решения

На пути к великолепному

Глава 6. Бизнес-модель: утвердить стратегию выхода на рынок

Подтвердить каждый компонент бизнес-модели

Гвоздь вашей ценовой стратегии

Инструмент измерения чувствительности к цене

Отлично справиться с привлечением клиентов

Инструмент потребительской цепи

Структура расходов: ключевая деятельность и ресурсы

Оставайтесь изменяемыми, оставайтесь гибкими

Соединяем в единое целое: пример моментального снимка матрицы бизнес-модели

Заставить заплатить

Глава 7. Освоить пивот

Что такое пивот?

Понять, когда и как совершать пивот

Циклы пивота

Проверка пивота

Широкие пивоты против узких

Пивот-отрыв

Горы против холмов: продолжайте пивоты

Право ошибаться

Глава 8. Приведите к размеру

Понять, когда приводить к размеру

Привести к размеру рынка

Масштабировать процесс

Прозрачно обсуждайте переход

Измерьте свой прогресс

Приведите к размеру команду

Использование инструмента масштабирования V2MOM

Пропасть ждет

Глава 9. Заставить метод инноватора работать на вас

Применять метод инноватора самостоятельно

Применение метода инноватора в команде

Подстегнуть инновации, применяя метод инноватора

Отрегулировать подрывные и инкрементные инновации

Соразмерьте свои ожидания отклика

Соразмерьте временные рамки

Соразмерьте структуру

Адаптироваться к инновационному процессу

Заключение. Превратить неопределенность в возможность

Инновации в самом методе

Получить конкурентное преимущество

Профессиональное и личное

Приложение. Краткий обзор метода инноватора

Благодарности

Об авторах

Отрывок из книги

Возможно, в скором времени вы захотите совершить реальное или виртуальное путешествие в Нью-Йорк, Гонконг, Сингапур и Дубай. В Нью-Йорке отправляйтесь на пересечение 6-й авеню и 57-й улицы, откуда начинайте двигаться на юг, в сторону от Центрального парка. Слева от себя вы увидите Рокфеллер-центр – комплекс небоскребов, построенных в 1930-х годах. Потом посмотрите направо – там возвышаются еще более внушительные небоскребы, построенные в 1960-х: ввысь устремляется множество прямоугольников, лишь немного отличающихся друг от друга внешним видом и количеством этажей – их 60 или 70.

Потом отправляйтесь в Гонконг, Сингапур и Дубай и сравните то, что там увидите, с картинками на 6-й авеню Нью-Йорка. Большинство небоскребов в этих городах, построенных за последние 15 лет, уникальны. По большей части они очень красивы, а некоторые просто великолепны. Изгибы, углы, акценты, конструкции неповторимы для каждого здания. Что же изменилось? Архитекторы стали более смелыми и изобретательными? Или в этих городах они лучше разбираются в дизайне, чем их американские коллеги?

.....

– давно работающие компании, которые растеряли инновационные инструменты (или находились в процессе их утраты), но смогли вернуться к ним;

– успешные и провальные инновационные инициативы в новых проектах;

.....