Методы менеджмента качества № 10 2010

Журнал «Методы менеджмента качества» является пропагандистом и организатором развертывания в России передовых систем управления. Межотраслевой ежемесячный журнал для профессионалов по качеству. Год основания – 1969. Для многих успешных руководителей журнал давно стал настольной книгой, помогающей в повседневной деятельности, вовремя подбрасывающей свежие идеи и помогающей выбрать нужное направление. В номере: – Результативность коммуникаций в ИСМ, или Так и не добавленная ценность – Как валидировать процессы производства продукции и насколько важно выделять из них «специальные»? – Персонал компании как заинтересованная сторона в системе менеджмента: что мы об этом знаем? и многое другое!