Описание книги
Ushbu o'quv qo'llanma kommunikatsiya tushunchasi, turlari va unsurlari to'g'risidagi mavzularni o'z ichiga olib, mehmonxonalarda ish jarayonida yuzaga keladigan turli xil vaziyatlarni boshqarish, kommunkatsiya va savdo siyosatini olib borish, axborotni qo'lga kiritish va qayta ishlash masalalariga bag'ishlangan.