Я вижу, о чём вы думаете

Оглавление

Группа авторов. Я вижу, о чём вы думаете

Предисловие. Я вижу, о чём вы думаете

Выражение признательности

Глава первая. Овладевайте секретами невербальной коммуникации

Что такое невербальная коммуникация?

Как использовать невербальное поведение для того, чтобы улучшить свою жизнь

Для овладения навыками невербальной коммуникации необходим партнер

Десять заповедей успеха в наблюдении и расшифровке сигналов невербальной коммуникации

Самые выразительные элементы невербального поведения и их значение

Достаточно одной эмблемы

Глава вторая. Наше лимбическое наследие

Старый надежный лимбический мозг

Наши лимбические реакции – три типа невербальных реакций

Реакция замирания

Реакция бегства

Реакция борьбы

Комфорт, дискомфорт и успокоительные средства

Значение форм успокаивающего поведения

Типы успокаивающего поведения

Формы успокаивающего поведения с использованием шеи

Формы успокаивающего поведения с использованием лица

Формы успокаивающего поведения с использованием звуков

Безудержная зевота

«Очистка ног»

«Проветривание»

Обнимание самого себя

Как успокаивающее поведение помогает читать людей

Заключительное слово о нашем лимбическом наследии

Глава третья. Ваша главная опора в языке тела

Невербальные сигналы стоп и ног

Несколько слов об эволюции стопы

Самая честная часть нашего тела

Выразительные формы невербального поведения стоп и ног

«Счастливые стопы»

Когда стопы поворачиваются к человеку, к предмету или отворачиваются от них

Ладони на коленях

Поведение стоп наперекор силе тяжести

Широко расставленные ноги

«Территориальный императив»

Как стопы и ноги выражают состояние комфорта

Поведение стоп и ног во время ухаживания

Наша потребность в пространстве

Походка

Когда стопы желают и когда не желают сотрудничать

Существенные изменения в интенсивности движений стоп и ног

«Замирание» стопы

«Смыкание» и «размыкание» стоп

Подытоживая сказанное

Глава четвертая. Заметки о туловище

Невербальные сигналы живота, бедер, груди и плеч

Выразительные формы невербального поведения туловища, бедер, груди и плеч

Наклоны туловища

Вентральное отстранение и вентральное раскрытие

Защита туловища

Поклон

Украшения туловища

Прихорашивание

Отклонение туловища назад

Выпячивать грудь

Обнаженный торс

Выразительное дыхание и туловище

Пожимать плечами

Как плечи демонстрируют слабость

Одно заключительное замечание по поводу туловища

Глава пятая. До знания только рукой подать

Невербальные сигналы рук

Выразительные формы невербального поведения рук

Движения рук, связанные с силой тяжести

Руки, прижатые к телу

Сдерживать движения рук

Использование выразительных жестов рук для оценки настроений и чувств

Изолирующие жесты рук

«Территориальное» поведение рук

Поза акимбо

Эффект «капюшона»

Поза превосходства

Поведение рук во время ухаживания

Украшения и аксессуары на руках

Руки как инструмент выражения привязанности

Несколько заключительных замечаний по поводу невербальных сигналов рук

Глава шестая. Объяснение на пальцах

Невербальные сигналы кистей и пальцев рук

Как внешний вид и невербальные сигналы кистей рук влияют на межличностное восприятие

Выразительные движения кистей рук придают нам особую убедительность и достоверность

Стремление спрятать кисти рук создает негативное впечатление: держите их на виду

Сила рукопожатия

Избегайте жестов, которые могут показаться агрессивными

Прихорашиваясь, не забывайте о приличиях

Внешний вид кистей рук

Потные ладони

Чтение невербальных сигналов кистей рук

Нервное поведение кистей рук передает важную информацию

Сигналы кистей рук, выражающие уверенность

Руки «домиком»

Выразительные сигналы больших пальцев рук

Демонстрация уверенности и высокого статуса

Демонстрация неуверенности и низкого статуса

Обрамление гениталий

Сигналы кистей рук, выражающие неуверенность или стресс

Интенсивность движений кистей рук

Заламывание рук

Переплетение пальцев, поглаживание или потирание ладоней

Прикосновения к шее

Выразительные микродвижения кистей рук

Изменения в поведении кистей рук могут раскрывать важную информацию

Несколько завершающих замечаний по поводу невербальных сигналов кистей и пальцев рук

Глава седьмая. Холст разума

Невербальные сигналы лица

Негативные и позитивные эмоциональные выражения лица

Интерпретация невербального поведения глаз

Сужение зрачков и прищуривание как форма «блокировки глаз»

«Блокировка глаз», или Как мозг дает себе передышку

Расширение зрачков, выгибание бровей и горящий взгляд

Искорки в глазах

Пристальный взгляд

Моргание глаз и трепет век

Взгляд искоса

Интерпретация сигналов невербального поведения рта и губ

Улыбка фальшивая и искренняя

Поджатые губы и рот в форме перевернутой буквы U

Надутые губы

Усмешка

Выразительные сигналы языка

Другие сигналы невербального поведения лица

Наморщенный лоб

Раздувать крылья носа (расширение ноздрей)

Привычка грызть ногти и другие признаки стресса

Когда лицо краснеет или бледнеет

Мимические признаки неодобрения

Движения лица наперекор силе тяжести

Правило смешанных сигналов

Заключительные мысли по поводу выразительных движений лица

Глава восьмая. Распознать обман

Действовать с осторожностью!

Обман: тема, достойная изучения

Легко ли выявлять лжецов?

Почему ложь так трудно распознать?

Новый подход к раскрытию обмана

Решающая роль уравнения комфорт/дискомфорт в распознании обмана

Создание зоны комфорта для распознания обмана

Распознавать признаки комфорта

Признаки дискомфорта в интерактивном общении

Успокаивающие действия и дискомфорт

Две главные характеристики невербального поведения, помогающие распознать обман

Характерные признаки обмана в невербальном поведении

Нехватка выразительности в поведении кистей рук

«Просительная» поза

«Территориальное» поведение и обман

Пожимать плечами

Заключительные замечания

Глава девятая. Несколько мыслей в завершение

Отрывок из книги

Марвин Карлинс, психолог

Мужчина сидел за столом напротив агента ФБР и терпеливо, тщательно подбирая слова, отвечал на вопросы. В деле об убийстве он не считался главным подозреваемым. Его алиби было правдоподобным, ответы звучали искренне, однако агент не торопился завершить допрос. С согласия подозреваемого ему была задана серия вопросов об орудии убийства:

.....

Авторами подобных заявлений становятся мужчины и женщины, которые не научились внимательно наблюдать за окружающим их миром. Собственно говоря, в их неадекватности нет ничего удивительного. В конце концов, когда нас готовили к взрослой жизни, никто не объяснял нам, как следует наблюдать за ключевыми невербальными сигналами других людей. Умению ориентироваться в обстановке не учат ни в начальных, ни в средних школах, ни в колледжах. Если вам повезет, то сама жизнь заставит вас развивать наблюдательность. Если нет, тогда у вас просто не будет возможности усвоить невероятное количество полезной информации, способной помочь вам избежать многих проблем и достичь успехов в самых разных областях жизни, будь то в любви, в семье или на работе.

К счастью, наблюдательность – это навык, которым можно овладеть. Нас никто не заставляет идти по жизни с завязанными глазами. К тому же, раз наблюдательность это навык, то значит, его можно развить при помощи соответствующего обучения и практики. Если вам кажется, что природа «обделила» вас наблюдательностью, не отчаивайтесь. Вы сможете избавиться от этого недостатка, не пожалев времени и усилий на то, чтобы выработать привычку сознательно наблюдать за окружающим миром.

.....