Оглавление
Группа авторов. Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке
Предисловие. Бельмиро де Азеведо
Предисловие. Джона Эбрамса
Об авторах
Благодарности
Введение
Обзор
Наш подход
Аудитория книги
Особые дополнения
Часть 1. Управление на основе ценностей: метод и содержание
Глава 1. Управление на основе ценностей: зарождение и развитие
Развитие MBV: от MBI, через MBO, к MBV
Трехмерная модель и ключевые факторы MBV
MBV как способ интеграции стратегического менеджмента с методом управления персоналом и созданием лояльности
MBV и корпоративная этика: две схожие, но несопоставимые концепции
Резюме
Глава 2. Ценности: что они собой представляют
Значение слова «ценность»
От убеждений к поведению – через ценности
Убеждения и последствия: появление стресса
Формирование ценностей в компании
Сила таких ценностей, как накопление знаний и успех
Резюме
Глава 3. Обновить или умереть: необходимость культурных преобразований
Организационная культура и ее значение
Почему компания должна измениться
Что необходимо изменить и как далеко можно зайти
Как сочетать стратегию, структуры, процессы и персонал: роль ценностей
Незначительные преобразования или изменение процесса изменений
Как определить подходящее время для изменений
Резюме
Глава 4. Сущность двух разных культур: контроль и развитие
Необходимость чередовать и сочетать управление на основе контроля и управление на основе развития
Значение ценностей в компаниях, ориентированных на контроль и на обучение и развитие
Рационально-экономическая культура и причины ее неудач
Формальная и бюрократическая структура: это навсегда?
Новый взгляд на эффект Готорна
Новый взгляд на гуманистические ценности
Социально-технический подход куправлению
Компании эволюционируют?
Резюме
Часть 2. Практика управления на основе ценностей
Глава 5. Взаимосвязь между организационным развитием и MBV
Что такое организационное развитие
Инновационная компания: организация, основанная на обучении
Структуры и процессы, которые необходимо изменить для перехода от культуры контроля к культуре развития
Выживание и процветание в XXI веке
Резюме
Глава 6. Культурное преобразование: роли и преодоление сопротивления
Роли и сферы ответственности во внедрении культурных преобразований
Задачи лидера(ов) перемен
Три этапа перемен
От «выполнения задач» к «способствованию выполнению задач»
Сопротивление переменам
Роль общения в преодолении сопротивления изменениям
Управление политической динамикой культурных преобразований
Управление эмоциональной динамикой культурных преобразований
Культурное преобразование и MBV
Резюме
Глава 7. Пошаговый процесс практической реализации MBV
Этап 0: подготовка к изменениям
Этап 1: выбор основных ценностей
Этап 2: мы действительно меняемся! Время формировать проектные команды
Этап 3: разработка политики управления персоналом, основанной на ценностях
Этап 4: мониторинг операционных ценностей с помощью аудита корпоративной культуры
Резюме
Глава 8. Трудности практического применения MBV: 24 возможные проблемы и советы по их решению
Глава 9. Постскриптум: путь MBV – прошлое, настоящее и будущее
Зарождение MBV: опыт и убеждения авторов
Развитие MBV
Культура, задачи и границы MBV
Выжить, процветать и зарабатывать: маятниковая и калейдоскопная модели MBV
Заключительное слово
Путь вашей компании к успеху
Приложение
Он-лайн метод аудита и оценки проблем, связанных с ценностями в вашей компании (MBVsuite – www.mbvsuite.com)
Метод оценки готовности лидера к управлению культурными изменениями
