Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений

Оглавление

Группа авторов. Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений

Предисловие к русскому изданию

Благодарности

Предисловие

Преодоление пропасти между учеными и топ-менеджерами

Наш опыт

Как усилить преимущества вашей сети

Ящик с инструментами

Польза для вас

Введение

Все дороги ведут в Лондон

Преимущества трех уровней сети

Преимущество сети первого уровня

Преимущество сети второго уровня

Преимущество сети третьего уровня

От теоретических исследований – к практике управления

Как наращивать преимущество сети при помощи этой книги

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 1. Преимущество сети: создание бомбардировщика Stealth

Повесть о двух попытках

Принципы преимущества сети

Портфели альянсов

Портфели альянсов против экосистем

Преимущество сети первого уровня

Преимущество сети второго уровня

Преимущество сети третьего уровня

Почему сети дают сбой

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 2. Сравниваем преимущества сети: Sony против Samsung

Преимущество сети первого уровня

Преимущество сети второго уровня

Использование сети второго уровня для прогнозов на будущее

Преимущество сети третьего уровня

Сравнение преимуществ сети: Sony и Samsung

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 3. Сеть первого уровня: как укрепить фундамент преимущества сети

Модель четырех параметров совместимости

Шаг 1: оцените стратегическую совместимость

Шаг 2: оценка ресурсной совместимости

Шаг 3: оценка организационной совместимости

Шаг 4: оценка культурной совместимости

Шаг 5: анализ результатов

Применение модели четырех параметров совместимости: Chalhoub Group

Таблица совместимости

Использование инструмента оценки сети первого уровня

Оценка сети первого уровня на практике: Philips Electronics

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 4. Сеть второго уровня: конфигурации портфеля альянсов, обеспечивающие преимущество сети

Портфель альянсов с конфигурацией «звезда»

Портфель альянсов с конфигурацией «паутина»

Портфель альянсов с конфигурацией «гибрид»

Гибридный портфель альянсов Renesas: смесь двух предыдущих

Инструмент наладки портфеля (ИНП): общий обзор

Динамизм отрасли

Ассортимент товаров или услуг

Влияние на рынок

Сочетание факторов

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 5. Оценка и изменение конфигурации вашего портфеля альянсов

Визуализация сети второго уровня

Упрощенные портфели альянсов

Схематичное изображение альянсов

Подсчет и сравнение количества открытых и закрытых связей

Классификация связей по отраслям или целям альянса

Визуализация сети второго уровня

Шаг 1: нарисуйте упрощенную или полную картину портфеля ваших альянсов

Шаг 2: посчитайте и проанализируйте открытые и закрытые связи

Шаг 3: примените инструмент наладки портфеля (ИНП)

Шаг 4: составьте план корректировки портфеля

Шаг 5: поразмыслите над результатами

Пять способов создания открытых связей

1. Альянс с дополняющей вас фирмой

2. Альянс с производителем товаров и услуг, заменяющих ваши

3. Альянс с новичком в отрасли

4. Альянс с конкурентом вашего партнера

5. Альянс с вашим непосредственным конкурентом

Четыре способа создания закрытых связей

1. Давайте рекомендации

2. Нейтрализуйте посредника

3. Ищите рекомендации

4. Образуйте союз

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 6. Сеть третьего уровня: преимущество статуса

Что такое статус фирмы?

Качества, необходимые для статуса

Операционный и сетевой статус

Статус против бренда

Статусная ассоциация: с кем дружит фирма

Преимущества сетевого статуса

Когда сетевой статус важнее всего

Что авторитетные компании могут сделать со своим статусом

А как же фирмы с низким статусом?

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 7. Оценка и повышение статуса: как высвобождать энергию волн

Как ваша фирма может оценить и создать свой статус?

Шаг 1: найдите фирмы с высоким статусом

Шаг 2: определите позицию своей фирмы

Шаг 3: повысьте или сохраните свой статус

Использование пиар-стратегий для повышения статуса

Возьмите на себя роль лидера в отраслевых мероприятиях

Разработайте коммуникационную стратегию для решения важной отраслевой проблемы

Станьте организатором отраслевых мероприятий

Объявляйте о маленьких победах вместе со своими партнерами по альянсу

Станьте гуру в вашей отрасли

Будьте готовы к тщательной проверке и готовьтесь к длительной работе

Строительство платформы Poseidon

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 8. Максимизация преимущества сети: разработка стратегии портфеля

Проектирование портфеля альянсов

Строить свой портфель или присоединяться к чужому?

Шаг 1: оцените самостоятельность и привлекательность фирмы

Оцените свою самостоятельность

Оцените свою привлекательность

Шаг 2: найдите свое место в матрице

Формирование портфеля альянсов определенной конфигурации

Присоединение: выбор сети альянсов и поддержание в ней своей позиции

Когда и как выходить из альянсов… и как спланировать свой уход

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 9 «Привычки» компаний: два стиля формирования портфеля альянсов

Почему важны привычки

Стиль формирования звездообразного портфеля: ARM и Apple

Привычки фирм со звездообразным стилем формирования портфеля альянсов

Стиль формирования паутинообразного портфеля: Ford, Toyota и Honda

Привычки фирм с паутинообразным стилем формирования портфеля

Стили компаний на развитых и развивающихся рынках

Как изменить свой стиль

Наймите людей с нужным опытом

Создайте связи ради быстрых побед

Заключите альянс с фирмой, обладающей нужными привычками

Не останавливайтесь

Главное в этой главе

Глава 10. Управленческие приемы для удержания преимуществ сети

Управление информационными потоками

Службы управления альянсами

ДНК управления альянсами

Управленческие приемы, необходимые для реализации преимущества сети первого уровня

Выбор партнера

Инициирование альянсов

Решение проблем с альянсами

Оценка альянса

Управленческие приемы, необходимые для реализации преимущества сети второго и третьего уровней

Создание внутренней сети компании

Помощь партнерам в построении сетей

Отношения между альянсами: составление пазла

Шаг 1: изобразите альянсы с общими направлениями деятельности

Шаг 2: обдумайте возможности, кроющиеся в объединении ресурсов партнеров

Шаг 3: определите, как развивать эти идеи дальше

Шаг 4: примените эту концепцию к более широкому кругу альянсов

Главное в этой главе

Не останавливайтесь

Приложение А. О наших исследованиях

Научная база

Изображение сетей

Данные

Программное обеспечение

Как измерить преимущество сети

Сеть первого уровня

Сеть второго уровня

Сеть третьего уровня

Приложение Б. Ящик с инструментами

Инструмент оценки сети первого уровня

Шаг 1: стратегическая совместимость

Шаг 2: ресурсная совместимость

Шаг 3: организационная совместимость

Шаг 4: культурная совместимость

Шаг 5: поразмышляйте над результатами

Инструмент оценки сети второго уровня

Шаг 1: нарисуйте свой портфель альянсов

Шаг 2: посчитайте и проанализируйте открытые и закрытые связи

Шаг 3: используйте инструмент наладки портфеля (ИНП)

Шаг 4: разработайте план корректировки портфеля

Шаг 5: подумайте над результатами

Инструмент оценки сети третьего уровня

Шаг 1: найдите фирмы с высоким статусом

Шаг 2: определите положение своей фирмы

Шаг 3: повысьте или сохраните свой статус

Шаг 4: подумайте над результатами

Инструмент построения или присоединения

Шаг 1: оцените самостоятельность и привлекательность своей фирмы

Шаг 2: найдите свое положение в матрице

Шаг 3: подумайте о возможных действиях

Инструмент «пазл из альянсов»

Шаг 1: изобразите пересекающиеся альянсы

Шаг 2: подумайте о возможностях, которые появляются при объединении ресурсов партнеров

Шаг 3: определите, что делать с идеями дальше

Шаг 4: примените эту концепцию более широко

Приложение В. Список названий компаний

Глоссарий

Отрывок из книги

Я очень рад, что книга «Преимущество сетей» переведена на русский язык и мои идеи вместе с идеями Генриха и Тима будут доступны русскоязычной аудитории. В России есть очень много компаний, для которых такие понятия, как стратегические альянсы и партнерства, – не пустой звук. Возьмем, например, Сбербанк России. Несмотря на то что это весьма крупная компания, она нуждается в партнерах. Один из последних значительных шагов в этом направлении – альянс Сбербанка с Ростелекомом. В рамках этого альянса Сбербанк обеспечивает Ростелекому доступ к своему опыту успешного преобразования госпредприятия в современную транснациональную компанию. Сотрудники Сбербанка помогают коллегам из Ростелекома внедрять такие инновации, как производственная система Сбербанка (ПСС) и т. д. Сбербанк также будет предоставлять Ростелекому комплексные финансовые услуги, что положительно повлияет на расширение совместного бизнеса. Например, в конце прошлого года Сбербанк был признан победителем конкурса на получение мандата от имени Российской Федерации на реализацию пакета акций Ростелекома, находящихся в федеральной собственности. В ответ Ростелеком помогает Сбербанку в обеспечении современными технологиями для передачи информации. Этот альянс основан не только на взаимной симпатии руководителей компаний – Германа Грефа и Сергея Калугина, но и на взаимодействии других топ-менеджеров, которые тратят много сил на поиск и достижение синергии между двумя партнерами.

У Сбербанка также есть альянс с Аэрофлотом, в рамках которого банк выпускает кредитную карту, позволяющую клиенту копить бонусы авиаперевозщика. В этом случае карточный бизнес Сбербанка получает продукт, стимулирующий клиентов проводить большее количество безналичных операций (а именно за эти операции клиент получает мили), тем самым увеличивая доход. Аэрофлот получает «доступ» к клиентской базе Сбербанка, являющейся одной из самых больших в стране. Таким образом один клиент пользуется продуктами сразу двух компаний. Кобрендинговые проекты, подобные этому, являются неотъемлемой частью стратегии Сбербанка еще и потому, что они повышают срок активной «жизни» клиента в банке за счет повышения его лояльности.

.....

Конечно, сеть первого уровня критически важна для извлечения преимущества, однако это только начало. Согласно нашему опыту, менеджеры, как правило, сосредоточены на генерировании и отслеживании конкретной пользы каждого отдельного альянса, но и только. Инвестировать в отношения с отдельными партнерами необходимо, но недостаточно, чтобы извлечь максимальную пользу из сети. Работа исключительно на этом уровне обеспечивает лишь небольшое преимущество сети с точки зрения доступа к информации, ресурсам и влиянию в отрасли. Чтобы получить наибольший перевес, необходимо расширить угол обзора (покрутить объектив микроскопа) и увидеть второй и третий уровни сети ваших альянсов.

Давайте расширим поле зрения нашего микроскопа, чтобы охватить весь портфель альянсов вашей организации, включая альянсы между партнерами, – сеть второго уровня. С этой точки зрения вы видите всех своих партнеров и связи между ними. Преимущество сети второго уровня – это уникальная возможность получить своевременный доступ к информации, надежному сотрудничеству и усилению влияния в отрасли, используя связи между партнерами вашей фирмы. То, насколько тесно они взаимодействуют друг с другом, определяет то, какой властью вы можете обладать на рынке, а также какого рода ресурсы и информация доступны вам в этой сети.

.....