Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вступительное слово
Предисловие
Глава 1. Эмоциональное выгорание. История вопроса
Почему именно мы?
Научное понимание эмоционального выгорания
Японский феномен кароси
Эмоциональное выгорание: не путать с депрессией
Глава 2. Кто находится в «группе риска» по эмоциональному выгоранию?
Группа риска по эмоциональному выгоранию: портрет личности
Особенности эмоционального выгорания в различных профессиях
Медики
Педагоги
Сотрудники колл-центров и менеджеры по продажам
Эмоциональное выгорание вне профессии
Как жизни формирует эмоциональное выгорание?
Выгорание и одиночество – одинокие выгорают чаще?
Глава 3. Факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания
Условия жизни
Личностные факторы выгорания
Статусно-ролевые причины
Ролевой конфликт
Тест на определение уровня конфликтности личности
Опросник Р. Копелмана и Дж. Гринхауса
Ролевая неопределенность
Поведенческие стереотипы
Негативные поло-ролевые гендерные установки
Корпоративные причины выгорания
Организационный стресс
Глава 4. Перфекционизм
Откуда берется перфекционизм
Требовательные родители
Родители-трудяги
Отстраненные родители
Неуравновешенные родители
Глава 5. Синдром отличника
Характерные проблемы детей с синдромом отличника
Проблемы взрослого «отличника», приводящие к эмоциональному выгоранию
Глава 6. Синдром спасателя
Как проявляется синдром спасателя
Портрет спасателя
Роль родительской семьи в формировании синдрома спасателя
Признаки функциональной семьи
Техника безопасности: простые правила помощника
Глава 7. Как выглядит выгорание
Симптомы эмоционального выгорания
Стадии эмоционального выгорания
Эмоциональная истощенность
Деперсонализация
Редукция личностных достижений
Глава 8. Ставим диагноз: как обнаружить эмоциональное выгорание
Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко
Опросник «Экспресс-оценка выгорания» (В. Каппони, Т. Новак)
Перечень симптомов для самонаблюдения
Содержательные характеристик шкал
Глава 9. Что делать?
Избавляемся от стресса
Упражнение «Дневник успеха»
Упражнение «самый худший вариант»
Ресурсы
Адаптационные ресурсы
Психологические ресурсы
Социальная поддержка
Психологическая компетентность
Перестройка образа жизни
Упражнения
Пояснение к упражнениям
Глава 10. Гармоничная личность: как светить, но не сгорать
Что такое гармоничная личность?
Как светить, но не сгорать
Оксфордский опросник счастья (Oxford Happiness Inventory)
От автора, который выгорал
Список литературы
Я с особенной гордостью представляю вашему вниманию эту книгу. Ведь она написана глубоким профессионалом, удивительным и самым близким для меня человеком.
Я знаю, что этот труд – результат многих лет врачебной практики, подкрепленный колоссальным личным опытом в преодолении синдрома эмоционального выгорания. Я искренне уверен, что эта книга будет полезна всем, кто переживает профессиональные или личные стрессы, живет в высоком темпе, выдерживает предельные нагрузки. Пожалуй, справедливо будет сказать, что эта книга полезна просто современному человеку.
.....
Если представить наше психическое состояние как электрокардиограмму, где есть спады и подъемы, то выгорание – это прямая линия. Когда человеку «никак»: ни грустно, ни радостно. Эмоции просто на нуле: партнера словно не существует, заработал деньги или потерял – все равно. Ребенок получил двойку или пятерку – это не важно. Грязно в квартире или чисто – наплевать. Только «не трогайте меня». Сам человек может не понимать, что с ним что-то не так. В большинстве случаев симптоматику замечают окружающие.
Эмоциональное выгорание легко перепутать с депрессией, сезонной хандрой. «Осень наступила, мне грустно», «мотивация на нуле». Один из моих пациентов на приеме так и сказал: «Все в жизни хорошо: есть работа, девушка, хороший заработок, но совсем нет мотивации что-то делать». Человек словно замирает в ожидании, что изменится что-то внешнее. Пройдет трудное время, появится новый стимул. Но выгорание – это не депрессия. У него другие причины и методы лечения, и вместе с осенью оно не пройдет. Прогрессирующее выгорание может привести к глубокой депрессии, нервным срывам, суицидальным попыткам, химическим зависимостям. В последнем случае – это попытка «встряхнуться». Человек ищет очень сильный стимул, чтобы почувствовать себя живым. Или продолжает выгорать до максимальной точки.
.....