Оглавление
Группа авторов. Настоящий CTO: думай как технический директор
Вступительное слово
Предисловие
Благодарности
О книге
Для кого эта книга
Структура книги
Форум liveBook
Об авторе
О редакторе русского издания
От издательства
1. Технический директор (CTO)
1.1. Суть работы технического директора
1.2. Различные типы CTO
1.2.1. Предстартап, номинальная должность
1.2.2. Финансируемый стартап: технологический эксперт с деньгами
1.2.3. Устоявшаяся компания: первый технический директор
1.2.4. Устоявшаяся компания с техническим директором
1.3. Определение потребности в техническом директоре
1.4. Эволюция от инженера
1.4.1. Первые 100 дней
1.5. 10 главных качеств технического директора
Итоги
Проверьте себя
2. Взаимодействие с руководством и коллегами
2.1. Партнерство с генеральным директором
2.1.1. Офис генерального директора
2.1.2. Типы генеральных директоров
2.1.3. Найти подход
2.1.4. Как наладить успешное партнерство
2.2. Ставка на финансового директора
2.2.1. Как контролировать свои расходы
2.2.2. Обратитесь за помощью
2.3. Работа с коллегами
2.3.1. Знайте свою компанию
2.3.2. Говорите на их языке
2.3.3. Найдите болевые точки
2.3.4. Мыслите стратегически
2.4. Принимаем дела у предыдущего технического директора
2.4.1. Цените, а не принижайте
2.4.2. Поговорите с уходящим CTO
2.4.3. Изучите команду
2.5. Представление членам правления
2.5.1. Узнайте свою аудиторию
2.5.2. Формат встречи
2.5.3. Ваша роль
2.5.4. Что можно, а чего нельзя
2.6. Коммуникация
2.6.1. Внутренняя коммуникация
2.6.2. Внешняя коммуникация
2.7. Внутренняя политика
2.7.1. Основные типы
2.7.2. Смягчение политики
2.8. Управление изменениями
2.8.1. Лягушка в кипятке
2.8.2. Комитет воодушевления
2.8.3. Долина страданий
2.8.4. Последствия
Итоги
Проверьте себя
3. Долгосрочное видение
3.1. Общее видение
3.1.1. Часть «что»/«зачем»
3.1.2. Часть «как»
3.1.3. Определите критерии успеха
3.2. Сотрудничество с клиентами
3.2.1. Знай своего клиента
3.2.2. Ваш партнер
3.3. Долгосрочное планирование
3.3.1. Время решает все
3.3.2. Обдумайте детали
3.4. Работа с постоянными изменениями
3.4.1. Паралич решений
3.4.2. Определите, на чем основывается ваше видение
3.4.3. Контролируйте состояние опор
3.4.4. В поисках простоты
3.5. Презентация для лифта
3.5.1. Подготовка речи
3.5.2. Практика и оттачивание навыка презентации
3.6. Составление бюджета
3.6.1. Что включать в бюджет
3.6.2. Формат бюджета
3.6.3. Контроль выполнения бюджета
3.6.4. Окупаемость (ROI)
3.7. Краткосрочное планирование и ожидания
3.7.1. Коммуникация
3.7.2. Контроль инфополя
Итоги
Проверьте себя
4. Создание команды
4.1. Типы ресурсов
4.1.1. Штатные сотрудники
4.1.2. Сотрудники, работающие по договору
4.1.3. Привлечение подрядчиков
4.1.4. Местный аутсорсинг
4.1.5. Зарубежный аутсорсинг
4.1.6. Сравнительный обзор
4.2. Когда набирать сотрудников
4.2.1. Причины найма
4.2.2. Матрица навыков
4.2.3. Последствия отказа от найма
4.3. Поиск кандидатов
4.3.1. Реферальный поиск
4.3.2. Агентства по подбору персонала
4.3.3. Хедхантинг
4.3.4. Ярмарки вакансий для выпускников / стажировки
4.3.5. Самостоятельный поиск в интернете
4.4. Составление описания вакансии
4.4.1. Структура
4.4.2. Название должности
4.4.3. Описание работы
4.4.4. Минимальные требования к кандидату
4.4.5. Требуемые навыки
4.4.6. Информация о компании
Итоги
Проверьте себя
5. Собеседования, выбор подходящего кандидата и адаптация новых сотрудников
5.1. Собеседование
5.1.1. Правильный настрой
5.1.2. Цели собеседования
5.1.3. Телефонное (или предварительное) собеседование
5.1.4. Личное собеседование
5.1.5. Видеоинтервью
5.2. Оценка кандидатов
5.2.1. Выбор критериев оценки
5.2.2. Выставление оценок
5.3. Как сказать «нет»
5.3.1. Определенно «нет»
5.3.2. Определенно «может быть»
5.4. Адаптация
5.4.1. Вводим в курс дела
5.4.2. Ваши ожидания
5.4.3. Приступаем к работе
Итоги
Проверьте себя
6. Управление командой
6.1. Устав
6.1.1. Знания
6.1.2. Образец устава
6.2. Структура команды
6.2.1. Вокруг продукта
6.2.2. Вокруг жизненного цикла
6.2.3. Вокруг клиента/вертикали
6.2.4. Гибридный подход
6.3. Названия должностей
6.3.1. Что включать в название?
6.3.2. Ступени к совершенству
6.3.3. Частые ошибки
6.4. Взаимодействие с командой
6.4.1. Определение степени самостоятельности
6.4.2. Метрики
6.4.3. Ответственность за результат
6.5. Индивидуальные встречи
6.6. Обучение и тренинги
6.6.1. Онлайн-библиотеки/ресурсы
6.6.2. Сертификация специалистов по платформе/ПО
6.6.3. Буткемп
6.6.4. Сообщества пользователей
6.6.5. Внутреннее обучение
6.6.6. Конференции
6.6.7. Курсы при университетах/колледжах
6.7. Коммуникация
6.7.1. Электронная почта
6.7.2. Совещания
6.7.3. Обратная связь
Итоги
Проверьте себя
7. Ежегодная оценка сотрудников
7.1. Матрица компетенций
7.1.1. Структура матрицы
7.1.2. Заполнение матрицы
7.1.3. Порядок проведения ревью
7.2. Ваш подчиненный ошибается
7.2.1. Первая реакция
7.2.2. Расследование
7.2.3. Выводы
7.3. Увольнение
7.3.1. Сокращение отдела
7.3.2. Навыки не требуются
7.3.3. Плохие результаты
7.3.4. Процедура увольнения
7.3.5. Обратная связь от увольняемого сотрудника
7.4. Удаленная работа
7.4.1. Техническое обеспечение
7.4.2. Управление ожиданиями
7.4.3. Предотвращение злоупотреблений
Итоги
Проверьте себя
8. Технологические решения
8.1. Избегайте попасть в зависимость
8.2. Разрабатывать или покупать
8.2.1. Покупка
8.2.2. Разработка
8.2.3. За и против
8.2.4. Чек-лист
8.3. Облако или свое оборудование
8.3.1. Облако
8.3.2. Собственное оборудование
8.4. Аварийное восстановление
8.4.1. Допустимое время простоя
8.4.2. Полное или частичное обслуживание
8.4.3. Переход вперед или возврат назад
8.4.4. Организация реагирования на аварии
8.4.5. Облако и аварийное восстановление
8.5. Работа с данными
8.5.1. Хранение
8.5.2. Типы данных
8.6. Микросервисы или монолит
8.7. ПО с открытым исходным кодом
8.7.1. Виды лицензий
8.7.2. Рекомендации по использованию
8.7.3. Публикация ПО с открытым исходным кодом
8.7.4. Использование кода из интернета
8.8. Языки и фреймворки
8.8.1. Устаревший язык
8.8.2. Выбор языка для перехода
Итоги
Проверьте себя
9. Разработка
9.1. Планирование проекта
9.1.1. Руководитель проектов
9.1.2. Что считать проектом
9.2. Стандарты разработки
9.3. Системы контроля версий
9.4. Обеспечение качества (QA)
9.4.1. Ручное тестирование
9.4.2. Автоматизированное тестирование
9.5. Непрерывная интеграция и внедрение (CI/CD)
9.6. Технический долг
9.7. Релиз
9.7.1. Релиз с прерыванием сервиса
9.7.2. Сине-зеленое (blue-green) внедрение
9.8. Запросы от клиентов
Итоги
Проверьте себя
10. Работа с договорами
10.1. Договор оказания услуг
10.1.1. Техническое задание
10.1.2. Параметры оказания услуг
10.2. Оценка поставщиков
10.3. Лицензии на использование ПО
10.4. Договор на поддержку
Итоги
Проверьте себя
11. Документация
11.1. Зачем составлять документацию?
11.1.1. Целевая аудитория
11.1.2. Формат
11.1.3. Проверка
11.2. Типы документации
11.2.1. Протоколы собраний
11.2.2. Демонстрации продукта
11.2.3. Инструкции по использованию
11.2.4. Резервное копирование и восстановление
11.2.5. Процесс деплоя
11.2.6. Комментарии в исходном коде
11.2.7. Схема архитектуры
11.2.8. Диаграммы процессов
11.2.9. Схемы сети
11.2.10. Схемы баз данных
11.2.11. Соответствие нормативным требованиям
11.2.12. Учет лицензий и результатов аудитов
11.3. Документы для публикации (whitepapers)
11.4. Рекомендации
Итоги
Проверьте себя
12. Безопасность
12.1. Внесение исправлений
12.1.1. Определение наличия исправлений
12.1.2. Планирование
12.1.3. Особые случаи
12.2. Тестирование на проникновение
12.3. Социальная инженерия
12.4. Утечка данных
12.4.1. Журналы событий
12.4.2. Сообщения об ошибках
12.4.3. Экспорт данных
12.4.4. Система контроля версий
12.5. Периодическая смена паролей
12.5.1. Учет параметров доступа
12.6. Безопасная инфраструктура
12.6.1. Инвентаризация
12.6.2. Защита
12.6.3. Мониторинг
12.7. Безопасная разработка
12.7.1. Создание безопасного исходного кода
12.7.2. Защита процесса сборки
12.8. «Нас атакуют»
12.8.1. Аварийное отключение
12.8.2. Коммуникация
12.8.3. Устранение последствий нарушения безопасности
12.9. Руководитель направления информационной безопасности (CISO)
Итоги
Проверьте себя
13. Поддержка и обслуживание
13.1. Оборудование
13.2. Договор на поддержку
13.2.1. Предоставление поддержки вашим клиентам
13.3. Мониторинг
13.3.1. Внешний мониторинг
13.3.2. Внутренний мониторинг
13.4. Резервное копирование и восстановление
13.4.1. Частота/срок хранения
13.4.2. Безопасность архива
13.5. Контроль бюджета
Итоги
Проверьте себя
14. Рост компании
14.1. Инвесторы
14.2. Импровизированный питч
14.3. В ногу с инвестором
14.4. Подготовка к интеграции
14.5. Due diligence
14.5.1. Что входит в due diligence
14.5.2. Проведение due diligence
14.5.3. Представление результатов
14.5.4. Прохождение due diligence
14.6. Передача полномочий
14.7. Принятие полномочий
Итоги
Проверьте себя
15. Вы, Inc
15.1. Оцените себя
15.2. Наставничество
15.3. Идти в ногу со временем
15.4. Отслеживание изменений
15.5. Подготовка преемника
15.6. Карьерный успех
15.7. Шаг вперед
Итоги
Проверьте себя
