Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
ПРЕДИСЛОВИЕ
«Ты <конь> с горы или инфо цыган?»
Чем эта книга лучше или хуже других?
«Найду ли я что-то новое и полезное для своего бизнеса в твоей книге или зря потрачу свое время»?
Почему я решил написать эту книгу?
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ НА КОНФЕТАХ
Что такое маркетинг? Зачем он нужен?
ГЛАВА 2. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Что в интернете выполняет роль витрины прилавка?
Как устроена реклама в интернете?
Откуда приходят клиенты?
Что такое контекстная реклама
Как работает сеть рекламных баннеров в интернете?
Умные баннеры
Что такое поисковая оптимизация и продвижение (SEO)?
Что такое таргетированная реклама в социальных сетях?
Как работает SMM?
Как работает продвижение и реклама через видео?
С чего лучше начать выстраивать интернет-маркетинг?
ГЛАВА 3 – СИСТЕМНЫЙ МАРКЕТИНГ
Пример системного подхода увеличения прибыли
Системный подход в поиске точек роста бизнеса
ГЛАВА 4 – МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Как выглядит классический маркетинговый план?
Правильный (детализированный) маркетинговый план
Цели и показатели маркетинга
План системного маркетинга на примере
Что такое коммерческий и информационный трафик?
Способы достижения плана по выручке
ГЛАВА 5 – МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
Почему для стартапа стратегия одна, а для зрелого бизнеса другая?
Как выглядит маркетинговая стратегия?
Какие бывают виды маркетинговых стратегий?
Какую стратегию выбрать для своего бизнеса?
Популярные ошибки при выборе стратегии
Факторы конкурентного лидерства
ГЛАВА 6 – КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
С чего начать конкурентный анализ?
Поиск конкурентов по рейтингам и отзывам
Анализ конкурентов на маркетплейсах
Как сравнивать свой бизнес с конкурентами?
1. Product: продукт
2. Price: цена
3. Place: место продаж
4. Promotion: реклама, продвижение, PR и другие маркетинговые активности
5. People: люди
6. Process: процесс
7. Physical evidence: физическое окружение
Выводы
ГЛАВА 7 – ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Функциональные потребности
Эмоциональные потребности
Внутренние эмоциональные потребности
Внешние эмоциональные потребности
Формирование предложения в зависимости от потребности
Как составить портрет целевой аудитории?
Карта потребностей целевой аудитории
ГЛАВА 8 – СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО
Когда не знаешь свою целевую аудиторию
Спрос идет перед предложением. Но не в маркетинге
Как маркетинг «опережает» потребность?
Что такое семантическое ядро?
Как правильно поставить задание семантисту?
В чем будет заключаться работа семантиста?
Каким должно быть семантическое ядро?
Почему важно группировать фразы?
Частота поиска поисковых фраз
Коммерческий и информационный признаки
Прочие параметры поисковых фраз
Рекомендации
ГЛАВА 9 – СТРУКТУРА САЙТА
Какие бывают структуры сайтов
Линейная структура
Древовидные структуры сайтов
Семантическое ядро – основа сайта
Как назвать страницу? В какой раздел ее определить?
Проектирование структуры на основе Mindmap
Какие бывают виды группировок?
Навигация через меню
Адрес страницы
Что обязательно должно быть на посадочной странице
Как структурно представить информацию на странице?
Частые ошибки при создании сайта
ГЛАВА 10 – ТЕКСТ НА САЙТ
Какая задача у вашего текста?
Общение через текст
Оптимизация текста для поисковых систем. Разработка технического задания для копирайтера
Где искать копирайтера?
Проверка текста
На какие темы писать?
Продающие 4U заголовки
Примеры 4U заголовков
Где искать иллюстрации для текстов?
Как составить контент-план?
Советы по созданию текстов для сайтов
ГЛАВА 11 – ДИЗАЙН САЙТА
Как понравиться своему клиенту в интернете? Модель AIDA в дизайне
Техническое задание для дизайнера
Как объективно оценить сайт?
Как давать обратную связь дизайнеру? Замечания и предложения по макету
Что такое UX и UI дизайн?
Почему для инфо страниц нужен один дизайн, а для коммерческих другой?
Где искать примеры дизайна
На что обратить внимание при создании дизайна
Рекомендации по созданию дизайна
ГЛАВА 12 – КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Что такое контекстная реклама простыми словами?
Как использовать интересы людей в своей рекламе?
Степень готовности к сделке
Виды контекстной рекламы
Поисковая контекстная реклама
Сеть рекламных баннеров Яндекс и Google
Ретаргетинг
Смарт-баннеры и торговые кампании
Реклама мобильных приложений
Баннер на поиске
Видео реклама
Правила аукциона
Семантическое ядро. Группировка фраз для рекламных кампаний
Настройка целей в рекламных кампаниях
Как сделать так, чтобы реклама окупалась?
Где искать специалиста по контекстной рекламе?
Как узнать, какая реклама и какие поисковые фразы эффективные, а какие нет?
Как контролировать работу таргетолога и оценивать результат?
Как правильно ставить задачи таргетологу?
Как понять, хорошо у вас настроена реклама или нет?
ГЛАВА 13 – ТАРГЕТИНГ
Что такое таргетинг?
Какие бывают виды таргетинга?
Где показывать?
Кому мы показываем рекламу?
Что показываем в рекламе? Как привлечь внимание?
Какие есть форматы показа таргетированной рекламы
Базовые цели в настройке таргетинга
Сколько денег закладывать? Как прогнозировать ставку?
Этапы настройки таргетированной рекламы
Сложно ли самому настраивать таргетированную рекламу?
Как контролировать результат?
Как найти хорошего таргетолога? Где искать?
Частые вопросы по таргетированной рекламе
ГЛАВА 14 – РЕТАРГЕТИНГ
Как работает ретаргетинг, объясняю на примере
Как ретаргетинг поможет вашему бизнесу
Сегменты ретаргетинговых рекламных кампаний
Когда надо применять ретаргетинг, а когда не надо?
Что сделать, чтобы ретаргетинг начал работать?
Как собрать аудиторию для ретаргетинга?
Какие стратегии работают в ретаргетинге?
Почему ретаргетинг не работает? Частые ошибки
ГЛАВА 15 – SEO
Как устроены поисковые системы
Что сделать, чтобы сайт находили клиенты через поиск, а не только с рекламы?
Как сделать так, чтобы сайт отображался на самом верху?
С чего начать продвижение сайта?
Как анализировать результат?
Какую стратегию продвижения выбрать?
Где искать хорошего сеошника?
ГЛАВА 16 – ВЕБ-АНАЛИТИКА
Планирование, действие, проверка, корректировка
Системы веб-аналитики
Как начать собирать статистику по сайту?
Основные показатели эффективности сайта. Анализ целевой аудитории
Настройка системы веб-аналитики
Анализ источников трафика и посещаемости страниц
Анализ поведения пользователей на странице
Анализ перемещения пользователей по сайту
Сбор данных. Как делать по ним выводы
Как собирать данные автоматически? Сервисы сквозной аналитики
Когда нужно привлекать веб-аналитика?
ГЛАВА 17 – SMM
Социальные сети не для продаж
Что такое SMM и для каких целей?
Как привлечь внимание аудитории к своему продукту?
Пример плана по привлечению аудитории
Возможности социальных сетей
ВКонтакте
Телеграм
Одноклассники
Разработка стратегии SMM
Как измерить результат?
Как привлечь первых подписчиков?
Каким должен быть контент?
Как оформлять публикации?
Правила работы с текстом
Сколько стоят услуги SMM?
Как анализировать результат?
Какие инструменты использовать в работе
ГЛАВА 18 – YOUTUBE
Какие бывают форматы видео
Инструменты видеомаркетинга
Как устроен YouTube
Как продвигать свой продукт на YouTube
Стратегии продвижения видео контента
Как организовать процесс создания видео
Как набирать подписчиков
Форматы рекламных объявлений на Ютуб
Как еще можно набрать подписчиков?
Как анализировать эффективность продвижения через видео?
Критерии успеха в видеомаркетинге
ГЛАВА 19 – E-MAIL МАРКЕТИНГ
Что такое email маркетинг?
Что email маркетинг может дать бизнесу?
Email маркетинг подталкивает вашу аудиторию к сделке
Как правильно запустить email маркетинг?
Проектирование цепочки писем
Конструкторы писем
Что вообще такое СПАМ? Что сделать, чтобы в него не попасть?
Рекомендации по структуре письма
Как анализировать результат?
Советы по маркетингу через email
ГЛАВА 20 – PR И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ
Разработка фирменного стиля
Как дотянуться до потребителей, у которых не сформирован спрос?
Способы пиара
Планирование PR кампании
Управление репутацией (SERM)
Как отслеживать упоминания?
ГЛАВА 21 – КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ и КРАУД-МАРКЕТИНГ
Как работает контент-маркетинг?
Типы контента
Как подбирать темы?
Где публиковаться? Как выбрать площадки?
Как повысить охват публикаций?
Что такое крауд-маркетинг? И как он помогает в продвижении продукта и бренда?
Планирование и анализ
Как измерить результат от контент-маркетинга?
Рекомендации по созданию контента
ГЛАВА 22 – УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Чем занимается маркетолог?
Кто должен заниматься маркетингом?
Первая модель – это человек-оркестр
Вторая модель – дуэт
Третья модель – отдел маркетинга
Четвертая модель – департамент маркетинга
Сколько стоят маркетологи?
Как ставить задачи маркетологам?
Как управлять процессами, контролировать статус и сроки
Как измерять эффект от маркетинговой деятельности?
Когда нанимать ответственного за маркетинг?
Как мотивировать маркетологов на результат?
Где искать руководителя по маркетингу?
ПОСЛЕСЛОВИЕ
Данная книга – это современное пособие по маркетингу для предпринимателей и руководителей бизнеса.
Чтобы вы мне поверили, что я ни тот, ни другой, мне стоит немного рассказать о себе. Я уже более 15 лет в IT индустрии. Я прошел путь от разработчика до руководителя IT компанией. За это время реализовал более 20 крупных стартапов и помог более 100 небольшим компаниям и предпринимателям с их потребностями в разработке своих сайтов и веб-сервисов.
.....
Выбрав путь повышения конверсии сайта, важно не торопиться. Не поленитесь изучить ваших конкурентов. Как у них устроен сайт, как они захватывают внимание своих посетителей. Опытный веб-аналитик сделает это для вас и даст предложения к улучшению. Вот их и нужно будет записать в план, и поставить задачи дизайнерам, копирайтерам, верстальщикам и программистам.
Чуть позже я буду рассказывать про конверсию сайта и как ее повышать. Это будет актуально для тех, у кого, в принципе, нет веб-аналитика и не может позволить себе нанять провести исследование.
.....