Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Необязательная информация об авторе
Структура книги
Часть 1. Вступление
Автоматизация, мое понимание
Бизнес-процессы
Зачем это все?
К операции нужно подготовиться
Позитивное давление
Самое больное место – колени!
Саммари по первой части
Часть 2. Работа
Составляем план автоматизации БП
Метрики
Пару слов про консалтинг
Выбор интегратора
Ухудшение показателей
Сколько вешать в граммах…
Пользовательская история
Решение проблем
Саммари по второй части
Часть 3. Кейс
Начало
Попытки и пытки
Зачатки отдела продаж
База знаний
Системы мотивации
Подбор и найм
Технические проблемы
Когда нервы на пределе
Управляющая компания
Рост и его проблемы
Локдаун
Вместо заключения
Идея написать эту книгу возникла благодаря Игорю Манну, который много пишет сам и другим советует. Я прочел практически все его труды и проникся идеей о том, что книга, если даже не получится и до нее не дойдут глаза читателя, – отличная по своей сути работа: это придание структуры своим знаниям, попытка найти правильные слова и донести смысл читателю.
Не знаю, в какой момент это произошло, но у меня возникла потребность быть полезным людям, захотелось поделиться знаниями и опытом.
.....
В моей картине мира «От целого к частному» – правильно, так должно быть. Есть архитектор, который берет стратегию, разворачивает на ИТ-ландшафте бизнес-цели и вместе с профильными специалистами собирают технологическую карту, модель данных и т. д. и т. п. Подвох в том, что это дорого, но и это не все!
В случае, если предприятие существовало до этого момента, оно уже представляет собой некий набор систем. Поэтому сдвинуть такой монолит в работающей компании бывает не под силу даже очень опытным специалистам, что в итоге не приводит к результату, точнее, к результату-то приводит, да не к тому…
.....