Оглавление
Группа авторов. Совершенное вложение
Предисловие
Часть I. Моя история успеха
С чего все начиналось
Инвестиции в недвижимость
Прорывной подход – «Совершенное вложение»
На покупке работа не заканчивается
Уникальные условия для моих клиентов
Ниша
Успех. Мне просто повезло… Или не повезло?
Эффективность метода «Совершенное вложение»
Часть II. Профессиональные принципы и лайфхаки
Как выбрать риелтора или Как стать риелтором, которого выбирают
Первый ответ на запрос
Внимание к деталям
Речь
Психологическая совместимость
Работа с клиентами
Психология клиента
Картинка порождает желание
Личностные качества
Эффект привязки
Страхи
Социальное влияние
Психология риелтора. Стресс
Часть III. «Кухня» риелтора
Доходы
Любой кризис – это возможность
Стоимость услуг
Порядок в документах
Продвижение
Команда
Двойной спрос с себя
Ремонт. Никого не жалеть и никаких авансов
Внешний вид
Окружение
Важность отдыха
Делай то, что нравится
Часть IV. Мои прогнозы по инвестированию в недвижимость
Прогнозы для инвесторов в России
Прогнозы для инвесторов в Чехии
Прогнозы для инвесторов на европейском рынке
Инвестиции в недвижимость в странах, открытых для россиян
Заключение
Благодарности
Отрывок из книги
Мысли о том, что я буду сама зарабатывать, вести свой бизнес, работать на себя, появились у меня ещё в школе. Я родилась и выросла в Хабаровске. Это город совсем рядом с Китаем и Японией – но всё ещё Россия. В течение долгих лет примером успешного предпринимателя для меня была и остаётся моя мама. Она уважаемый юрист в Хабаровске, с нуля создала свою компанию и несколько десятилетий вместе со своей командой помогала людям в правовых вопросах. Мать-одиночка, она пробивалась сама благодаря уму и трудолюбию. Когда я была ребёнком, мы не голодали, но и лишних денег не было – стандартное детство ребёнка в России девяностых. Я безмерно благодарна маме за то, что с детства своим примером она показывала: всего в жизни можно добиться самой. Главное – всегда учиться и упорно трудиться. Кстати об образовании: именно мама определила меня в английскую спецшколу, благодаря чему я хорошо выучила иностранный язык и уже к моменту поступления в университет понимала, что мне очень интересно попробовать пожить в других странах. Лишних денег, чтобы отправить меня учиться за границу, в семье не было. Я поступила в институт в Хабаровске, училась на факультете туризма. Но мечты о покорении мира меня не оставляли. Я активно интересовалась возможностями работы и обучения за рубежом. Так я узнала, что в Чехии иностранец может поступить в вуз бесплатно. Главное – выучить язык и сдать экзамен. Я решила попробовать, тем более что опыт изучения иностранного языка у меня был. Я в короткий срок учила чешский, сдала экзамен и поступила в университет в Праге. Впоследствии мне всё-таки пришлось перейти на платное обучение, чтобы получить диплом именно в той сфере, которая на тот момент меня больше всего интересовала: гостиничный сервис и менеджмент. Всё это время я работала: официанткой в ресторане, консультантом в магазине – совесть не позволяла тянуть из мамы еще больше денег на жизнь. Так я получила степень магистра в области менеджмента отельного и ресторанного бизнеса. После окончания вуза я решила остаться в Праге.
Получив диплом, я устроилась на работу по профессии. Работала и в престижном отеле, и в фешенебельном ресторане, и в крупной логистической компании. Но спустя короткое время поняла, что заработок наёмного сотрудника, даже с высшим образованием и знанием трёх иностранных языков, по моему профилю был всего на 100 евро больше того, который я получала за работу официанткой в студенческие годы. Шансов, что мои доходы резко вырастут в ближайшее время, было мало. Меня это не устраивало, и я приняла решение развиваться и зарабатывать самостоятельно. Оставался вопрос: в какой сфере?
.....
Риелтор из США, наоборот, на каждый мой вопрос давал мне контакты сторонних специалистов: аудитора, застройщика, оценщика, ремонтной бригады, банковского агента. Он порекомендовал самостоятельно всех обзвонить и всё узнать. При этом поручиться за их компетентность он тоже не был готов. За собой американский риелтор оставлял только поиск недвижимости и посредничество в сделке.
В моей компании, где все работают по принципу «Совершенного вложения», такое отношение к клиенту и информации непозволительно. Чтобы знать размер налогов в такой узкой сфере как недвижимость, не нужно получать диплом бухгалтера. Чтобы предварительно сосчитать стоимость ремонта в однокомнатной квартире с предчистовой отделкой, не нужно быть прорабом. Чтобы знать хотя бы примерные ответы на эти вопросы, нужно просто потратить время и разобраться – живём в век интернета. Но если даже мы не можем сразу ответить на вопросы клиента, мы не предлагаем ему обратиться к другим службам. Мы сами узнаём всё, что нужно, у наших юристов, бухгалтеров, строительных подрядчиков и оперативно передаём информацию клиенту.
.....
