Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Автор книги: id книги: 2807314Оценка: 0.0Голосов: 0Отзывы, комментарии: 0149 руб.(1,39$)Читать книгуКупить и скачать книгуКупить бумажную книгуЭлектронная книгаЖанр: Правообладатель и/или издательство: СоКраткоДата публикации, год издания: 2023Дата добавления в каталог КнигаЛит: Скачать фрагмент в формате fb2fb2.zipВозрастное ограничение: 16+ОглавлениеОтрывок из книги
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Описание книги
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Влад Титов является архитектором сообществ и основателем сообщества комьюнити-менеджеров в России. Преподает в Высшей Школе Экономики и бизнес-школах.
Сейчас мало продавать качественный продукт: чтобы привлечь клиентов, нужно стать их другом. В своей книге Влад Титов рассказывает, как это можно сделать, как завоевать доверие и любовь потребителей с помощью сообщества в социальных сетях.
Оглавление
Группа авторов. Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Глава 1. Бизнес в стиле дружбы
Глава 2. Эффективный комьюнити менеджмент
Глава 3. Зона комфорта
Глава 4. Календарь событий
Глава 5. Формирование & Вовлечение
Глава 6. Комьюнити-менеджер
Отрывок из книги
Если продукты сравнимы между собой по цене и качеству, то потребитель часто делает выбор, основываясь на эмоциях, которые вызывает компания. Иногда ощущения могут оказаться даже важнее, чем объективные параметры.
Любая компания воспринимается мозгом либо в положительном, либо в отрицательном ключе, хотя человек этого даже не осознает. Поэтому эмоциональная связь с клиентом является конкурентным преимуществом. И если вы улучшаете продукт, параллельно с этим необходимо менять его восприятие потребителем.
.....
Компании стоит сосредоточиться на создании промоутеров, превращении их периодически в камертонов и на повышении конверсии потенциальных покупателей в реальных.
Для работы с потенциальными клиентами задачи комьюнити-менеджмента состоят в следующем:
Нет рецензий.Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
