Оглавление
Группа авторов. Мягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
Об авторах
Большое Введение
Тренды менеджмента
Тренд 1. Работник как клиент
Тренд 2. Управление на основе сильных сторон
Тренд 3. Цифровая эра
Тренд 4. Мотивация. Вовлеченность. Опыт сотрудника
Быть, а не казаться: бренд работодателя
Чья это функция?
Глава 1. Культурный код работы, или Почему мы в одного работодателя влюбляемся, а в других нет
Культурный код и ментальность
Стабильность и карьера – наше кредо?
«Интересная работа»
Новая повестка: экологичность и социальная ответственность
Самонаводящиеся люди
Глава 2. Управление опытом человека в организации
Не только внешнее позиционирование
От ценностей основателя – к бренду работодателя
Условия входа в проект
С чего начать сбор и анализ данных
Вас не наняли, вас выбрали!
Как люди и организации находят друг друга?
Путь сотрудника
Модель AIDA
Стремление к гармонии
Как заметить сбой?
Глава 3. Работа как продукт
Работа, которую покупают
Модель бренда работодателя KeyHabits
Как найти икигай?
Сила в искренности
Анализ конкурентов
Как сегментировать аудиторию
Описание персоны
Инсайт аудитории
Основания для доверия
Разные потребности и мотиваторы
Делать самим или отдавать на аутсорсинг?
Темплейт для трехлетнего стратегического коммуникационного плана
Глава 4. Где здесь деньги? Метрики для оценки бренда
Метрики востребованности организации
Качество контента
Позиции в рейтингах
Основные вопросы для проверки качественной работы с брендом работодателя
Глава 5. Встреча с брендом
Точка незнания, она же точка невнимания
А давайте создадим продукт!
Зачем бизнесу фокусировка и почему нужные люди захотят прийти к вам
Плохих работников и мест работы не бывает!
Как найти своих людей и свое место
Модель логических уровней бизнеса
Первое знакомство с работодателем
Корпоративная культура есть!
Глава 6. Ухаживание, или Привлечение
Взаимный интерес
Правило трех секунд
Почему обратная связь нужна
Дистанционное тестирование
Где тут могут возникнуть сложности?
Сарафанное радио
Репутация: обещать жениться – не значит жениться
Мы вместе или нет?
Глава 7. Первый рабочий день – регистрация брака
Эффект ореола. Жизнь или смерть?
Приветствие
Первый рабочий день в удаленной и гибридной среде
Глава 8. Адаптация, или Медовый месяц
Медовый месяц
Важные наблюдения
Осмысление
Испытательный срок
«Притирка»
Полноценная адаптация
Как понять, что вы на правильном пути?
Опрос по итогам первых месяцев работы в компании
Глава 9. Вовлеченность. Новые грани
Вовлеченность ≠ эффективность
Связана ли вовлеченность с бизнес-показателями или это миф?
Больше не значит лучше
Меньше не всегда хуже
Определение и индексы вовлеченности
Уровни вовлеченности
Факторы вовлеченности
Вовлеченность в каждой компании с. воя
Постоянные элементы вовлеченности
Настройка методики на конкретную компанию
Глава 10. Про лидерство и кризисы
Карьерный рост и профессиональное развитие
Самореализация
Миссия лидера
Поддержка со стороны руководителя и снижение энтропии
Доверие и миссия
Команда. Я нужен!
За счет чего возникает синергия
Какими качествами должен обладать лидер?
Лидерство как парадокс
Оцените свой уровень мотивации как руководитель
Глава 11. Про расставание
Почему важно проводить интервью при расставании
Кто еще выигрывает от выходного интервью?
Как готовиться?
Когда говорить?
О чем говорить на выходном интервью?
Что делать с результатами выходного интервью?
С глаз долой, из сердца вон?
Большое Заключение
Настоящее
Будущее
Время перемен
Тренды
Как мотивировать людей в период турбулентности?
Расширение возрастных границ. Карьера после 50
Как держать руку на пульсе
