Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вместо предисловия
Каталог баек
№ 1. Байка «Успехи в продажах»
№ 2. Байка «Шокирующая Азия»
№ 3. Байка «Доставка к месту продаж»
№ 4. Байка «Очки от солнца»
№ 5. Байка «Бесплатное путешествие»
№ 6. Байка «Ошибки в предсказаниях»
№ 7. Байка «Африканский рынок»
№ 8. Байка «Музыкальные башмаки»
№ 9. Байка «Почему мне так мало платят?»
№ 10. Байка «Успехи в школе»
№ 11. Байка «Удачное начало»
№ 12. Байка «Как старик корову продавал»
№ 13. Байка «Секрет английских газонов»
№ 14. Байка «Жена для миллионера»
№ 15. Байка «Подходящий мужчина»
№ 16. Байка «Титулованная особа»
№ 17. Байка «Неожиданная монетка»
№ 18. Байка «И снова здравствуйте! Установление контакта»
№ 19. Байка «Привередливый покупатель»
№ 20. Байка «Курица побольше»
№ 21. Байка «Сложный товар»
№ 22. Байка «Яйца черной курицы»
№ 23. Байка «Как распределить миллион долларов?»
№ 24. Байка «Покупатели хорошие и обычные»
№ 25. Байка «Все продал»
№ 26. Байка «Последнее желание»
№ 27. Байка «Приемлемый компромисс»
№ 28. Байка «Способности к продажам»
№ 29. Байка «Как в аптеке. Точная цена»
№ 30. Байка «Подарок на Восьмое марта»
№ 31. Байка «Шаблонные комплименты»
№ 32. Байка «Самый плохой агент»
№ 33. Байка «Дешевые баранки»
№ 34. Байка «Где шляпа?»
№ 35. Байка «Чудо с тонущим кораблем»
№ 36. Байка «Привычка торговаться»
№ 37. Байка «Как зовут собаку»
№ 38. Байка «Не наш клиент»
№ 39. Байка «Сила терпения»
№ 40. Байка «Идея босса»
№ 41. Байка «Однотонные пальто»
№ 42. Байка «Про коньяк и аппендицит»
№ 43. Байка «Страховка на случай пожара»
№ 44. Байка «Веселый Новый год»
№ 45. Байка «Дед Мороз и новоселы»
№ 46. Байка «Любопытный покупатель»
№ 47. Байка «Беззаботная жизнь»
№ 48. Байка «Диалог в поезде. Тактичные вопросы»
№ 49. Байка «Как проверить жену?»
№ 50. Байка «Починка крыши»
№ 51. Байка «Чего у нас только нет…»
№ 52. Байка «Договорные цены»
№ 53. Байка «Сила убеждения»
№ 54. Байка «Существенная информация»
№ 55. Байка «Утром – деньги, вечером – стулья»
№ 56. Байка «Большие порции»
№ 57. Байка «Полсобаки»
№ 58. Байка «Продавец-заика»
№ 59. Байка «Кладбище парашютистов»
№ 60. Байка «Небольшой недостаток»
№ 61. Байка «Убойный аргумент. Идеальная торговая презентация»
№ 62. Байка «Техническая терминология»
№ 63. Байка «Нестандартная комплектация»
№ 64. Байка «“Мерседес” цвета бордо»
№ 65. Байка «Продать костюм»
№ 66. Байка «Сибирские пельмени»
№ 67. Байка «20 % бесплатно»
№ 68. Байка «Работа с рекламациями»
№ 69. Байка «Превзойти конкурента»
№ 70. Байка «На восточном рынке»
№ 71. Байка «Спонтанная покупка»
№ 72. Байка «Муха в супе»
№ 73. Байка «Многообещающее объявление»
№ 74. Байка «Выбор метлы»
№ 75. Байка «Не по адресу»
№ 76. Байка «Про стадо баранов и бессонницу»
№ 77. Байка «Опасная страховка»
№ 78. Байка «Удивительная ткань»
№ 79. Байка «Директор птицефабрики»
№ 80. Байка «Потерял жену»
№ 81. Байка «Правильный ответ»
№ 82. Байка «Разведенная Барби»
№ 83. Байка «Вкусное платье»
№ 84. Байка «Продать пол-ананаса»
№ 85. Байка «Как два соседа вином торговали»
№ 86. Байка «Ценитель музыки»
№ 87. Байка «Неудачная вывеска»
№ 88. Байка «Как старушка картошку покупала»
№ 89. Байка «Правильные вопросы»
№ 90. Байка «Днем с огнем»
№ 91. Байка «Про нереальные продажи»
№ 92. Байка «Как продать гуся, чтобы не посадили?»
№ 93. Байка «Как мы камин покупали»
№ 94. Байка «Командная работа»
№ 95. Байка «Разговорчивый дятел»
№ 96. Байка «Знать, где ударить»
№ 97. Байка «Про кукушку»
№ 98. Байка «Сапоги для крокодила»
№ 99. Байка «Очень важная покупка»
№ 100. Байка «Искусство задавать вопросы»
№ 101. Байка «Учить или не учить?»
№ 102. Байка «Дорогое обучение»
№ 103. Байка «Плитка для пола»
№ 104. Байка «По-английски»
№ 105. Байка «Поумневший сапожник»
№ 106. Байка «Блюдечко для кошечки»
№ 107. Байка «Грамотная распродажа»
№ 108. Байка «Интерактивная презентация»
№ 109. Байка «В книжном магазине»
№ 110. Байка «Разница в цене»
№ 111. Байка «Правильное настроение»
Бонус. Баек много не бывает
Байка «Два кошмара»
Байка «Как продать курицу»
Байка «Трудный клиент»
Байка «Грандиозная афера»
Байка «Жена не разрешает»
Байка «Справочное бюро»
Байка «Кондиционер»
Байка «Крокодилы и бобры»
Байка «Неслыханное везенье»
Байка «Доставка письма на маяк»
Байка «Перепутала»
Байка «Этикетка для моли»
Байка «Цвет кофе с кипящим молоком»
Байка «Узкая специализация»
Байка «Стакан чая на рояле»
Байка «Претензия»
Байка «Радость»
Байка «Расширяем ассортимент услуг»
Байка «Установление контакта»
Байка «Маленькая зарплата»
Байка «Чукча»
Байка «Сигареты поштучно»
Байка «Электропила»
Байка «Сдача»
Байка «Заварные склерозы»
Байка «Цвет галстука»
Байка «Как продать картину»
Байка «Костюмчик из Бердичева»
Байка «Горшок с геранью»
Байка «Сыр рокфор»
Супербонус. Золотые слова
Список литературы
Кому адресована эта книга? Странный вопрос! На обложке написано: тем, кто продает. Да, для всех, кто работает в области продаж, эта книга необходима. Для стимуляции творческого подхода к работе, для остроумных ответов на слова клиентов, для пополнения коллекции работающих приемов в продажах, для рассказов при общении с коллегами, да и просто для поддержания хорошего настроения, без которого, как известно, «слона не продашь».
Кроме того, она пригодится директорам торговых компаний, руководителям отделов продаж, супервайзерам – в обучении новых сотрудников, в эмоциональной поддержке опытных, да и просто поможет разрядить обстановку во время сложного делового совещания или напряженных переговоров.
.....
2. Живая демонстрация, маленькое шоу с вовлечением зрителя в действие часто работает и хорошо запоминается. Помните: от услышанного помнится 10 %, от увиденного – 20–30 %, но то, в чем мы поучаствовали, запоминается почти на 100 %. Именно поэтому, кстати, тренинги являются наиболее эффективной формой обучения. Пробное пользование продуктом (очки-то я надел, чтобы убедиться, что картинка действительно пропадает). Товар на время становится как бы своим, а расставаться с новой игрушкой, которая еще не успела надоесть, взрослые не любят так же сильно, как и дети.
Так же неплохой прием – начать с заведомо завышенной цены. Во-первых, а вдруг получится сорвать сверхприбыль (правда, неизбежно разовую)? А во-вторых, дальнейшее снижение цены покупатель отнесет за счет своих исключительных деловых качеств, и это повысит его удовлетворенность покупкой.
.....