Имена. Рассказы

Оглавление

Группа авторов. Имена. Рассказы

Джек

Ирина

Кирилл

Митя

Модест

Рамиль

Роберт

Теофраст

Толик

Шамиль

Отрывок из книги

-Здравствуйте, меня зовут Ильдар, представляю компанию «айти системз», я предлагаю приобрести информационно-справочную систему и, -быстро и громко по привычке заговорил звонивший.

Ильдар, рассматривая лица новых сотрудников в половине из них видел резиновые изделия бледными и нежизненными пресмыкающимися валяющимися после выходных под балконом как черви после дождя. Они честно и старательно нарабатывали клиентскую базу, чтобы резким движением местного руководителя брезгливо быть вышвырнутым в разочарование и начинание нового поиска. Театрализованные увольнения и показательные негодования руководства напоминал ураганный ветер, опустошавший крону осеннего дерева от сухих, пожухших неудачников. Кадры понимались им дешевой колодой, которую можно выкинуть из-за одной неудачной партии. Ведь «кадры в успешных корпорациях решают все», а фирма являлась настоящей кузницей успешных продажников. Из любого лузера можно сделать продажника- достаточно заставить выучить СКРИПТ. Ильдар как большинство работников знали, что скрипт – это священная мантра по телефону заливаемая в уши покупателя. Текст является священным писанием американских технологий, творчески перестраивать скрипт- значит заниматься святотатством. Полет высокого творчества продаж и изящной словесности разбивался о железобетонный текст. Скрипт делал из специалистов «попугаями», «пластинками», автоответчиками, постоянно напоминая им, что их работа есть воспроизведение текста, причем чужого, придуманного в другом месте. Также как их жизнь воспроизводила чужие смыслы. Творчество можно было проявлять в голосовых модуляциях. Разговоры записывались, любое отклонение от сценария высмеивалось на коллективных обсуждениях. Так шлифовалась речь продажника. После нескольких месяцев работы даже голос терял уникальные интонации, а шкалой творческой мощи становился объем личных продаж. По итогам года обозначался «лучший специалист» отдела продаж, которому в торжественной обстановке вручалась премия и грамота, скопив коих 3-4 штуки можно было свалить в более крупную и щедрую компанию. Вдумчивые работники получали эпитет «летящий», сгорали в верхних слоях атмосферы, так и не долетев до статуса с записью в трудовую и постоянным рабочим местом.

.....

–Вам кого и чего?– осведомилась Ирина-офис менеджер.

–Я хотела предложить билеты в театр, похоже Вы руководитель? – обратилась она к Ильдару.

.....